一、采购项目概况

　　（一）项目名称

　　“门前三包”城市管理服务形象共创与社区体验活动

　　（二）项目预算

　　人民币******元（贰拾捌万伍仟元）

　　（三）项目履行期限

　　****年*月至**月

　　二、项目服务内容

　　第一阶段：开展“寻找城市伙伴”线上共创活动

　　*、轻量化线上征集：依托现有问卷工具或推文留言区，发起为期***周的“我心目中的城管伙伴”形象及工作口号征集活动。鼓励市民提交性格词汇、简笔画或配色建议。

　　*、共创成果转化：供应商设计团队需汇总市民创意，并结合专业设计能力进行艺术化提炼与深化创作，形成不少于*套城市管理主**形象设计方案（每套方案需含设计理念说明、三视图及基础动作延展示意），供采购方选定。最终定稿后，并在微信表情商店上架不少于**款日常工作表情包。同时为综合执法、环卫等*类岗位设计该形象的差异化服装及配色标准。

　　第二阶段：举办“视觉焕新”社区体验日活动

　　*、结合上述**，对现有广州城管标识进行规范化升级，提供*个以上优化方向。配套编制《视觉基础及应用规范手册》。

　　*、社区体验日落地：选取部分试点社区，举办一场线下“体验日”活动。

　　*、组装互动：邀请居委干部、商户和市民代表，共同将新设计的“城市管理服务包”（含折页、提示贴、桌牌、公告栏底图等）拼装并放置在社区对应位置，共同完成“进社区”活动。选取至少一个社区，现场设立“城市伙伴打卡留言板”，向参与互动的群众派发带有新**形象的工具包或小贴纸。

　　第三阶段：开展“治理体验官”走访与成果通报

　　在体验日活动后，组织由市民代表、特邀观察员组成的“体验官”队伍，围绕“门前三包”及视觉规范进社区情况进行实地探访与信息采集。根据走访情况，撰写客观的图文评估报告，并在省级权威资讯/新媒体平台发布不少于*篇阶段性工作通报或经验做法文章。

　　三、服务要求

　　（一）服务团队：供应商需为本项目配置不少于*人的专业团队（含项目负责人），全程负责本项目三个阶段的策划、执行及成果转化工作。其中：

　　项目负责人需具备管理、新闻传播、广告、艺术设计、广播电视等相关专业本科及以上学历，且具有*年及以上同类项目（含形象设计/视觉规范编制、活动策划执行、社区互动类等）负责人经验。

　　团队其他成员中，至少包含*名具有艺术设计、视觉传达或相关专业背景的人员（负责创意转化及视觉规范编制），至少包含*名具有新闻传播、汉语言文学或相关专业背景的人员（负责线上征集组织、媒体联络及文稿撰写）。

　　以上人员需提供学历/专业证明及供应商为其缴纳的近*个月内任意*个月的社保证明。

　　（二）拟投入设备：供应商应为本项目投入必要的专业设备，包括但不限于：

　　设计制作设备：配置专业设计软件（如*****系列、*********等）的电脑至少*台；

　　拍摄设备：专业相机或摄像机至少*台（不含手机），用于活动过程记录、体验官走访素材采集等；

　　活动执行设备：根据社区体验日活动需要，配备必要的音响、搭建工具、打印设备等。

　　（三）应急响应要求：供应商应当建立应急响应机制，针对项目服务过程中可能出现的紧急情况（如线上征集参与度不足、**形象方案需紧急调整、社区体验日物资短缺或现场秩序混乱、拍摄设备故障等）进行预测评估，并从人员调度、硬件备份、软件支持等方面制定有针对性的预案，确保项目顺利推进。

　　（四）质量保障要求：本项目对成果质量要求较高，供应商需具备较为完善的质量管理制度，覆盖创意转化、视觉规范编制、活动执行、媒体发布等各环节。供应商应明确各阶段成果的质量验收标准（如**形象及表情包的完整性、规范手册的可操作性、活动覆盖人数及满意度等），并提供可行的质量保障方案。项目实施过程中，如供应商出现资源、进度、质量协调控制不力的情况，采购人有权要求更换相关项目人员，供应商须无条件配合，并确保不影响项目整体进度和质量。

　　（五）项目管理要求：供应商需针对本项目制定专项管理制度，包括但不限于：

　　项目服务团队组织架构及职责分工；

　　各阶段（线上征集、成果转化、体验日落地、走访通报）的作业流程及时间节点安排；

　　内部沟通协调及与采购人的信息同步机制。

　　（六）快速响应要求：供应商需建立快速响应机制，对于采购人的工作沟通及修改需求，应在*小时内响应；如采购人要求现场沟通，供应商应在接到通知后*小时内安排相关人员到达指定地点。

　　四、知识产权

　　本项目产生的所有中间成果及最终成果（包括但不限于**形象设计稿、表情包、服装配色方案、标识升级方案、《视觉基础及应用规范手册》、活动照片及视频素材、评估报告、宣传文稿等）的知识产权及所有权均归采购人所有。

　　未经采购人书面同意，供应商不得将上述成果外泄、复制、修改、转让，亦不得擅自对外发表、出版或用于商业宣传、案例展示、参与评奖等任何与合同无关的用途。

　　供应商应当保证其交付给采购人的成果不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权等）。如发生第三方指控采购人使用的成果侵权，供应商应承担全部法律责任及赔偿因此给采购人造成的损失。

　　五、报价要求

　　本项目为总价包干项目，报价不得超过项目预算；成交供应商报价已包含完成“采购需求”所要求提供货物及伴随服务的一切费用，包括但不限于人力成本、设备成本、利润、税金、交通、售后服务等费用。同时因省、市等上级政策变化而引起的调整、修改工作由成交供应商按要求完成，不另行收费。供应商的报价须以人民币为单位。

　　六、付款方式

　　*.在合同签订后且收到供应商提供的等额增值税普通发票后五个工作日内，采购人以银行转账方式支付总额的**%给供应商；

　　*.乙方提交项目成果并通过验收后，提供等额增值税普通发票五个工作日内，采购人以银行转账方式支付总额的**%给供应商。

　　七、资质要求

　　（一）比选申请人须具备独立法人资格；

　　（二）比选申请人应具备承办类似项目的经验；

　　（三）参加比选前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

　　（四）未被列入信用中国网站失信被执行人当事人名单；

　　八、报名要求

　　（一）材料要求：请参照《广州市城市管理和综合执法局项目委托申请书》（附件*），提供相关资质（包括但不限于《参选承诺函》《供应商资格声明函》《法人代表人证明书》《法人代表授权书》等方面文件加盖单位公章后邮寄至我局）。如未中选，不再另行通知，邮寄的相关材料不另行退还。

　　（二）邮寄地址：广州市越秀区文明路贤思街**号；联系人：陈先生；联系电话：************。

　　（三）报名时间：****年*月**日至****年*月**日**：**。

　　附件*：评审规则.***

　　附件*.广州市城市管理和综合执法局内部比选申请文件.***