为了保障广州集装箱码头有限公司生产系统的正常使用，需要购
买两年数据库及操作系统维护服务。服务对象包括主数据库、灾备数
据库及数据同步复制共三套数据库系统及相配套操作系统。欢迎有
****** 数据库维护服务资质及经验的单位参与密封询价项目。相关要
求如下：
*. 紧急技术支持：出现影响生产业务紧急情况，半小时内电话响应，
* 小时内远程不能解决问题，须要 * 小时内到达事故现场处理，****
服务。
*. 一般技术支持：对系统存在的非紧急性问题提供电话咨询、远程技
术支持，*** 服务。
*. 预防性定期巡检：每个季度一次上门检查，检查和处理系统存在的
问题和隐患，出具巡检报告。必要时提供数据库、操作系统补丁修
复技术服务。
*. 年度演练协助：协助完成每年一次的灾备切换演练，提供现场紧急
技术支持。
*. 性能优化：每年进行一次系统性能调优，提供性能调优报告。

*、在中华人民共和国境内注册，具有合法经营资质和独立法人
资格；
*、具备相关技术力量，****** *** 认证工程师不少于 * 人，***
认证工程师不少于 * 人；