项目名称

安庆一一六医院公务车辆及救护车定点维修服务项目询比

采购内容及要求

名称：安庆一一六医院公务车辆及救护车定点维修服务项目询比

预算金额：*万元/年（含税）

一、服务车辆范围

本次询价涵盖我院所有自有产权及长期使用的车辆，具体信息如下表所示《车辆信息登记表》：

注：皖******车辆虽产权属市急救中心，但由我院长期使用并负责日常维护，纳入本次服务范围。

二、 服务期限

本次询价确定的定点维修服务合同期限为贰年，自合同

签订之日起计算。合同期满前，我院将对中选单位服务情况进行综合评估，评估合格者可优先续签，续签期壹年。

三、参与询价供货商资格要求

*、基本资格：在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格和有效的营业执照，经营范围必须包含二类（含）以上汽车维修或相关服务。

*、资质要求：具备有效的《机动车维修经营许可证》，且许可类别包含本项目涉及的小型客车、救护车等车型的维修资质。具备特种车辆（救护车）维修经验者优先。

*、设施设备：拥有固定的、符合安全与环保要求的维修场所，具备与维修车型相适应的专用设备、检测仪器和工具。具备救护车医疗舱设备电路、氧气系统等辅助设施的基本检修能力者优先考虑。

*、人员要求：拥有足够数量的、持有相应职业资格证书的维修技术人员、质量检验员。至少指定*名经验丰富的项目经理作为本院固定服务对接人。

*、财务与信誉：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内在经营活动中无重大违法记录及重大安全、质量事故。

*、保险合作：具备与主流保险公司合作进行事故车“直赔”服务的资格与流程。

*、特定要求：参与询价人须承诺能为“奔驰”底盘车辆（皖******）提供符合厂家标准或同等质量水平的维修保养服务。

*、本次询价不接受联合体参与报价。

五、服务内容、要求与标准

（一）服务内容

中选单位须为我院上述全部车辆提供全方位、一站式的维修保养服务，包括但不限于：

*、定期保养：根据各车型制造商规定的保养周期、项目及标准，或与招标人商定的合理周期，进行机油、三滤、各类油液、火花塞等更换，以及全车安全检查。

*、故障维修：对发动机、底盘、传动系统、转向系统、制动系统、电气油路系统、空调系统、车身等出现的各类故障进行诊断与修复。

*、事故车维修：对因交通事故受损的车辆进行钣金、喷漆、机修等全面修复，并协助办理保险理赔手续（须支持“直赔”）。

*、应急抢修与救援：提供*×**小时全天候应急故障诊断、紧急抢修及道路救援服务（包括但不限于送油、免费搭电、换胎、免费拖车等）。

*、专项服务：轮胎更换及动平衡、四轮定位、电瓶检测更换、空调系统深度清洗维护等。

*、技术咨询与档案管理：提供车辆使用、保养技术咨询；为每辆车建立并维护完整的电子和纸质维修档案，定期提交维修保养汇总报告。

（二）服务质量标准

*、维修标准：所有作业必须符合国家《机动车维修管理规定》、相关行业技术标准及车辆原厂技术规范。

*、配件要求：必须使用符合国家标准、行业标准或原厂标准的合格配件。对于涉及车辆安全的核心部件（如刹车片、轮胎、转向拉杆、安全气囊等），必须提供配件合格证明或可追溯的来源凭证。鼓励使用质量相当或更优的品牌同质配件，但须事先征得招标人同意。

*、质量保证期：严格按照国家规定执行，并承诺不低于以下标准：

整车修理、总成修理：质量保证期为行驶**,***公里或***日。

二级维护：质量保证期为行驶****公里或***日。

小修及专项修理：质量保证期为行驶****公里或**日。

*、竣工检验：车辆维修竣工后，必须由专职质量检验员依据标准进行严格检验，并与送修人共同试车、交接。

（三）服务响应要求

*、日常服务：提供便捷的预约、接车、送车服务。常规保养、小修应在**小时内完成（需订购特殊配件除外）。

*、紧急抢修：接到我院紧急电话后，**分钟内必须做出响应，市区范围内**分钟内救援人员及设备应到达现场或指定地点。对于执行急救任务的救护车故障，须启动最高优先级响应。

*、维修进度沟通：对于预计维修时间超过*小时或费用超过****元的项目，须在诊断后*小时内向我院对接人提供书面或电子版维修方案及费用预估，维修过程中及时通报进展。

*、绿色通道：为救护车，特别是“奔驰”底盘等新型高端救护车，设立维修“绿色通道”，优先安排工位、技师及配件，最大限度压缩待修时间。

（四）费用与结算方式

*、报价模式：本项目采用“工时费优惠率+配件综合加价率”的报价模式。

工时费：供货商报出对标准工时费的优惠折扣率（如*折、*.*折）。工时定额参照安徽省或安庆市现行机动车维修行业标准执行。

配件费：投标人报出对配件进货成本的综合加价率（如**%、**%）。配件价格需提供正规采购渠道的发票或系统查询截图等作为结算依据。鼓励提供常用配件（如机油、三滤、刹车片等）的固定优惠价格清单。

*、结算流程：维修完成后，提供详细结算单，经我院车管人员签字确认。每月（或每季度）汇总开具正式发票，进行对账结算。

*、费用透明：所有费用必须明细清晰，杜绝隐性收费。未经书面同意，不得进行额外维修或更换配件。

六、询价文件编制

（一）文件构成
询价文件应包含但不限于以下内容：

*、报价函、法定代表人身份证明及授权委托书。

*、企业营业执照、维修经营许可证（清晰显示类别和范围）复印件。

*、维修场地证明（产权或租赁合同）、主要设备清单、技术人员资格证书及近三个月社保缴纳证明复印件。

*、近三年类似项目业绩证明（特别是医院、机关事业单位、救护车维修合同关键页复印件）。

*、针对本项目的详细《服务实施方案》，包括组织架构、响应流程、质量保障措施、救护车专项服务方案、应急抢修预案等。

*、《询价报价表》（格式自拟，须明确工时费优惠率、配件综合加价率，可附常用配件价格清单）。

*、质量保证承诺书、售后服务承诺书。

*、我院认为需要提供的其他证明材料（如保险公司合作协议、厂家授权证明等）。

七、评选办法

本项目采用综合评分法。评标委员会将从价格、技术、商务、服务四个方面进行评审。初步拟定评分权重如下：

附：报价表（参考格式）

采购方式

询比

资金来源

自筹资金

供应商资格条件

*、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

*、具备提供本项目所涉及的货物、设备、产品等采购内容的供货及相应伴随服务的合法资格；

*、不接受失信供应商参与；

供应商需提供的材料

*、相关经营、生产资质证件；

*、法定代表人授权书、法人及被授权人身份证复印件；

*、所投产品全套资质证件；

*、其它需要提供的材料；

报价函提交时间和地点

时间：****年*月*日——****年*月*日

地点：安庆一一六医院招标采购办公室

联系方式

安庆一一六医院招标采购办公室

联系人：查老师 电话：************ 传真：************

投诉方式

安庆一一六医院纪检监察室

联系人：马老师 电话：************

备注

供货商的联系人电话(手机)、电子邮箱等通讯方式在采购过程中必须保持畅通，否则因上述原因造成的后果，责任自负。