*、学校****年文印服务合同即将到期。学校暂不提供常态化文印服务场地，合同履行前六个月，服务商可在校内场地开展文印工作，学校仅临时提供文印资料存放场所。后续待市教育局、市财政局审批通过后，正式文印服务场地将确定为创业活动楼；若上级部门未批准校内设点，则由文印服务提供商在学校周边***米范围内自行选址经营，相关场地租金、水电费均由服务商自行承担。

*、本次采购文印、广告服务单位，要求其负责学校一年（根据合同最终签订时间为准）的文印、广告服务经营。支付额度不超过*******.**元/年，包括学校所有部门（二级学院）文印、广告服务在内，不包括教职工和学生自费部分。具体以实际发生业务量和折扣率进行结算。

*、每季度考核一次，由党政办公室牵头组织考核。

*、考核内容主要包括服务人员素质、服务态度、服务效率等。

*、服务态度考核内容要求态度和蔼，文明接待，礼貌用语，不得与服务对象争吵。

*、服务效率考核内容要求提供的设备数量应能够满足使用需求。可根据业务量等需要自行调配设备和工作人员，避免服务对象办理打印、复印业务等待时间过长。

*、对于服务工作人员有违反学校规章制度的情况（含不按时上下班，服务不及时、乱收费等等情况），将列入月度考核，被服务对象投诉，经核实提出警告未及时整改，采购人有权中止合同。

*、学校不允许承包商任何形式的超范围服务、虚开发票报销、虚增业务量等情况，如发现一起经查证属实，学校将要求成交供应商根据涉事标的金额支付违约金，具体在合同中约定。

学校****年文印广告服务项目清单

*、服务期限、地点及方式：

*.*服务期限：本项目服务期自签订合同之日起一年或一年内累计结算金额达到上限值*******.**元，本项目合同终止。以合同期限或累计结算金额上限值两者为条件，任一条件先达到均为合同终止条件。

*.*服务地点：长沙商贸旅游职业技术学院指定地点，采购人根据实际情况提供办公场所。

*.*服务方式：驻场及现场服务。

*、成交供应商须设立文印服务中心（以下简称“文印中心”），文印中心由成交供应商管理和服务，并提供固定的*个技术及服务人员上班。轮流上班时间早上*:**到晚上*:**，节假日正常值班。其中期末等重要考试期间、学校重要活动期间要求加班或增加工作人员。

*、设备要求：文印中心为确保文印质量，设备数量和要求如下（提供设备的现场照片、设备购买发票复印件或租赁合同复印件附发票复印件）：（*）*台速印机（印试卷用），速度不低于***张/分钟；（*）*台高速数码复印机，速度不低于**张/分钟；（*）*台高速数码彩色复印机，速度不低于**张/分钟；（*）*台写真喷绘一体机；（*）*台条幅机（制作横幅用）；（*）*台冷裱机；（*）*台以上高速长使用时间碎纸机；（*）至少*台及以上高速电脑（根据工作人员确定数量）；（*）至少*台**双面全自动打印机；（**）*台装订机、*台切卡机；（**）其他用于文印广告方面的设备（可不提供设备照片、发票，待服务过程中需要此设备时，成交供应商无条件提供）。

*、要求所有收费价格明码标价，进行公示。

*、所有文印工作由文印中心负责将资料送到学校老师办公室。每位工作人员熟练各学科专业考试卷的打印排版，熟悉学校各类文字编排工作。横幅、广告的安装应按时间地点要求进行安装，后期要按时间要求负责拆除。

*、为确保设备正常运转，成交供应商需安排一位专职技术员服务于文印中心的设备，并接受学校的应急指挥和调度。

*、学校只提供工作场地，工作场地的装修、设备配置及其他工作条件由成交供应商提供和自带。装修方案须报学校批准同意，其装修风格须与学校整体装修风格相符。水电费由成交供应商负责，按照学校标准收取。

*、成交供应商长驻学校人员的食宿自理。

*、服务期间，成交供应商指派的文印及工作人员须接受学校考勤。

*、设备人员进场试用服务一个月后签订合同。若服务方人员变动或不足、设备不达标、服务不能满足学校要求、资料泄密等，学校有权随时终止合同，一切损失费用由成交供应商负责承担。

**、在服务期间所有文印中心人员及设备安全事故和财产损失由成交供应商自行承担。

*、本项目按长财采购【****】*号文的规定组织验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担；验收报告须作为最后一次申请付款的凭证之一。

*、项目验收在服务期结束后进行，验收内容包括但不限于：季度考核评价、满意度调查、日常投诉及处理等。

*、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

*、成交供应商须进行严格内部管理，保证工作人员服务水平、服务态度。党政办公室将设置公开投诉渠道，成交供应商被投诉且无有效整改的视为该季度考核不合格。

*、结算方式

*.*付款人：长沙商贸旅游职业技术学院（国库集中支付）

*.*付款方式：结算费用=成交折扣率*上限单价*数量并结合考核情况支付。成交供应商按采购人的要求提供签字凭证及发票每季度支付一次费用。

★*、质量及服务承诺（供应商须在响应文件中就此项逐条作出承诺（格式自拟），并由法定代表人或授权代表人签字并盖供应商公章，否则视为不合格供应商）。

*.*成交供应商提供的纸张及印刷广告材料、服务须符合行业质量标准。用纸、印装质量稳定，无污垢，无墨点，无缺页，无破损，不透色。（若发现质量不过关者，须支付违约金），广告所用材质、材料和配件必须符合广告行业、广告材质及采购标准，并确保安全、合格，满足国家相关要求。

*.*因本项目涉及机密文件的印刷，成交供应商须对所提供的服务严格保密，不得将服务事项透露给无关人员。

*、本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，自行投入项目所需的场地简易装修、设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、服务期内免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，及辅材杂件均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。成交供应商自行承担因业务数量不确定带来的风险。供应商应根据项目要求和现场情况，须考虑本项目的实施费用和不可预见的费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、采购人有权在响应有效期内的任何时候，对供应商提交的文件、资料等情况进行审查复核，若发现供应商在响应过程中有弄虚作假、围标串标的行为，或有不按磋商文件的要求如实提供有关情况、文件、证明等资料的行为，或有所提供的有关情况、文件、证明等资料与事实不符的行为，或在响应过程中存在其他违法违规行为的，按照不合格供应商处理；被列为成交候选人的，取消成交候选人资格；已成交的，取消成交资格。

*、供应商在递交响应文件前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。