广医附属番禺中心医院智慧医院后勤运维数字化管理系统采购项目市场调查公告

一、项目背景

当前国内各级医院后勤运维普遍存在管理痛点：

*. 报修渠道分散：线下电话、现场口头报修、微信私发等多渠道无统一归集，漏单、错单频发；

*. 工单流转低效：人工登记、纸质传递，跨设备科、水电、基建、保洁、信息科协同无标准化流程，推诿扯皮多；

*. 交接班断层：纸质交接记录本易丢失、关键待处理工单遗漏，夜班 / 节假日故障追溯困难；

*. 管理无数据支撑：手工统计工单耗时耗力，无法量化维修效率、人员工作量、设备故障高发点位；

*. 移动办公缺失：维修人员外出作业无移动端工具，接收通知、上传维修凭证不及时；

*. 内外系统割裂：医院现有企业微信、***、设备管理系统无法打通，消息、人员数据重复维护。

为数字化升级医院后勤保障体系，打通报修、派工、维修、交接、统计全流程，降低管理成本、提升医患满意度，特立项建设智慧医院后勤运维数字化管理系统一期建设项目，一期建设实现一体化医院后勤工单管理功能。

二、 项目内容：

详细见附件*

三、报名方式

（一）线上报名时间：即日起至****年*月 * 日（星期五）**:**时前。

（二）线上报名方式：请有意向参与市场调查的供应商将加盖公章后的公司简介、营业执照扫描件、企业规模声明函、法人授权书、被授权人姓名、手机号码以及报价文件（详见附件*）等资料扫描成电子版（***格式） (以“广医附属番禺中心医院智慧医院后勤运维数字化管理系统采购项目+单位名称+联系人+联系电话”为名字作为邮件主题及电子版文件)发送至以下电子邮箱进行线上报名：

****@**********.***.**

（三）联系电话：************，需求解析（冯老师）。

现场调研时间：另行通知（根据医院工作安排通知符合要求报名代表）。

四、报价范围定义：

本项目报价包含但不限于人工费、管理费用、成交服务费、相关用具的使用费用、各项税费及合同实施过程中不可预见费等完成本招标内容所需的一切费用，要求有限期为*年。

本次项目报价只作为采购前的价格参考。

五、资格要求

*、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求：

*、供应商必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，持有有效的企业法人营业执照。

*、本次招标只接受独立法人投标，不接受任何形式的联合体投标。

六、附件

*. 附件*、医院后勤工单管理系统需求书

*. 附件*、参加市场调研提交材料要求

广州医科大学附属番禺中心医院

****年*月**日