(一)项目名称
龙政公司**类场所可回收物预约回收小程序开发服务
(二)项目实施内容
此次采购为龙岗区全域提供可回收物预约回收小程序系统的开发及年度运维服务，系统建设及运维要求如下:

*.该系统为创建用户端、回收员端、管理端三端联动数字化平台。有符合再生资源回收使用的视觉设计和便利的操作界面。

*.系统实现线上预约下单、智能派单、超时预警、自动转派、现场称重留痕、数据统计、价格公示及台账自动生成等全流程功能。
*.提供全年系统运维、售后保障及运营数据服务，落实投诉*小时响应、**小时闭环处置、故障**小时修复、月度数据报表输出等服务，满足行业监管及考核要求。