*、工程概况：本项目包含楼台山公园****年*月*日*****年*月**日的保洁、绿地养护、道路的管理和养护、停车场维护安保、外围交通指挥、消防管理、公园设施维护等。

*、招标范围：

所有绿化植物的养护管理（包含除杂、施肥、浇水、修剪等），立体绿化、花箱、喷灌系统的维护，时令花卉的栽植养护；维护范围内水体垃圾清理打捞，定期打捞水草，水质处理；喷灌、喷雾的运行维护；道路的管理和养护；管理用房、公厕、垃圾站、停车场的管理；以及维护范围内的档案管理、公园监控及古树名木的保护工作；配合做好智慧园林相关工作；应急情况的紧急处理及协助消防系统的值班与维护等。

服务质量标准及技术要求

（一）养护管理服务的主要内容

*、绿地养护

(*)措施好：按一级技术措施要求认真进行养护。

(*)乔木养护：确保保存率***%，树干挺直完整，骨架均匀，树叶茂盛，按要求施肥，及时修剪，无死株、缺株，树穴内无杂草等。

(*)灌木养护：生长良好，无枯枝败叶，无死树死苗，无毁损，按要求修剪、施肥。

(*)草坪养护：草坪覆盖率应基本达到***％；草坪内杂草控制在**％以内；生长茂盛颜色正常，不枯黄，每年修剪*次以上，修剪平整；因施工、自然灾害破坏等甲方要求需补种草籽时草籽由甲方统一提供。

(*)绿化生产垃圾(如：树枝、树叶、草沫等)做到随产随清，日产日清；绿地整洁，无砖石瓦块、筐和塑料袋等废弃物，并做到经常保洁。

*、停车场维护安保

(*)熟悉管理区域内的车辆流通情况、车位情况，负责引导，有序停车。

(*)负责对停车场内汽车看护保管。

(*)规定着装、轮流值守、服从统一安排调度。

*、楼台山外围交通指挥

(*).熟悉管理区域内的车辆流通情况，负责引导，梳理交通、有序通行。

(*)规定着装、轮流值选、服从统一安排调度。

*、公园监控系统维修保障

(*)公园监控系统维修保障包（含维修材料、安装、运费等）。

(*)安排人员定时定点检查巡视、发现问题及时汇报。

(*)器材损毁及时维修，保障公园监控系统完善运行。

*、公园消防管理

(*)制定消防安全管理制度、消防事故应急预案、消防培训制度，实施消防安全巡查、检查制度，定期检查维护消防、防雷、电气设施和设备，确保其完好有效，督促落实隐患整改，积极开展消防安全宣传教育培训，提高所有人员的防火灭火意识。

(*)各经营摊点按经营面积配备一定比例的消防灭火器材、在醒目位置张贴应急通道指示牌。

(*)定期安排人员巡视、巡山及时发现隐患，杜绝火灾发生。

*、公园设施维护

(*)保障公园内部各项设施正常使用。

(*)发现损毁及时维修。

*、卫生保洁

保洁范围包含：公园广场、公园码头、亲水平台、绿化带、垃圾桶、公共厕所、宣传栏、警示牌、指示牌、照明设施、道路、湖面、排水沟等。

（*）公共厕所要有专人管理，每天必须在上午*点前、中午**点**分前完成公共厕所的卫生清扫和垃圾清运工作。做到地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，卫生用纸、熏香、卫生球等卫生用品更换到位。

（*）每日指派专人在工作时间内巡查公共区域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清除，切实搞好循环保洁工作。

（*）区域内休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘。

（*）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清，保证无过夜垃圾，清理后的垃圾桶须无异味，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。

（*）区域内道路、广场保证地面无烟头、纸屑等垃圾和杂物，房屋、宣传栏、警示牌、指示牌、照明设施、垃圾桶等公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象。

（*）及时清理绿化带及草坪，绿地内无杂草，无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石、塑料袋等杂物枯枝落叶。

（*）湖面无垃圾、水葫芦、水浮莲等漂浮物；排水沟畅通，目视干净无杂草、杂物，无堵塞、积水、异味。

（*）遇重要任务、检查活动、节假日时，乙方须加派人手配合甲方搞好保洁工作。

（*）保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全。

（**）在规定服务时间内，全体保洁人员着装统一，按切实可行的计划流程实施保洁。

*、档案资料管理：各类管理台账专人管理。

*、各类自然灾害的应急预案和防汛抗旱专项预案：发生人力可控的自然灾害，所有损失由中标人承担。

养护管理质量技术要求

（*）养护质量应当达到合同约定的质量标准，质量标准的评定由国家或行业的质量检验评定标准为依据。因中标人原因致使服务质量达不到约定的质量标准，中标人承担违约责任。

(*）双方对服务质量有争议，由双方同意的服务质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担；双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。

（*）在养护实施过程中，采购人有权对不称职的项目经理要求撤换。

(*）采购人不提供服务人员住宿、食堂等。中标人应妥善解决好服务人员住宿、餐饮问题，并承担相关费用。

（*）中标人应及时提出生产用水、用电申请，经批准后在采购人提供的水、电设置点装表计量。水、电费实施年度包干，超出部分由中标人负责，在采购人最后一次支付服务费时扣回或由中标人直接解缴到采购人对公账户上。水、电设置点位置的维护、管理费用由中标人负责。中标人负责完成由设置点起至施工区域内的水、电线路的架设及施工区域内的施工通道的修建、维护。

（*）中标人的设备、临时设施和材料须自行保管，如发生遗失、损坏等情况，采购人不承担任何责任。

（*）本项目不允许分包和转包。

（*）若中标人在承包养护期间，出现下列情况将被解除承包合同：将承包的绿地养护管理转包他人或连续两个月度考核不合格。中标单位被解除承包合同后，招标人可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人按原投标价承接养护管理，也可以重新组织招标选择新的中标人。

（*）中标人职责：①中标人根据绿地养护技术规范、绿化养护质量标准和有关要求，积极主动保质保量地完成绿化养护工作；②接受并主动配合采购人及行业管理部门的检查；③养护范围之外的突击性、突发性工作，中标人须服从采购人的安排，不得无故拖延；④因中标人养护管理不善而损坏的植物、设施应负责及时补植和修复，或照价赔偿。

（**）绿化养护基本要求：①为确保养护质量，中标人需对中标后的绿地落实专人进行动态养护管理，全天候作业。②养护过程中，中标人必须采取周密的安全措施，以避免对人身和财产的损害。如因中标人操作不当、养护不当或管理不善而造成人身伤害或财产损失的，由中标人自行承担。③对于中标人养护期间由于养护工作不能及时完成，且造成较大影响的，采购人有权安排第三方进行养护，所发生的费用从中标人养护费中扣除。④中标人养护期间的乔灌花草保存率低于要求的，必须在适合的季节及时补植同品种、同规格的苗木，并确保成活。若中标人未按规定补植，采购人有权安排第三方进行种植，所发生的苗木费及补植费用从养护费中扣除。

（**）中标人必须按相关规定为其项目实施人员购买相应的人身安全等保险，人员安全责任自负，采购人概不负责。

服务时间：两年。

服务地点：楼台山公园。

所有绿化植物的养护管理（包含除杂、施肥、浇水、修剪等），立体绿化、花箱、喷灌系统的维护，时令花卉的栽植养护；维护范围内水体垃圾清理打捞，定期打捞水草，水质处理；喷灌、喷雾的运行维护；道路的管理和养护；管理用房、公厕、垃圾站、停车场的管理；以及维护范围内的档案管理、公园监控及古树名木的保护工作；配合做好智慧园林相关工作；应急情况的紧急处理及协助消防系统的值班与维护等。

另制定考核办法，按制定考核办法执行，详见附件

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