福建信发招标代理有限公司受漳州市芗城中医院的委托，为漳州市芗城中医院****年物业管理服务采购项目面向社会公开征集采购需求方案。本项目旨在通过公开征集，为漳州市芗城中医院提供优质的物业管理服务。本次公告内容如下：

*、征集单位：漳州市芗城中医院

*、项目名称：漳州市芗城中医院****年物业管理服务采购项目

*、项目基本信息：

（*）项目概况：漳州市芗城中医院建筑面积*.*万平方米，现有床位数***张，医院集医疗、预防保健、教学、科研与康复为一体的“二级甲等”中医综合性医院。本次采购项目为漳州市芗城中医院****年物业管理服务采购项目；

（*）服务期限：*年。

（*）项目预算：***万元/年

（*）服务范围覆盖医院全区域，具体包括：

医疗区域：门诊综合楼、康复楼、体检科、中医综合治疗门诊、发热门诊、名医馆； 办公区域：行政办公楼； 附属区域：院内道路、停车场、绿化带、垃圾暂存点、污水处理站； 特殊场所：百草园、制氧室、电梯房、供应室、配电房等（负责日常巡检、记录，配合专业单位维护）；

*、采购需求

*.*应征单位应结合医院运行特点，提供包括但不限于以下内容的物业管理服务方案：

（*）服务内容：环境卫生服务（含普通区域与特殊科室保洁、生活垃圾的收集、高位除尘、地板定期养护服务、管道疏通及化粪池清理服务等）、医疗辅助服务（标本、药品、病历、病人运送等）、工程管理及设施设备巡检维护（含电梯维保、消防维保、水电维修、管道疏通及化粪池清理）、安全保卫服务（消控值守、安保执勤兼任驾驶员）、绿化养护服务、专项服务（如电梯引导、应急保障、医疗废物收转运等）；

*.*根据漳州市芗城中医院需要，采购物业管理服务，内容包括但不限于以下内容：

*.*.* 服务内容

*.*.*.* 环境卫生服务

（*）普通区域与特殊科室保洁：覆盖服务范围内所有楼房楼宇室内外（包括家具、电器、设备表面等）环境卫生保洁服务，负责日常清扫、垃圾收集转运、消毒杀菌、各区域及物表的保洁、玻璃幕墙清洁等工作，需要符合医疗机构环境卫生管理与感染防控的相关要求。

生活垃圾的收集：负责服务范围内按照医院垃圾分类管理要求，对院区公共区域、办公区域产生的生活垃圾进行定时分类收集，将分类后的生活垃圾转运至医院指定的生活垃圾集中存放点，作业过程做好收集容器的清洁，及时清理收集点位周边散落垃圾，全程规范做好个人防护与收集工具的消毒处理，避免异味扩散与病菌残留，保障院区环境整洁卫生。

高位除尘：负责服务范围内楼宇顶层屋面、高空通风管道、吊顶上方、高架设备区域等高位积尘区域，按照约定周期开展除尘、清洁、清理作业，作业时严格遵守高空作业安全规范，做好安全防护措施，使用适配的专业清洁工具清理积尘与杂物，清理后及时收集清运废弃物，避免清洁过程中灰尘飘落污染下层环境，保障院区高位区域洁净，清除积尘、滋生霉菌、杂物、杂树杂草、影响设备运行的风险。

（*）地板定期养护服务：负责服务范围内公共区域、办公诊疗区域地板的定期养护，根据地板磨损程度制定合理的打磨翻新与打蜡养护计划，去除老旧地板表面的磨损痕迹与污渍，重新打蜡形成防护层，延缓地板老化，提升地面整洁度与使用质感，作业过程做好现场防护，避免扬尘、污渍影响医院正常诊疗办公秩序，完工后及时清理现场垃圾，符合医疗场所的环境要求。

（*）负责服务范围内所有公共区域、各科室内部的下水主管道、分支排污管道的日常疏通维护，定期清理院区化粪池和隔油池，做好日常巡检，及时排查管道堵塞、化粪池漫溢隐患，突发管道堵塞时第一时间到场应急疏通抢修处理，保障排水排污系统正常通畅运行，作业过程做好现场清洁消杀，符合医疗场所卫生要求。全院区域内排污管理、雨水管网、配套井室；定期及应急对院区化粪池密闭装车外运无害化处理，符合环保部门相关规定和要求。

*.*.*.* 医疗辅助服务

覆盖服务范围内病人的陪护转运、日常标本转运和外送、药品转运、医用物资转运、各种文件、日常用品领用、代煎中药配送、医疗废物与生活垃圾的院内转运等工作，以及其他各种临时性、突发性的运送任务，需要严格遵守医院感染防控相关规范，保障各类转运工作安全、及时、准确，避免转运过程中发生交叉感染、物品遗失或损坏。

*.*.*.* 设施设备巡检维护

负责建筑、机电、医用配套设备、制氧设备、配电设备、发电机组，日常巡查、保养、小修、故障抢修、定期检测；包含全院电梯维保、消防维保、水电维修、病床、推车、家具、门窗、门锁等五金维修，共同构成医院后勤工程全链条管理。

*.*.*.* 安全保卫服务

出入口管理：负责院内各出入口 ** 小时值守；核验探视人员、陪护证，限制无关人员随意进入病区；高峰分流疏导，防止拥堵踩踏。院内车辆引导、秩序维护，区分急救车、病患车辆、职工车辆、外来车辆；规范停车，清理占用消防通道、急救通道车辆。物资、医疗设备、药品、耗材、医疗废物、生活垃圾进出查验登记；严防贵重医疗物资、药品被盗流失；严控易燃易爆、腐蚀性危险品违规带入。

秩序维护与安全巡查：处理盗窃、诈骗、打架斗殴、损毁医院财物、偷拍骚扰、医闹、违法宣传、违法设备等事件；固定现场证据、拍照录像，登记当事人信息，情节严重立即报警并配合公安机关调查取证。安全巡查路线覆盖门诊大厅、走廊、电梯、楼梯间、停车场、地下车库、绿化带、围墙、楼顶、设备机房、物资仓库、检验科、药房、财务室、收费处等重点区域；分白班、夜班加密巡逻，夜间重点巡查偏僻角落。 安保人员兼任院内驾驶员，院部小型搬运任务。

*.*.*.* 防火消控服务

消控终端机日常自检，报警处置，报警记录登记，院内灭火装备巡查，实行消控室**小时值班制度，施工防火作业监督。

*.*.*.* 绿化养护服务

覆盖服务范围内所有公共区域绿化植物的浇水、施肥、修剪、除虫、除草、补植等日常养护工作，维持院区绿化景观整洁美观，及时清理枯死枝叶与落叶，根据季节变化做好绿植养护管理，保障院区绿化环境符合医院整体环境要求。

*.*.*.* 专项服务

电梯引导：负责服务范围内所有客用电梯、医用电梯、日常维保与年度检测，保障电梯 ** 小时正常有序运行，引导乘客有序乘梯，优先保障急救、送餐、医用物资转运等特殊通行需求，配合做好电梯环境卫生清洁，落实日常乘梯防疫相关要求。

应急保障：负责协助院方处理突发环境事件，比如院区公共区域泼洒污染、突发卫生消杀、暴雨后积水清理、抗震、防汛、抗台风、防火防爆、扑灭初级火灾等公共应急任务，接到任务通知后需在规定时间内到达现场开展作业，按照院方要求完成污染清理、消毒消杀、积水抽排等工作，快速恢复院区环境整洁，保障院区正常诊疗秩序。

医疗废物收转：负责按照《医疗废物管理条例》等相关规范要求，对医院各科室产生的感染性、损伤性等分类医疗废物进行定时收集、分类转运，按指定路线运送至医院专用医疗废物暂存点，做好交接登记、分类核对，全程规范做好个人防护，收转过程严格落实现场消毒和防遗撒、防泄漏要求，确保医疗废物收运全程符合医疗卫生机构感染管控标准，不发生二次污染。

*.*.* 人员配置及人数安排

包括但不限于：项目经理、保洁员、运送员、消控员、电工、秩序维护 / 安保（兼驾驶员）、绿化员等，并明确各岗位职责。根据医院现有的岗位设置和服务范围，最低配备服务标准工时人员的人数不少于**人。

*.*.* 人员薪资及待遇要求

应符合国家及地方最低工资标准、社保缴纳规定，并体现岗位技能要求。

*.*.* 医院感染控制与安全管理要求

包括但不限于：医疗废弃物分类、收集、转运、交接管理；感染性织物、床单位消毒处理；特殊科室（手术室等）保洁隔离要求；传染病暴发、突发公共卫生事件应急处置预案。

*.*.* 服务质量标准与考核机制

明确服务质量标准；制定日常检查、月度考核、满意度测评机制。

*、供应商的资格要求

（*）提供营业执照复印件；

（*）法人授权委托书（若有）；

（*）资信状况良好，近三年在经营活动中没有重大违法记录，没有处于被责令停业、整改或财产被接管、冻结的状态，提供承诺函（格式自拟）；

（*）采购需求完整实施方案；

（*）成本测算明细表：按上述岗位配置，提供详细的年度成本测算（人工 + 耗材 + 税费 + 利润）及相应的测算依据；

*、采购需求方案征集提交要求

（*）提交截止时间：****年*月*日下午**:**时。投递文件应在公告规定的截止时间前送达（时间以接收人签收为准），逾期送达的文件将被拒收。

（*）采购需求方案提交要求： ①纸质文件共 * 份、电子文件 * 份； ②电子文档（* 盘或光盘）：采购需求方案及报价组成需提供 **** 格式电子文档（可以复制粘贴其中文字) * 份，内容与纸质文档一致，并与纸质文件一同密封包装。统一密封包封后，在外包封面加盖方案递交单位公章、并注明项目名称。 ③递交方式：本次采购需求方案征集采用现场递交或邮寄递交。请将递交文件现场递交或邮寄至福建省漳州市龙文区湖滨路 ** 号碧湖印象 * 幢 **** 室（邮寄联系人：李雅冰，联系电话：************）。

*、特殊说明

（*）本次采购需求方案征集活动本着自愿参与原则，方案公开征集为无偿活动，应征申请人应自行承担相关费用。

（*）本次所征集的采购需求方案仅作为采购单位参考，应征申请人递交的采购需求方案纸质版和电子版均不退还，参与本次征集的方案所有权均归采购单位所有，采购单位有权对方案进行修改、增删和综合等。

（*）无论征集方是否采用，应征申请人应保证递交资料的真实性和有效性，不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，否则由应征申请人承担所有相关责任。因投递资料失实造成不良后果的，征集单位将保留追究相应责任的权利。

（*）应征申请人对征集方所提供的资料不得以任何形式向他人提供、查阅、使用及转阅，资料中所涉及的文字、图片、数据、表格等均属征集方所有，未经征集方同意不得他用。

（*）现场考察：征集单位将于****年**月**日**时**分，在[医院门诊大楼一楼大厅]组织统一现场踏勘。请意向应征申请人派员准时参加，以便充分了解采购需求。征集单位将对现场情况进行统一说明，并解答相关问题。

联系人: 吴文彬 联系电话：***********

（*）参与本次征集的单位，均视为同意并接受本公告全部内容。

*、其他补充事宜

（*）发布媒体：本征集公告同时在工采通电子招投标交易平台（****://***.********.***）、中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***/）上发布。

（*）本次公告为标前方案征集，不组织开标，不收取标书费及保证金。公告中如因系统原因显示“购买标书截止时间”“开标时间”等信息，均以本公告内容为准。

福建信发招标代理有限公司

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