招标项目所在地区：山西省太原市

一、招标条件

本招标项目山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司“*****”话务服务外包项目(****年*****年度）（招标项目编号：**********************），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：**.*万元(人民币) 。

招标内容与范围：本项目拟选取*家服务单位，以外包方式负责山西烟草*****烟草市场监管服务热线的日常运行。项目地点：太原市。服务期限：一年。服务标准：满足国家现行法律法规及行业规范的合格标准。

本招标项目划分为 * 个标段，本次招标为其中的：

*** 山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司“*****”话务服务外包项目(****年*****年度）

三、投标人资格要求

*** 山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司“*****”话务服务外包项目(****年*****年度）：

*.须在中华人民共和国境内注册，能够承担民事责任，具有履行合同所必需的服务能力和专业技术能力的法人或其他非法人组织；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供****年度第三方出具的审计报告（成立不足一年的公司需提供基本账户行的银行资信证明）；

*.具有依法缴纳税款和社会保障资金的良好记录，提供投标截止日期前一年内任意一次的纳税凭证(缴纳增值税或企业所得税的凭证，依法免税的投标人应提供相应文件证明)和投标截止日期前一年内任意一次缴纳社保金凭证及社保人员明细单（至少包括：被授权人（如有）及拟派项目负责人），不需要缴纳社会保障资金的投标人应提供相应文件证明；

*.投标人未被“信用中国”（***.***********.***.**）列入“失信被执行人”“重大税收违法失信主体”“政府采购严重违法失信行为记录名单”；

*.投标人未被“国家企业信用信息公示系统”（***.****.***.**）列入“严重违法失信企业名单”；

*.投标人、法定代表人（或单位负责人）、被授权人（如有）及拟派项目负责人在中国裁判文书网上无自投标截止日前三年内的行贿犯罪记录，投标人、法定代表人（或单位负责人）、被授权人（如有）及拟派项目负责人自递交投标文件截止日前三年内无行贿犯罪记录的承诺；

*.投标人及拟派项目负责人至投标截止日前无招标人认定的尚在禁止期内的不良行为记录；

*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；

*.如投标人为中小企业的，须提供中小企业声明函（格式自拟）；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：****年**月**日**时**分**秒*******年**月**日**时**分**秒

获取方法：*、登录电子采购平台，已在该平台注册过的可直接登录，未注册的请先注册(电子采购平 台注册免费，注册成功后可以及时参与电子采购平台发布的所有项目)。 *、登录后查找并参与本项目，按提示完成购标申请，并点击“立即投标”进入“我要投标”界面，勾选需要参加的标包。 *、勾选对应标包后，点击“立即购标”。(注：关于平台注册、登录、招标文件获取及投标文件递交等相关业务具体操作详见“平台”—帮助中心—投标人操作指南。咨询内容涉及应保密的项目信息的，平台不得泄露)。*、招标文件售价：*元/标段（包）。

五、投标文件的递交

递交截止时间：****年**月**日**时**分**秒

递交方法：*、投标文件递交方式：投标人必须在制作电子投标文件之前完成**证书的办理，并使用**证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。**证书具体办理流程参见登录后“平台*我的工作台 ”中“**申请”和“**申请帮助”查看，也可拨打“平台”统一服务热线************进行咨询。*、投标文件递交地点：投标人应当在投标截止时间前，使用“中烟电子采购平台投标客户端”，选择所投标段将加密的电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“电子采购平台”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以最终提交加密电子投标文件的电子签收凭证载明的传输完成时间为准。投标截止时间前，未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。加密电子投标文件为“电子采购平台”提供的投标文件 制作工具制作生成的加密版投标文件。逾期送达的、未按指定方法或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间及地点

开标时间：****年**月**日**时**分**秒

开标地点及方式：*、开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，投标人应当在投标截止时间前，登录“电子采购平台”远程开标大厅，在线准时参加开标活动。投标文件解密方式：集中解密。点击“一键解密”由平台服务器自动解密。所有投标人的法定代表人或其委托代理人应当在投标文件解密后**分钟内在线签字确认开标内容。未在规定时间签字确认的投标人视为认可开标过程。*、开标地点：中烟电子采购平台远程开标大厅。

七、其他公告内容

八、监督部门

本招标项目的监督部门为山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司规范办，联系电话***********。

九、联系方式

招标人：山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司

地址：山西省太原市迎泽区老军营街道桃园南路**号

联系人：王雪

电话：************

电子邮件：/

招标代理机构：华安项目管理咨询有限公司

地址：山西省太原市长风街***号和信商座

联系人：李峻峰、郭增林

电话：***********

电子邮件：/