一、项目名称

西安市第一中学数字化教育**赋能教育项目

二、项目概况

在新高考改革与人工智能技术迅速发展的背景下，教师必须主动升级教学与教研方式，实现自我能力的突破和提升。请进来走出去，送部分教师到教育发达区域（如江苏、浙江）观摩学习，请专家来校开展课堂观察同时加强**技术的应用培训是提升当前师资队伍教育教学水平和信息素养的重要路径，是学校提升办学质量、适应新高考改革的必然选择。

三、服务内容及要求

*.服务范围：全校一线教师

*.服务标准：

（*）专家资质配置标准：课堂观察两次，每高考学科每次配备*名国家、省市级高考学科专家，需具备适应于陕西省高考模式（*+*+*模式）的多年一线高三教学或命题研究经验，正高级教师职称或省级教学名师（有证书），两次专家不同；**技术培训讲师团队不少于*人，均需持有教育信息化相关专业资格证书（如教育技术中级以上证书），拥有教育信息化领域*年以上实践经验，熟悉新课程教学与主流**教学工具的应用，有五次以上中小学**赋能教育教学方面的讲座或培训经验（有聘书或者邀请函）。

（*）培训内容设计标准：课堂观察需围绕新高考核心素养要求，针对每门学科形成包含教学目标达成度、学生参与度、**技术融合点等维度的个性化诊断分析和建议；**专项培训需涵盖**辅助教学设计、**辅助课堂教学过程、智能命题系统操作、数字化教研模式构建等实操模块，每个模块配备真实教学案例演练及现场答疑环节。

（*）培训实施规范：专家课堂观察需满足高考科目*个学科，每次每位学科专家听*节课，评*节课，结合听评课开展一个高三专题复习报告（不少于*小时）；**专项培训*次，每次不低于*小时，累计时长不少于**学时，其中线下实操训练占比不低于**%，（线下实操可以在学校微机教室开展，场地可以由学校提供）；组织**人次的教师******;走出去******;到江苏、浙江等长三角教育发达区域开展考察学习活动，每次考察不低于*天时间，需包含考察地至少*所***以上大学和*所标杆高中学校（省级示范高中）的实地观摩、教研交流及经验分享，为出行教师购买相应的出行保险，行程安排合理且具有针对性，以上培训需在****年度第二学期结束前完成（以校历安排为准）。

（*）效果评估标准：培训结束后，教师会进行**教学工具实操，学员每人完成至少一篇结合**技术的教学设计，学科课堂**技术应用率不低于**%（学员使用希沃**教研员平台录课比例不低于**%）。

（*）服务保障标准：培训机构需建立专属服务微信群，**小时内响应教师在**技术应用、培训内容拓展等方面的问题；提供配套的**教学资源包（含课件模板、案例库、工具使用指南），并定期更新内容（不少于*次/年）；为学校预留*次免费的后续专家回访机会，针对培训效果进行优化指导；走出去到教育发达区域考察学习大交通乘坐飞机、高铁或动车，小交通有专门服务车辆，住宿（商务连锁及以上）和餐饮标准参照我省公务出行标准。

*.人员要求：

（*）项目服务团队配置：培训机构需指定*名专职项目负责人，具备*年以上教育类培训项目管理经验，负责全程统筹培训安排、协调专家与学校的沟通对接；配备不少于*名助教人员，协助专家开展课堂观察记录、培训资料整理分发、实操环节指导等工作，助教需具备教育技术或相关学科背景，熟悉学校教学场景。

（*）人员稳定性要求：项目实施期间，主要服务人员（包括学科专家、**讲师、项目负责人）不得随意更换；确需更换的，需提前**个工作日向学校提交书面申请及拟更换人员的资质证明，经学校审核同意后方可更换，且更换人员的专业资质、经验水平不得低于原人员标准。

（*）服务行为规范：所有服务人员需遵守学校教学管理规定，按时到场开展服务；与教师沟通时需态度耐心、专业严谨，积极响应教师提出的合理需求；培训过程中需保持良好的职业形象，确保服务质量。

*.服务保障：

（*）沟通协作要求：所有服务人员需具备良好的跨部门沟通能力，能与学校教学处、教师发展中心、各学科教研组高效协同，及时反馈培训过程中的问题与教师需求；在课堂观察结束后，需及时诊断并开展专家报告。

（*）应急处理能力：服务团队需具备应对培训突发情况的能力，如专家临时无法到场时，需提前**小时告知学校并提供同等资质的替代专家；**培训设备出现故障时，助教需在*小时内协助解决或提供备用方案，确保培训进程不受影响。

（*）持续学习要求：服务人员需定期更新自身知识储备，及时掌握新高考政策动态及**教育工具的最新应用成果，保证培训内容的时效性与先进性。

*.履约验收：

（*）质量监督机制：培训机构需设立内部质量监督机制，每阶段培训期间对服务流程、专家授课质量、助教配合情况等进行监督并接受学校的监督与评价，每项工作完成需要每位参训教师对培训服务情况利用评价表根据服务细节进行打分评价。

（*）资源持续优化：针对**教学资源包，除按要求定期更新外，需每季度收集教师使用反馈，结合新高考政策调整及**工具迭代，优化培训资源、案例库及工具指南，确保资源的实用性与前沿性，保持培训体系的时效性。

（*）保密管理要求：所有服务人员需与学校签订保密协议，严格保护培训过程中涉及的学校教学数据、教师个人信息、课堂观察记录等敏感信息，不得向第三方泄露；项目结束后，需销毁或返还所有涉及学校内部信息的纸质及电子资料，确保信息安全。

（*）满意度跟踪与改进：培训期间每月开展一次教师满意度快速调查，培训结束后进行全面满意度测评；针对教师反馈的问题与建议，培训机构需在*个工作日内制定改进方案并及时落实优化措施，提升服务质量。

（*）服务档案管理：建立完善的项目服务档案，包括专家资质证明、培训计划与日程、课堂观察讲座报告***、满意度打分表和调查数据等；项目履约完成后**个工作日内，将完整的项目实施过程资料整理归档，整理成册提交学校存档，便于后续查阅与复盘及上级部门的审查。

*.服务期限：签约日期至****年学年度第二学期结束（以校历为准）。