为确保全省安置帮教信息化系统安全稳定运行，现面向社会公开选聘具备相应资质的供应商，承担吉林省司法厅全国安置帮教工作信息管理系统运维服务工作。依据《吉林省司法厅机关采购管理办法》及政府采购相关规定，现邀请符合资格条件的供应商参与商务洽谈。

一、商务资质：

*、供应商须具备独立承担民事责任的能力，提交营业执照复印件及法定代表人身份证复印件。

*、须具备信息安全管理体系认证证书，具有开展计算机信息系统安全相关工作的能力。

二、技术要求

须配备至少 * 名专职远程运维人员，并配备远程开发运维团队，负责后端技术支持和应急响应服务，并提供针对上述远程技术维护的书面承诺，承诺需加盖公章。

三、服务内容和期限：

*、技术支持

（*）服务商为省司法厅提供远程技术服务，确保安置帮教工作信息管理系统的稳定运转，服务内容包括：安置帮教工作信息管理系统及其运行中的问题解决，相关环境的安装与维护。（*）按照省司法厅数据对接工作要求和《全国安置帮教工作信息管理系统》的数据对接标准按期推送数据，能自动接收各相关单位推送的数据并能在系统中合理使用。（*）服务商应配合省司法厅建立并严格执行授权访问机制，按照最小必要原则对参与项目开发、运维的服务方人员进行精细化授权。为省司法厅指定负责人相关账号授予操作系统、数据库等最高管理员权限。（*）配合省司法厅进行网络安全检查，对安置帮教应用系统发现的漏洞能够按时修复，并配合做好数据备份、重保值守等工作，按要求出具相关报告。（*）服务商应与省司法厅签署保密协议及保密承诺书，内容以甲方提供为准。

*、咨询服务

（*）在服务协议期限内，服务商向省司法厅提供免费的软件维护和咨询服务。（*）服务商工作人员在提供维保服务时，应做好电话、远程技术服务的详细记录，列明维护时间、维护人员、服务方式、故障描述及解决情况。

*、系统升级服务

（*）服务期内服务商为省司法厅免费提供稳定、可操作的软件版本。因设计、编程或其他技术错误而造成的失效程序，服务商须在 * 个工作日内向省司法厅免费提供修正版本。（*）整体功能方面的调整和新功能的增加由甲乙双方另行协商解决。

*、系统巡检日常巡检主要针对业务系统功能、系统日志、系统环境、系统数据等方面进行巡检管理。通过巡检及时了解应用系统的运行情况，达到减少故障发生率及提高响应和处理故障速度的目的。对应用系统（业务系统、数据库、操作系统、中间件等）进行日常巡检，内容包括但不限于 ***、内存使用情况、分区、日志检查和分析等。每月检查一遍各系统是否运行正常、是否出现故障、损坏、或者丢失，发现问题及时报告用户并处理，提交处理报告。

*、服务期限：*个服务周期，即*个自然年。

四、验收标准

*、清晰阐述可量化、可考核的标准，服务类需提供日常工作情况、月工作情况、半年工作报告、全年工作报告以及运维台账记录。

*、与所需提供的服务要求相对应，明确事项完成时限、用户评价表以及业务处室服务确认单。

五、拦标价和付款条件

本项目最高拦标价为人民币拾贰万叁仟伍佰元整（¥******.**）合同签订后乙方开始提供服务，甲方于合同订立后一次性支付合同金额。乙方提交合同总额*%的履约服务保证金，服务期内，如有服务质量问题，视情况扣减；在服务期满后无息返还。

六、评标方法

由省司法厅成立谈判组开展洽谈，共同对供应商提交的书面报名文件进行文件规范性、商务资质、技术和服务内容审核。所有通过审核的供应商进入最终环节，并进行二次报价。以满足全部要求的供应商中的最低报价者确定为中标供应商。

七、报名时间和报名材料有关要求

参与单位需密封提交书面报名文件，报名文件应包含营业执照复印件、商务资质证明文件复印件、经法人签字盖章的授权报名文件、授权代理人身份证明复印件、联系方式、服务内容及报价，以及其他补充说明事项证明文件。

报名截止时间：**** 年 * 月**日*时

报名地址：长春市新发路 *** 号吉林省司法厅 ***** 室

特此致函，诚邀莅临参加。

报名联系人：商 亮

联系电话：*************

吉林省司法厅科技信息处

**** 年*月**日