一、合同编号：****************

二、合同名称：宁夏回族自治区人民政府办公厅*****政务服务热线呼叫服务项目宁夏回族自治区人民政府办公厅*****政务服务热线呼叫服务项目政府采购合同

三、项目编号：*************************

四、项目名称：宁夏回族自治区人民政府办公厅*****政务服务热线呼叫服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：宁夏回族自治区人民政府办公厅本级

地址：宁夏银川市兴庆区文化西街***号

联系方式：************

供应商（乙方）：宁夏方胜人力资源服务有限公司

地址：宁夏银川市金凤区宁安大街***号***育成中心一期

联系方式：************

六、合同主要信息

主要标的名称：宁夏回族自治区人民政府办公厅*****政务服务呼叫服务项目

规格型号（或服务要求）：本项目为宁夏回族自治区人民政府办公厅*****政务服务热线呼叫 服务项目，采用引入社会第三方运营管理模式，负责自治区*****热线话务团队的人员招聘、培训、管理等，协助配合采购人做好相关 业务工作。 话务团队实行“*×** ”小时全天候人工服务，统一处办自治区*****热线受理的企业和群众来电，接收办理网络平台提交的咨询、 求助、投诉、举报及建议等诉求，以及数据统计分析等工作

主要标的数量：*

主要标的单价：*******

合同金额：***.******万元

履约期限、地点等简要信息：合同履行期限：本项目为延续性服务项目，服务期为三年，合 同一年一签。 服务地点：宁夏银川市兴庆区文化西街***号

采购方式：公开招标

七、验收日期：**********

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：张燕、王宝宁、陈成、杨怡、徐彤

九、验收意见：同意

十、其他补充事宜： 无