辽宁/铁岭-2026-06-11 00:00:00
一 、 项目编号 ：*****************
二 、 项目名称：铁岭市****年度农村住房保险
三、中标（成交）信息
包组编号：***
包组名称：**包
供应商名称：中国人民财产保险股份有限公司铁岭市分公司
供应商地址：银州区铁岭市银州区新华街南段**号
中标（成交）金额：**（元）
评审总得分：**.**（分）
四、主要标的信息
包组编号：***
包组名称：**包
服务类
名称：铁岭市应急管理局****年度农村住房保险服务采购项目（*********其他社会保障服务）
服务范围：农村低保户、农村低保边缘户、农村特困分散供养人员及一般农户住房保险责任应包括因雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、地震、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷等自然灾害以及火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落、外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌等意外事故造成的房屋损失及为防止或减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用。
服务要求：保险责任方面，保障范围涵盖自然灾害与意外事故两类风险。自然灾害包含雷击、台风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、地震、泥石流、滑坡、地面下陷等；意外事故包含火灾、爆炸、空中物体坠落、第三方建筑物倒塌等。因上述风险造成的农村自住房屋及配套生活财产损失均可理赔，同时保险公司依规赔付被保险人防灾减损产生的必要、合理施救费用。 参保对象为我市有合法房屋产权、本地居住的本市户籍农村自住居民，严格执行一房一单、禁止一房多保。多户同住一屋，以房屋所有人名义参保；一户多房仅一处房屋可享受政府补贴，其余房屋保费由农户自理。低保户、边缘户、特困人员无自有住房的不予承保，承办机构需逐户筛查核验，三类困难群体落实应保尽保，特殊未参保情况需留存本人或村委签字说明材料。保险标的仅限自住房屋及室内家电、衣物床品、家具生活用品，简易搭建、空置房、在建房、危旧房、经营用房及独立厕所、围墙、禽畜棚等均不在承保范围，严禁选择性投保。 保费与保额实行全市统一标准，每户每年基础保费**元。其中低保户、边缘户、特困人员保费由省、市财政各补贴**元，个人全额免缴；一般农户个人承担**元、省财政补贴**元，边缘户参保需提供民政认定证明，农户可自愿加保升级财产保障。基础总保额每户*万元，细分保障为房屋*万元、家电*.*万元、衣物床品*.*万元、家具及生活用品*.*万元，承办机构需精准统计参保名单、收缴个人保费，按流程申报财政补贴。 损失核定与赔偿遵循合法公平原则，结合现场勘查、报损清单、市场价格及专业鉴定核定损失。房屋优先按维修标准定损赔付，主体毁坏、墙基冲毁、结构濒临坍塌需重建的，按全损或推定全损赔付。房屋全损按保险价值或保额赔付，部分损失按合规维修费用核算，扣除免赔后据实赔付，赔付金额不超对应保额。 理赔服务实行限时办结制度，损失确认后**日内完成全部理赔流程。资料齐全前提下，****元以下案件当日赔付，****元至*万元案件*个工作日内赔付，*万元以上案件*个工作日内赔付。同时落实理赔公示、回访制度，保障施救费用合规赔付、赔款足额到户，并制定大灾查勘定损应急预案，适配农村理赔场景。 承办机构需具备合规经营资质，上一年度偿付能力充足率不低于***%，拥有完善的内控管理、防灾理赔及大灾风险应对体系。同时健全县域服务网点与专职人员，精准报送承保、理赔数据，通过多元方式开展政策宣讲，完整采集、归档农户信息，实现业务全程可追溯。
服务时间：****年*月**日*****年*月**日
服务标准：*. 服务态度：我公司以客户为中心，提供周到、热情、细致、诚恳的服务态度，为客户提供满意的服务体验。 *. 服务速度：我公司在接到报案后，及时派出专业人员进行查勘定损，并在规定时间内完成理赔审核和支付赔款。 *. 信息透明：我公司向客户提供明确、详尽的产品信息和服务流程，及时公布产品更新和变更信息，保障客户知情权。 *. 保密安全：我公司严格保护客户信息和隐私，确保信息安全，防范客户信息泄露和滥用。 *. 服务质量：我公司建立完善的服务质量评估机制，不断优化服务流程和提升服务质量，提高客户满意度。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 杜鹃、董波（包组编号：***）
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：***
包组名称：**包
代理服务收费标准及金额：不收取
七、公告期限
自本公告发布之日起 * 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名 称：铁岭市应急管理局
地 址：铁岭市凡河新区金沙江路**号
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名 称：铁岭市铁岭市政府采购中心
地 址：铁岭市凡河新区金沙江路**号
联系方式：*
*.项目联系方式
项目联系人：刘女士
电 话：***********
十、附件
