一、征集项目概况

*、征集项目名称：晋中市党政机关会议服务框架协议采购项目

*、征集项目编号：********************

*、征集项目简介：本项目适用于晋中市本级、晋中市榆次区、晋中市山西转型综改示范区晋中开发区所属党政机关、事业单位和团体组织使用财政性资金购买会议服务。

二、征集人信息

*、征集人名称：晋中市财政局

*、联系人：********

*、联系方式：***********

*、联系地址：山西省晋中市

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：晋中市大型会议服务（会议室）

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：山西星禾教育培训服务产业园有限公司

地址：锦纶街道

联系人：王明龙

联系电话：***********

服务要求：

主要服务内容： *.具有*个使用面积在****平方米及以上的会议室（会场），可以容纳***人同时参会；*.酒店客房床位数量需达到***张及以上，具有同等规模接待能力的餐厅。*.具有便捷、满足需求的停车场（以上三项需提供实景图片及平面布局图，注明面积）；*.免费提供会场电子显示屏、多媒体投影仪等设备供采购人使用；*.对停水停电、设备故障等突发事件，制定有完善的替代方案和风险控制措施。

服务标准： *.具有*个使用面积在****平方米及以上的会议室（会场），可以容纳***人同时参会；*.酒店客房床位数量需达到***张及以上，具有同等规模接待能力的餐厅。*.具有便捷、满足需求的停车场（以上三项需提供实景图片及平面布局图，注明面积）；*.免费提供会场电子显示屏、多媒体投影仪等设备供采购人使用；*.对停水停电、设备故障等突发事件，制定有完善的替代方案和风险控制措施。

供应商响应内容： *.会议室要求响应 招标内容：具有*个使用面积在****平方米及以上的会议室（会场），可以容纳***人同时参会 我方响应：本交流中心拥有*个****平米左右的多功能厅。最多可容纳****人。相关实景图片、平面布局图（标注面积）已作为附件上传。 *. 客房床位要求响应 招标内容：酒店客房床位数量需达到***张及以上 我方响应：本中心客房共有***间房，其中标间**间，大床房*间，豪华套房*间，***人间***间。床位数为***张，分布在****楼。客房房型齐全、配套完善，可足额保障参会人员住宿需求。客房实景图、平面布局图已作为附件上传。 *. 餐厅接待能力要求响应 招标内容：具有同等规模接待能力的餐厅。 我方响应：本中心餐厅有*个自助餐厅，同时可供****人同时自助开餐，具备同规模集中接待能力。另餐厅有*个独立包间，可满足不同人群不同需求人员合理用餐。餐厅实景图片、平面布局图（标注面积）已作为附件上传。 *. 停车场要求响应 招标内容：具有便捷、满足需求的停车场，需提供实景图片及平面布局图并注明面积。 我方响应：交流中心地下车库有****平方米免费停车场，同时可停放***辆车。场地通行顺畅、停车秩序规范、配备专业安保人员、车位数量可充分满足参会车辆停放需求。停车场实景图片已作为附件上传。 *. 会议设备免费提供要求响应 招标内容：免费提供会场电子显示屏、多媒体投影仪等设备供采购人使用。 我方响应：会议场地标配高清电子显示屏、专业多媒体投影仪、大屏电视、音响、话筒等全套会议设备，使用期间全程免费提供，设备状态良好，可正常投入使用，设备实拍图详见附件。 *. 突发事件应急方案要求响应 招标内容：对停水停电、设备故障等突发事件，制定有完善的替代方案和风险控制措施。

主要服务内容： 一类会议（会议室费）**.**元/人半天

服务标准： 一类会议（会议室费）**.**元/人半天

供应商响应内容： 本酒店完全响应本次晋中市一般会议服务采购需求，可完整提供会议室、参会住宿、会议餐饮一体化会务保障服务。针对一类会议室，严格按照**元/人/半天标准执行报价，无额外加价、无隐形收费。 一、会议室服务响应 *. 可按需提供一类规格会议室，适配大型业务培训、工作例会等各类会议使用； *. 会议室配套齐全，免费配备***屏、音响、无线话筒、桌椅、空调、会场饮用水等基础会务设施，会前布置、会中保洁、会后整理全部包含在内，不再单独收取场地使用费、设备使用费、服务费； *. 计价方式严格执行**元/人半天，按实际参会人数、实际使用半天数量据实结算，全天使用按两个半天核算，报价完全响应采购限价要求。 二、住宿及餐饮配套服务 可同步配套提供会议所需客房住宿、会议用餐服务，可根据采购方会议类别按需匹配对应住宿、用餐标准。 三、会务整体保障 配备专职会务对接人员，全程跟进会议前期对接、中期现场保障、后期对账结算；可灵活调整会场大小、增减参会房间及餐位，会议高峰期优先预留场地资源；可开具合规票据并提供完整消费明细，保障采购方正常报销。本酒店承诺履约期间不随意涨价、不降低服务标准，保质保量完成全部会议服务工作。 四、上传附件清单 *.会议室实景照片 *.过往会议服务业绩材料 *.会议室配置明细清单

主要服务内容： *.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性；*.会议室有空调，并配备满足会议需求的音响设备、多媒体演示设备（电脑、多媒体投影仪、电子显示屏幕等；*.具备接待会议规模的条件；*.服务人员受过正规培训合格，身体健康，没有传染性疾病，相关部门人员有《健康证》。

服务标准： *.会议室主席台、座椅等基础设施配备档次、新旧程度、舒适性；*.会议室有空调，并配备满足会议需求的音响设备、多媒体演示设备（电脑、多媒体投影仪、电子显示屏幕等；*.具备接待会议规模的条件；*.服务人员受过正规培训合格，身体健康，没有传染性疾病，相关部门人员有《健康证》。

供应商响应内容： 本酒店完全响应本项目会议室主席台、座椅等基础配套设施、人员服务全部服务要求，所有软硬件设施、服务标准、人员管理均符合采购需求，具体逐条响应如下： 一、会议室设施服务响应 *. 本酒店会议室主席台、会议桌椅等基础设施配置符合标准、整体设施完好、无破损无掉漆，座椅舒适稳固，布局规整，完全满足各类公务会议庄重、整洁、舒适的使用要求。 *. 所有会议室均配备独立中央空调，恒温舒适；配套专业音响系统、无线话筒、***电子显示屏、多媒体电脑等会议设备，设备运行稳定，可完全满足各类规模会议的多媒体演示、发言扩声、视频播放需求。 *. 酒店具备承接小型、中型、大型各类公务会议的场地条件，会场布局合理、采光通风良好，可根据参会人数灵活调整会场规格，具备规模化会议接待能力。 二、服务人员及服务质量响应 *. 全体在岗服务人员仪容仪表端庄整洁、统一着装、佩戴工牌，完全符合上岗服务规范要求。 *. 工作人员举止文明、姿态规范、主动热情，服务主动周到，严格遵守酒店岗位服务标准。 *. 全员使用文明礼貌用语，语言清晰规范，全员推广普通话服务。 *. 面对宾客咨询及诉求耐心解答，无法即时解决的问题做好登记、解释、跟进，绝不推诿、敷衍应付。 *. 酒店建立完善、成熟的服务质量管控体系，拥有全套管理制度、作业流程标准，设有专人日常检查、督导、整改闭环机制，服务质量稳定可控。 *. 所有餐饮、客房、前台、后厨从业人员均经过正规岗前培训，持证上岗、身体健康、无传染性疾病，全员持有有效《健康证》，资质齐全合规，健康证作为附件上传。

主要服务内容： *.会场（会场）设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。*.会议服务中提供的设施设备、用品及食品卫生、消防安全须符合行业制订公布的相关标准

服务标准： *.会场（会场）设施设备、用品及消防安全设施设备符合行业制订公布的各项相关标准。*.会议服务中提供的设施设备、用品及食品卫生、消防安全须符合行业制订公布的相关标准

供应商响应内容： 我方完全响应本项目采购服务全部要求。 *、我方提供的会议设施设备、各类客用用品及消防安全设施全部符合国家及行业现行相关标准、卫生规范及安全管理规定，食材、布草、洗漱用品、客房配套设施均合规达标，严格执行卫生消杀、品质管控流程，保障参会人员食宿安全、合规。 *、我方所有会场设施、会议用品、消防设施设备均完全符合国家及行业现行消防安全标准及会务服务规范，设备定期检修、维保记录齐全，消防器材完好有效、疏散标识清晰、应急设施完备，可满足各类公务会议安全接待标准。 我方承诺全程严格遵照国家、行业相关标准提供会议接待服务，设施合规、安全达标、品质可控，保证服务规范、合法合规。 相关标准及维保记录附件上传。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日