中电商务（北京）有限公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司广东省分公司（以下简称“招标人”）委托，就“中国邮政集团有限公司广东省分公司****年清远市分公司主动客服业务外包服务项目”项目项下的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版投标文件进行审查。

*. 项目名称：中国邮政集团有限公司广东省分公司****年清远市分公司主动客服业务外包服务项目

*. 项目编号：**************/********************

*. 招标内容：

根据采购方主动客服业务外包需求及相关业务规范，本次采购外包服务内容主要负责对协议客户的异常邮件进行处理工作。外包形式为纯人员的业务外包。

本项目不划分标包，计划采购*家中标供应商。

采购预算及合同期：合同期*年，总预算***.**万元（含税），其中第一年***.**万元，第二年***.**万元。

（详见招标文件第六章《技术（服务）规范》）。

注：****;

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