成都市卫生健康委员会120呼叫辅助接听服务项目中标（成交）结果公告
2026-06-16
四川/成都 中标结果
成都市卫生健康委员会120呼叫辅助接听服务项目中标（成交）结果公告
四川/成都-2026-06-16 00:00:00
四川/成都-2026-06-16 00:00:00
成都市卫生健康委员会***呼叫辅助接听服务项目中标（成交）结果公告
发布时间：********** **:**:**来源：四川政府采购网
一、项目编号：*****************
二、项目名称：***呼叫辅助接听服务项目
三、采购结果
采购包*:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司成都分公司 | 成都市成华区双林北支路***号 | *,***,***.**元 | **.** |
四、主要标的信息
合同包*(合同包一):
服务类（中国电信股份有限公司成都分公司）
| 品目编号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ********* | ********* 其他医疗卫生服务 | ***呼叫辅助接听服务 | 保障公民享有基本医疗卫生服务，提高公民健康水平，有效控制和消除突发应急事件的危害，提升医疗卫生人员急救素养及急救技能水平，有效面对人口增长迅速的成都市对***急救电话呼入和派车需求激增情况，推进健康中国建设实施本项目。 提升***接听服务能力，建立一支智能化应急救援队伍并做到统一协调管理等详见文件 | ①投标人承诺提供的服务团队熟练掌握急救医疗知识和急救技能，能够熟练操作院前急救调度系统，熟练使用****（高级调度在线生命支持系统）软件开展急救电话指导工作。严格按照要求进行指导，指导准确率***%，未达到标准采购人有权在季度考核中进行扣分。②投标人承诺每月呼救者回访满意率≥**%等详见文件 | 服务期限三年，合同一年一签。服务起止时间：****年*月**日—****年*月**日 | 每班设立至少一名英语岗。确保***急救电话全年**小时值守。***呼叫辅助接听服务工作人员应对处理的急救电话、突发事件实行首接负责制，出现难以解决的问题时，应及时进行汇报。工作中要严格遵守各项规章制度，不得擅离岗位，不得嬉笑打闹，不得从事任何与工作无关之事。做到接听***急救电话文明用语等详见文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
夏栎濠（采购人代表）、郭芾、王勤俭、何伟、唐春燕
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
代理服务费收费标准：*.经与采购人协商，以中标金额作为计算基数，按“中标金额***万元以下收费费率*.*%，*******万元部分收费费率*.*%”计取。收费总额=两个档位收费额累计之和下浮**%。*.收款单位：四川中志招标代理有限公司；开户银行：中国建设银行成都高新支行；账 号： **** **** **** **** ****。*.开取发票专用邮件：******@************.***。
代理服务费金额：
合同包*： *.****万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
本项⽬备案号：********************[****]*****，采购预算品⽬为********* 其他医疗卫⽣服务，本项⽬预算⾦额为⼈⺠币*,***,***.**元。投标⼈报价不得超过招标⽂件中规定的预算⾦额，采购⼈可以在采购预算内合理设定最⾼限价，投标⼈报价不得超过最⾼限价，本项⽬最⾼限价为⼈⺠币*,***,***.**元。监督部⻔：成都市财政局，联系电话：************。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：成都市卫生健康委员会
地址：成都市锦城大道***号
联系方式：********
*.采购代理机构信息
名称：四川中志招标代理有限公司
地址：四川省成都市武侯区成都市高新区吉泰五路**号*栋*层*号
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：谢翔、李昱璋、乐敏
电话：************
四川中志招标代理有限公司
****年**月**日
