中共长沙市雨花区委办公室雨花区网格化服务外包项目续签合同合同公告

作者：长沙市采购网 || 来源： || 公告创建时间：********** **:**:**

服务类合同预览

政府采购合同编号：　　**********************　　
采购方式：　　公开招标　　　
合同类型：服务类
采购人（甲方）:　　中共长沙市雨花区委办公室　　　
采购人地址：　　雨花区政府　　　
供应商（乙方）:　　湖南荣鼎轩人力资源管理有限公司　　　
供应商地址：　　湖南省长沙市天心区湘江南路**号万科紫台**栋***　　　

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及雨花区网格化服务外包项目续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

序号	标的名称	政府采购品目	型号规格	数量单位	数量	总价(元)
*	雨花区网格化服务外包项目	其他服务	长沙市雨花区**个街道（镇）网格化巡查工作，并提供所有巡查社区的任务派发、核查、跟踪、结案、数据汇总、存档服务及管理协调等服务。	项	*	********
合计金额小写： ******** 元　合计金额大写：壹仟壹佰柒拾玖万陆仟元整

合同标的及金额明细：

*.合同标的：雨花区网格化服务外包项目，长沙市雨花区**个街道（镇）网格化巡查工作，并提供所有巡查社区的任务派发、核查、跟踪、结案、数据汇总、存档服务及管理协调等服务。

*.金额明细：

服务项目	服务内容	服务对象	总价（元）
区委、区政府交办的中心工作和紧急任务	紧跟区委、区政府步伐，按照区网格化综合服务中心、街道（镇）便民服务中心的统一安排，由街道（镇）统筹配合完成区委、区政府交办的中心工作和紧急任务。	雨花区 **个街道（镇）	********
网格事项发现收集上报	根据《雨花区网格化服务外包工作人员考核细则》的要求，组织街道（镇）巡查员在各自指定区域进行巡查，发现并通过雨花网格通***按时按质上报网格事项到区网格化综合管理服务平台。
网上群众工作和*热线工作	配合区网格中心对网络问政、*热线工作进行核查、交办、跟办、记录等工作。
配合街道其他各大办开展工作	根据街道（镇）实际需求，配合各大办开展工作。
围绕区委、区政府中心工作需求，开展好巡派办、网络问政、*热线等有关工作	根据网格中心承接的有关区委、区政府中心工作、紧急任务，配合开展好巡派办、网络问政、“*****热线”等相关业务工作。	区网格化综合服务中心	*******
数据汇总、派发、核查、跟踪、结案、存档服务	配备不多于名辅助人员，负责区网格中心网格化项目管理、区级巡查、座席派案、文职内勤等管理工作。**
收集、核查、跟办疑难问题	根据区网格中心的需求，定期收集各街道（镇）的疑难问题，并现场核查，确认责任单位，确需不同部门处置的，经区网格中心分析研判后，将需提请有关区领导调度处置的疑难问题统一上报。交办后，对相关问题进行跟办，督促等工作。
与两办督查室开展联合督查	根据区委督查室、区政府督查室的督查任务配合开展好各项督查工作。
管理协调服务	.配备不少于名项目负责人，负责本项目管理和工作对接。 .配备不少于名工作协调员，负责雨花区网格化服务工作的协调服务、队伍管理、队伍考核。	区网格化综合服务中心	******
合同金额小写：********
合同金额大写：壹仟壹佰柒拾玖万陆仟元整

二、服务要求
*.服务要求

服务全区中心工作任务；雨花区网格化综合管理服务平台的事项发现收集上报、跟进；开展网上群众工作。

*.*紧跟区委、区政府步伐，按照区网格中心、街镇便民服务中心的统一安排，由街道（镇）统筹配合完成雨花区委、区政府交办的中心工作和紧急任务。

*.*网格事项发现收集上报

*.*.*.根据《雨花区网格化服务外包工作人员考核细则》的要求，开展工作。

*.*.*.组织街镇巡查员开展辖区巡查和配合街镇各大办开展各项业务工作。巡查工作，即在各自指定区域进行巡查，包括常规巡与重点巡两方面。常规巡，主要根据网格事项清单，围绕“物业管理、信访维稳、环境管理、安全生产、应急处突”等领域事项开展巡查。重点巡，即根据区委、区政府中心工作、街镇重点工作组织的巡查工作。

*.*.*.组织区级巡查员进行日常巡查、重点抽查以及配合两办督查室开展督查工作。针对巡查事项外发现的疑难问题、突发事件等，及时上报至区网格中心，由区网格中心分析研判后统一交办至相关责任单位按照疑难问题流程予以处置。

*.*网上群众工作和“*****热线”工作

配合区网格中心对网络问政、“*****热线”工作进行核查、交办、跟办、记录等工作。

*.人员配置要求

*.*配备不少于*名项目负责人，负责本项目管理和工作对接。总负责人具备同类型项目管理经验，并具备人力资源管理师证书。

*.*配备不少于*名工作协调员，负责雨花区网格化服务工作的协调服务、队伍管理、队伍考核。

*.*配备不多于***名专职巡查人员，负责雨花区街道网格化服务工作。为配合街道（社区）网格化工作的专业化要求，专职巡查人员队伍中需配备持有《社会工作者职业资格证》的人员。

*.*配备不多于**名辅助人员，负责区网格中心网格化项目管理、区级巡查、座席派单、文职内勤等管理工作。

*.设施设备配置要求

每位巡查员均配置手机*台，并在手机上安装网格通***系统。

*.其他要求

*.*所有工作必须服从区网格化综合服务中心的统一部署、安排、调度。

*.*所有工作事项要与区网格化综合服务中心签订保密承诺书，要注意保密、严禁外传。

*.*专职巡查员的入职、请假、离职等管理事项需向区网格化综合服务中心报告，审批同意后方可执行。

*.*对违法违纪及作风纪律评定不合格的专职巡查员实施退出机制。

*.*乙方需要进行人员更换时，需提前五个工作日向区网格化综合服务中心提交申请，并提供替换人员是否满足被替换人员相应岗位工作能力的相关证明材料，经区网格化综合服务中心审核同意后方可进行更换，人员需在区网格化综合服务中心同意更换后的三天内到岗报到；区网格化综合服务中心提出要求乙方进行人员更换时，乙方需在五个工作日内提供满足被替换人员相应岗位工作能力的相应人员和相关证明材料，经区网格化综合服务中心审核同意后方可进行更换，人员需在区网格化综合服务中心同意更换后的三天内到岗报到。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：价格合同定价
*.付款方式：

转账支付，分期付款。

*.*按照“按次考核”的原则，采购人在每年合同履行第三个月、第六个月、第九个月、第十二个月进行考核，根据每次考核结果支付服务费用。

*.*合同签订后，每次付款时根据考核结果支付合同金额的**%。

第*次分期支付金额为*******元，占总合同金额**%，说明：采购人在合同签订后第三个月（****年*月**日前），根据（****年*月*****年*月）考核结果支付合同总金额的**%，即*******元。

第*次分期支付金额为*******元，占总合同金额**%，说明：采购人在合同签订后第六个月（****年**月**日前），根据（****年**月*****年**月）考核结果支付合同总金额的**%，即*******元。

第*次分期支付金额为*******元，占总合同金额**%，说明：采购人在合同签订后第九个月（****年*月**日前），根据（****年*月*****年*月）考核结果支付合同总金额的**%，即*******元。

第*次分期支付金额为*******元，占总合同金额**%，说明：采购人在合同签订后第十二个月（****年*月**日前），根据（****年*月*****年*月）考核结果支付合同总金额的**%，即*******元。

甲方（公章）：

中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处

乙方（公章）：

中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处