系统需能够支持集群工作模式，必须支持负载均衡，支持动态监测负载状况，自动对可用资源进行并发检测，调整和分配等功能；系统需具备一定的容错性，在运行环境出现故障时仍能提供稳定、持续的服务；系统需具备在大规模用户同时在线访问的情况下仍能提供高速运行的能力；系统需采用主流的、成熟的商用中间件产品。

乙方应具有丰富项目经验和软件开发经验，应针对用户的不同需求和建设的不同阶段，制定有针对性的运行保障方案，建立完善的本地售后服务体系，向采购方提供充分考虑使用者利益的技术支持及售后服务模式。乙方关于售后服务的描述应具体包括并不限于如下几方面： *、售后服务承诺 乙方应承诺系统验收合格后提供不少于*年（含）的免费售后质保技术服务，并提供详细的售后服务承诺，包括各阶段的技术支持服务承诺、二次开发服务承诺、系统集成服务承诺、数据迁移服务承诺等。