各潜在供应商：

因我单位工作需要，***急救指挥中心拟对“****—****年度调度系统内网运维项目”进行服务采购项目，特邀请具有相关资质的机构参加本次市场调研活动，项目要求如下。

一、项目服务内容

本次采购的服务为****—****年度调度系统内网运选项目。项目服务内容如下：

*.提内网两台交换机设备的上架安装及网络调测；

*.网络的优化升级、网络割接、割接后的业务验证和值守；

*.提供两台交换机至内网终端的运维服务（不包含终端设备），包括巡检、故障处理、节假日的保障。

二、服务要求：

*.提供*×**小时故障申告处理和投诉受理。

*.网络正常运行率要求为**%以上；

*.故障响应时间≤**分钟，故障恢复时间≤*小时；

*.故障处理中每**分钟内向相关人员汇报故障处理和恢复进度；

*.提供重要时段的保障服务。

三、市场调研人资格要求：

经市场监管、税务部门或相关主管部门正式注册登记，具有独立法人资格，独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的经济信誉的机构。

四、市场调研人须知：
（一）市场调研人对本项目只允许一个有效报价，多个报价视为无效报价，以人民币报价并加盖单位公章方为有效，格式自拟。

（二）递交市场调研资料时间：****年*月**日**:**前送达至都江堰市卫生健康局***指挥中心办公室。

（三）我单位将根据市场调研结果按照相关规定开展后续采购工作，欢迎各潜在供应商及时关注相关信息。

（四）有关事项：市场调研内容如有不清楚部分，请联系我方进行详细咨询。

联系人：李女士

联系电话：***********

联系地址：都江堰市善政路***号，都江堰市卫生健康局右侧一楼。