朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目合同公告
2026-06-26
山西/朔州 中标结果
朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目合同公告
山西/朔州-2026-06-26 00:00:00
山西/朔州-2026-06-26 00:00:00
一、合同编号：*******************
二、合同名称：朔州市医疗保障局*****医疗保障服务热线落地应用服务采购项目合同
三、项目编号：******************
四、项目名称：朔州市医疗保障局*****医疗保障服务热线落地应用服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：朔州市医疗保障局
地 址：民福东街招远路***号
联系方式：***********
供应商（乙方）：太原皓鑫广远电子信息科技有限公司
地 址：山西综改示范区太原学府园区东渠路西二巷*号*座**层****室
联系方式：************
六、合同主体信息
*.主要标的信息：
主要标的名称：朔州市医疗保障局*****医疗保障服务热线落地应用服务采购项目
数量：*.**
单价（元）：*******.**
规格型号（或服务要求）：服务范围:医保政策汇编服务、热线系统实施服务、智能客服实施服务、运营保障服务、坐席授权
服务要求:依托省 ***** 医保服务热线平台完成系统运行所需语音线路开通接入、系统运行环境网络策略开通、语音导航规划、客服及受理组织架构搭建、医保业务受理流程规划、医保知识库建设等系统运行前的准备工作。依托省 ***** 医保服务热线平台完成朔州智能客服智能体及知识库的建设，提供日常知识的动态更新服务及对话质量的监测与调优服务，保障政策解读精准
服务时间:**个月
服务标准:满足国家规定技术规范、标准等要求
*.合同金额（元）：*******.**
*.履约期限、地点等简要信息：
*.采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：****年**月**日
八、合同公告日期：****年**月**日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
