物业社会化保障采购需求公示

物业社会化保障采购需求公示

我部拟组织物业社会化保障,现将该项目需求公示如下,欢迎广大供应商提出意见建议。如对该项目存有意见建议的，请于公示截止前提交加盖公章的相关材料。

一、项目名称：物业社会化保障

二、采购需求

（一）项目预算：***,*** 元

（二）采购方式：公开招标

（三）供应商资格条件：

*.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（*）参加政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（*）法律、行政法规规定的其他条件。

*.特殊资质要求：

供应商指派的管理人员、专业技术人员按照国家有关规定取得电工、焊工、管工、园林绿化工等资格证书和岗位证书。

（四）需求明细：

*.房屋及水电气热等设施设备日常维修养护(安排不少于*名维修技术人员)

（*）给排水维修服务

①服务内容

*.室内外所有给水（含热水及绿化用水管道）管道渗漏故障修复以及管道更换。

*.给水（含热水）管道上的各种型号阀门的维修、更换和维护保养；水（井）泵房设施设备维护，包括供水系统设施每月检查*次；供水设备无锈蚀；水泵每年维修保养*次；水井泵房潜水泵提泵、下泵，水井潜水泵每年提泵保养。

*.卫生洁具（洗手盆、洗面盆和各样式盥洗盆、各样式小便斗、各型号坐便器）及室内外所使用的各种型号水龙头的维修、更换等；各式地漏的维修、更换。

*. 室内外上、下水管道疏通、渗漏水故障修复；及时对建筑屋顶进行清理、排水管进行疏通。

*.净水设备和配套设施的维护维修。

*.给排水及供暖管道相关的井盖、盖板的复位。

*.维修过程中需要的开挖土方、拆除楼地面和墙面，以及土方回填等，超出服务预算的可根据实际情况据实结算。

*.净水设施滤芯的更换保养。

②服务要求

*.每季度（每年三、六、九、十二月月初，下同）对明装的给水管道进行*次全面检修，对腐蚀的管道进行防腐刷漆。

*.每季度对各类阀门进行养护和开、关操作，修复出现故障的阀门，保持各类阀门开启灵活。

*.每季度对污水井检查、清理*次，确保出入口畅通，池盖无污渍、污物。若有堵塞、外溢应及时清理。

*.排水系统畅通，道路无积水现象。每季度对明装排水沟清理*次，沟内无泥沙、树叶、纸屑，排水畅通；及时疏通排水管道，避免堵塞、溢污水。

*.各类井盖、盖板应及时复位，如有破损应及时更换。房屋落水管如有脱节或破损现象，应及时修复。

*.遇有供水管道爆管等故障，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积泡水、泛水、长时间停水现象。

*.及时对净水设施进行维修更换，净水间粗、细滤净水水罐、水管、阀门更换、日常过滤耗材更换等。

③服务标准

维修服务响应率***%，维修完成及时率达到**%以上，净水设备滤芯按时更换率***%，供暖线路完好率达到**%以上，使用单位综合满意率达到**%以上。

（*）供暖维修服务

①服务内容

*.室外供暖管道、阀门、地沟支架、保温层维修、更换和维护保养。

*.室内供暖管道、阀门、各型散热器及供暖附属设备等的维修、维护及更换。

*.室内外供暖故障的维修，以及与供暖管线的盖板、井盖的复位。

*.管道巡查。供暖初期及供暖机组出现大量补水时应组织人员对室外管道进行巡查，查找管道故障。

*.维修过程中需要的开挖土方、拆除楼地面和墙面，以及土方回填等，超出服务预算的可根据实际情况据实结算。

②服务要求

*.每年七月对供暖管道检修*次，对腐蚀生锈管道除锈防腐；保温层破损的，要及时修复，管道不能继续使用的，要及时进行更换。每年对各类阀门打油保养*次，并定期进行开关，确保阀门开启灵活；及时修复出现故障的阀门。

*.保证管道接头、阀门无渗漏现象。

*.及时修复使用单位的报修项目。当天报修的项目应在当天维修完毕。当天不能维修完毕的，应在与使用单位约定的时间内维修完毕（最迟不超过使用单位报修后**小时）。因使用单位原因，当天不能维修的保修项目应与保修单位约定维修时间。

*.急修服务**分钟内到达现场，*小时内修复，若不能修复，要有处理措施，对使用单位做出合理解释，并限时*日内修复。

③服务标准

维修服务响应率***%，维修完成及时率达到**%以上，供暖线路完好率达到**%以上，使用单位综合满意率达到**%以上。

（*）电气维修服务

①服务内容：

*.室外路灯、灯箱及线路的维修维护。

*.楼内总配电箱和分配电箱的维修、维护等；户内配电箱的维修及箱内配件维修、更换。

*.楼梯内的公用照明灯、控制开关的维修、维护、更换，以及安装部分新灯具和开关。

*.室内线路、灯具、开关、插座、电扇等的维修、维护、更换及部分新装。

*.供暖用电设备及线路的维修、维护。

*.营造节日气氛和氛围的彩灯等亮化工程灯具的安装、拆除。

②服务要求

*.熟悉各楼电力总闸、电路分线、电表、水泵、空调和消防设备所在位置，并熟悉紧急开关的操作程序。

*.每**天（每月*号、**号、**号）对各类路灯、灯箱全面检修*次，根据季节调整路灯开关时间。路灯随坏随修，确保路灯、灯箱完好。维修路灯时不得对灯罩进行破坏性拆装，如有损坏，照价赔偿。

*.遇有供电故障，维修人员应及时到达现场，并在规定时间内进行抢修，确保不因电气故障引发灾害，不发生长时间停电现象。

*.及时修复使用单位的报修项目。当天报修的项目应在当天维修完毕。当天不能维修完毕的，应在与使用单位约定的时间内维修完毕（最迟不超过使用单位报修后**小时）。因使用单位原因，当天不能维修的保修项目应与保修单位约定维修时间。

*.急修服务**分钟内到达现场，*小时内修复，若不能修复，要有处理措施，对使用单位做出合理解释，并限时*日内修复。

*.每半月巡视*次低压配电箱和低压线路运行状况；每半年养护*次，内容包括紧固、检测、清扫。

*.每年对路灯、电箱等进行除锈、刷漆一次。

③服务标准

维修服务响应率***%，路灯、灯箱完好率***%，路灯***%根据季节变化调整，电路完好率达到**%以上，维修完成及时率达到**%以上，使用单位综合满意率达到**%以上。

（*）营具维修服务

①服务内容

*.门窗锁具、小五金（螺丝、滑轮、活页、插销、风钩等）的维修更换。

*.门纱、窗纱、门窗玻璃的维修、更换。

*.窗帘、吊顶、木质地板的维修。

*.暖气罩的修复。

*.桌椅等各式营具的维修。

*.根据维修项目提供切割机、平刨床、立式台钻、木工组合机床等操作设备。

②服务要求

*.定期巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，将公物损坏率降到最低程度。对公共区域每周检查*次，若有损坏及时处理。

*.急修服务**分钟内到达现场，*小时内修复，若不能修复，要有处理措施，对使用单位做出合理解释，并限时*日内修复。

③服务标准

维修服务响应率***%，维修完成及时率达到**%以上，门窗、营具等完好率达到**%以上，使用单位综合满意率达到**%以上。

（*）房屋维修服务

①服务内容

*.维修水暖管线所需的开挖土方和回填，以及拆卸瓷砖的恢复维修。

*.房屋内墙面因漏雨等原因造成墙面污渍和墙皮脱落的处理。

*.花坛、道路防护条石的损坏维修、重新砌筑。

*. 损坏井盖的维修更换。

②服务要求

*.定期巡视、检查公物损坏情况，做到及时维修，将公物损坏率降到最低程度。对公共区域每周检查*次，若有损坏及时处理。

*.急修服务**分钟内到达现场，*小时内修复，若不能修复，要有处理措施，对使用单位做出合理解释，并限时*日内修复。

③服务标准

维修服务响应率***%，维修完成及时率达到**%以上，路牙石、井盖、花台等公物完好率达到**%以上，使用单位综合满意率达到**%以上。

*.环境卫生清整（安排不少于*名环卫清洁人员）

（*）服务内容

①室外道路、广场、人行道、车场、家属区清扫；承包合同期内，新修道路长度在****米以内的，仍由服务方负责保洁。

②公共设施擦拭。公共设施包括灯箱、路灯杆、旗杆、公告栏、游乐健身设施、路标、雕塑、垃圾箱，以及室外各种座椅、坐凳、石桌等。

③绿地、绿篱、荒地及裸露黄土区域保洁：清扫、清理、收集绿地、绿篱、荒地等区域垃圾。

*.树木落叶、枯枝等垃圾收集到垃圾桶。

*.清理公寓房住户装修的建筑垃圾以及遗弃不用的大件家具、电器、包装物等。

（*）服务要求

①道路、广场、人行道、车场、家属区等区域保洁。

*.地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙。

*.每天早上*：**前、下午**:**（冬季作息）或**:**分（夏季作息）前各清扫*遍，清扫完毕后安排相关人员巡回保洁。

*.秋冬季的落叶应及时清理，主要干道（机动车道和人行道）当天清理，其他道路至少*天清理*次。

*.雨、雪天应及时清扫路面，确保主要通行路面无积水、积雪、结冰。

*.发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。

*.及时清除粘在地面上的口香糖等杂物。

②广场、花坛等区域清洁：

*.地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾。

*.花坛外表洁净无污渍。

*.花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。

*.及时清扫广场及花坛的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。

*.及时清除地面及花坛大理石面的油污渍、粘附物。

③公共设施擦拭保洁：

*.表面干净光亮，无灰尘污渍、锈迹等。

*.每月擦拭*次灯箱、路灯杆、旗杆、公告栏、健身设施、路标、雕塑、垃圾箱等公共设施。保证以上设施无明显灰尘、蜘蛛网等。

④垃圾收集：

*.及时清理住户装修的建筑垃圾以及遗弃不用的大件家具、电器、包装物等。

*.机械设备和耗材：所有用来保洁机械设备、材料、器具设备等均由服务方自备，自行维修、保养和更换。

（*）服务标准

垃圾每日清运率***%，室外擦拭部位无明显灰尘，地面无明显杂物、无白色垃圾，使用单位综合满意率达到**%以上。

*.绿化管理（安排不少于*名绿化专业人员）

（*）服务内容

①日常养护，包括修剪、浇水、施肥、除草、病虫害防治及治理、绿化垃圾清理及转运等。

②苗木及草坪移栽和种植，包括更换或新栽**㎡以内的草坪，移栽或新栽**棵以内需大型机械设备配合（如吊车）的乔木、**棵以内的小型乔木、**棵以内球类或其它造型灌木、**㎡以内的模纹植物、**棵以内的牡丹、芍药等花木类植物等。

③承包期内，因春季绿化、工程建设等原因成批次新载、补载的草坪、绿篱、模纹、乔灌木、花木等植被，施工方养护期满后移交服务方管护。

④负责现有绿化养护设施及浇灌设施设备的维护、保养及维修等。

⑤果树的修剪、除草、施肥、浇水、病虫害防治及治理，以及移栽等。

（*）服务要求

①苗木及草坪修剪：高大乔木每年修剪不少于*次（高空修剪车由服务方自备），绿篱、草坪修剪每年适时修剪。每季度根据要求将全院树木刷白*次。

②病虫害治理和防治：定期对营院内的花草树木进行病虫害防治，确保苗木正常生长、开花、结果。视情对全院树木进行病虫害打药治理。

③植物防护：每年冬、夏季视情况分别对喜暖、喜阴的树木、绿植等进行保暖和遮阳处理，保证这部分植物能够正常生长。

④浇水和施肥：视天气及时对花草树木等浇水，防止其因旱情死亡。用来救治濒临死亡苗木花草等所用的营养液等由服务方自理。

⑤垃圾收集、清运：所有因绿化管护产生的垃圾（含绿化地内的砖石瓦块等垃圾）由服务方清理销毁，重点区域路段须做到随产随清，其它区域和路段须做到日产日清。

⑥服务方必须具有绿化养护所需的机械设备及工具，如运送绿化苗木及绿化垃圾的车辆、防止植物病虫害喷洒药物的设备、修剪树木的工具，以及铁锨、锄头、浇水软管等。

⑦因养护、管护不当造成的苗木花草死亡，由服务方负责赔偿。

（*）服务标准

果树修剪率达到***%，农药喷洒率***%，嫁接成活率达到**%，主要树木（路边及原有痕迹）刷白率***%，病虫害率小于*%，苗木死亡率低于*%，垃圾当日清运率**%以上,使用单位综合满意率不低于**%。

*.南门保安服务（安排不少于*名安保人员）

（*）服务内容

配合甲方人员负责南门安防管理，严格把控出入人员和车辆。

（*）服务要求

①严格遵守《保安服务管理条例》，严格落实对进入辖区的人员、车辆身份核查制度，并做好登记备案，严禁地方人员和车辆在无人接引的情况下进入。

②由安保公司配备相关安保器材，岗位确保**小时值守，遇有突发情况和安全隐患及时上报。

③严格遵守使用单位规定，不得私拍、偷拍涵盖使用单位标志、场景照片，严禁网上暴露使用单位有关信息。

（*）服务标准

要求**小时轮班负责，严控出入人员和车辆，做好登记备案，使用单位综合满意率达**%以上。

*.家属区保安服务（安排不少于*名安保人员）

（*）服务内容

负责家属区安防管理，严格把控出入人员和车辆。

（*）服务要求

①对进入家属区的人员和车辆进行身份核查，外来人员和车辆须有家属区人员接领方可进入，并做好登记备案，没有通行证且无人接领的一律禁止入内。

②每日早、中、晚对家属区巡视一圈，检查安防设施完好情况，遇有突发情况和安全隐患要及时上报。

（*）服务标准

要求**小时轮班负责，严控家属区出入人员和车辆，做好登记备案，使用单位综合满意率达**%以上。

*.附属服务区域保安服务（安排不少于*名安保人员）

（*）服务内容

负责附属服务区域安防设施管理和安全巡逻，严格把控出入人员和车辆，及时发现和消除安全隐患。

（*）服务要求

①严格遵守《保安服务管理条例》，严格落实对进入辖区的人员、车辆身份核查制度，并做好登记备案，严禁地方人员和车辆进入。

②由安保公司配备相关安保器材和“巡察犬”，每日采取“人犬”结模式对辖区巡视两周，主要检查安防、周界隔离设施完好情况，以及建筑门锁、窗户、用电情况，遇有突发情况和安全隐患及时上报。

③严格遵守使用单位规定，不得私拍、偷拍涵盖使用单位标志、场景照片，严禁网上暴露使用单位有关信息。

（*）服务标准

要求**小时轮班负责，严控附属服务区域出入人员和车辆，做好登记备案，严防安全事故发生，使用单位综合满意率达**%以上。

*.快递收发寄存服务（安排不少于*名快递收发员）

（*）服务内容

对甲方人员购买的快递进行统一管理，利用安检机器做好快递的检查工作，杜绝违禁品以快递形式进入。

（*）服务要求

每日对快递进行收发，并对甲方人员购买和寄发的快递进行安全检查，定期汇总情况上报业务部门。

（*）服务标准

服务人员需自行对接快递公司和快递员，确定每日收取快递时间，并于每日**时**分至**时**分进行快递分发，使用单位综合满意率达**%以上。

*.空调运行管理

（*）服务内容

①单设空调的运行管理。

②空调主机、封口、风道、管道等的日常维护、保养。

③风机和管道滤网的清理及维修、维护和保养。

④处理空调运行故障。

（*）服务要求

①按照正规程序操作与维护空调系统。根据季节气候变化对单设空调主机进行检查、保养*次，清洁出口风机*次，控制线路吸尘*次。

②每年检查*次管道、阀门并除锈、刷漆。

③每年检验*次压力容器、仪表及冷却塔噪声。

④每年清洗消毒*次新风机、空气处理机滤网、表冷器、箱体等；每年清洗消毒*次风机盘管滤网；每年清洗消毒*次风管。

⑤空调系统每年进行*次整体性维修养护。

（*）服务标准

空调系统平均故障率不得超过*%，保障整体机器运行状态良好，使用单位综合满意率达到**%以上。

*.其他服务保障项目

①甲方遇有大型活动时临时大功率用电设施保护。

②维修维护所需耗材由甲方负责提供。

（五）技术要求：

供应商指派的管理人员、专业技术人员按照国家有关规定取得电工、焊工、管工、园林绿化工等资格证书和岗位证书。

三、其他需要说明内容

*.严格遵守采购单位相关要求，签订相关协议。经营期间，需遵守相关要求和服从管理，聘请的工作人员，必须接受政治审查和相关教育。

四、联系方式

联系人：李先生

固定电话：

手机：***********

地址：山西省晋中市

监督人：索先生

固定电话：

手机：***********