采购单位：华南师范大学

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竞价编号：****************

采购类型：货物类

开始时间：********** **:**:**

项目预算(元)：*,***.**

结束时间：********** **:**:**

质保期及售后要求：*．供应商对本合同标的提供*年免费质保期，软件提供终身免费升级，免费重装服务.质保期自货物验收合格之日起计算。 *.质保期内，供应商为采购人提供现场保修、包换或包退服务，由此产生的一切费用均由供应商承担。供应商不能修复、调换或不能退货的，应退回相应货款，并承担相应违约责任。 *．质保期内，在接到系统故障或问题告知后，供应商响应时间不得超过*小时，到达现场时间不得超过*个小时，并应在**小时（前述响应及到达现场时间已包含计算在内）内排除故障。如果故障在前述时间内仍无法排除，供应商应无条件在**小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供采购人使用，直至故障设备修复。 *．质保期内，同一硬件一个月内连续*次出现同一故障，供应商应无条件更换性能指标不低于原规格型号的新部件。严重影响工作的，供应商无条件提供不低于该档次的设备给采购人使用。 *．免费质保期届满后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异常问题（明显短于该零部件正常寿命）时，则由供应商负责免费更换及维修。 *.投标人需承诺，质保期结束后，零配件维修，其价格按维修当日市场价收取，不再额外收取上门费与维修费，供采购人后续购买维保服务参考。

其他要求：供应商提供的货物必须是制造厂商全新的原厂原装产品（含零部件、配件、随机工具、技术文件等），包装外观完好、表面无划损、破损，无任何缺陷及隐患，每台设备上均应钉有铭牌(内容包括：制造商,设备名称、型号规格、序列号等,铭牌信息与官方网站查询配置结果必须一致)。安装调试服务： 供应商应在签订合同后*天内向采购人提出产品安装、调试应准备的条件。供应商必须提供上门开箱安装调试服务,并根据采购人要求提供免费的软件安装服务及新机数据迁移服务,供应商负责用户受训人员进行操作、维修培训，直至用户能熟练操作为止。