静配中心维保服务调研公告（******************(*)）

为进一步规范我院静脉用药调配中心（以下简称“静配中心”）设备运维管理，筑牢医疗质量安全防线，保障临床静脉用药调配工作有序、高效开展，持续提升静配中心净化环境、调配设备及配套系统的运行稳定性与安全性，切实满足临床诊疗需求，我院拟对静配中心维保服务项目开展招标前期市场调研工作。现面向具备相关资质和服务能力的单位，诚邀有意向参与的主体提交调研资料，具体事项公告如下：

一、调研目的

本次调研旨在全面了解当前静配中心维保服务的市场技术水平、服务标准、维保方案及价格体系，筛选出符合我院静配中心实际需求、具备可靠履约能力、服务质量优良的潜在维保供应商，为后续招标采购工作提供科学、合理的决策依据，确保我院静配中心各类设备、净化系统得到专业、高效的维保服务，兼顾运维安全性、专业性和经济性，控制维保成本、提升服务质量，保障静脉用药调配安全合规。

二、调研范围及核心内容

（一）调研范围

我院静配中心现有及规划中各类设备、净化系统及配套设施的全流程维保服务，涵盖但不限于：净化空调系统、空气净化消毒设备、层流净化系统、新风系统、水平洁净层流台、生物安全柜、暖通空调等设备，以及相关配套管线、配件的日常巡检、故障维修、深度保养、耗材更换、检测校准、过滤器清洗更换等服务。具体以我院静配中心实际维保需求为准，需结合静配中心洁净级别要求提供定制化维保解决方案。

（二）核心调研内容

*.维保技术方案：需符合《医院洁净手术部建设规范》（** **********）、《静脉用药调配中心建设与管理指南》等国家及行业相关标准，结合我院静配中心设备实际配置，明确日常巡检频次、每周/月度/季度/年度深度维保内容、耗材更换周期及标准；提供故障诊断、应急维修技术方案，明确不同类型故障的处置流程及时效，确保维保后设备运行参数、净化系统洁净度达标，不影响临床配药工作正常开展。

*.耗材及配件保障：包含所有维保范围内耗材、易损备件的采购、更换、安装，耗材更换符合行业规范及医院使用要求，说明耗材供应渠道、储备能力及更换周期，承诺耗材质量符合医疗行业标准及院感控制要求，保障维保工作顺畅开展，避免因耗材短缺影响设备正常运行。

*.服务能力：详细说明维保团队配置、专业资质（具备医疗设备维修/安装/经营凭证，医疗器械维修工程师、电工及电气安全等相关专业资质证（资格证人员需提供不少于三个月社保凭证证明），配合三方检测服务及飞检服务），明确突发故障应急响应时效（要求**小时响应、**小时内处置完毕）、确保不干扰静配中心正常工作秩序，如能提供工程师常驻医院提供维保服务者优先考虑；提供维保服务台账管理方案，实现维保过程、检测结果可追溯，定期提交维保报告。

*.维保报价：本次调研维保周期拟为*年，一年一签。按日常巡检、故障维修、深度保养、耗材更换、检测校准、过滤器清洗更换等分项报价，详细列明费用构成，包括人工费、耗材费、检测费、配件费（过滤器、尼龙网，其他单价***元以下（含）配件包含在维保费中）、应急处置费等，报价需合理合规、依据充分，明确费用支付方式、调整机制及维保周期（可按***年周期报价）。

*.业绩案例：提供近*年内为三级及以上医院静配中心/洁净手术室/层流净化等同类维保服务案例，需提供合同复印件等有效证明材料。具备静配中心净化系统及专用设备的维保经验，以及应急故障处置成功案例。

三、参与调研单位资格要求

*.具有独立法人资格，持有有效的营业执照。

*.具备完善的技术团队和售后服务体系，团队成员需持有相关专业资质证书，具备丰富的医院静配中心维保经验，能够满足我院静配中心多设备、多系统的日常维保及应急故障处置需求。

*.近*年内无重大违法违规记录、无重大维保质量事故及投诉，未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法失信主体名单和政府采购严重违法失信行为记录名单，商业信誉良好。

*.所提供的维保服务、耗材及配件需符合国家医疗行业标准及医院感染控制要求，能提供相关检测报告、合格证明等佐证材料；具备为我院静配中心提供定制化维保解决方案的能力。

*.本调研不接受联合体参与，不允许转包、分包。

四、调研资料提交要求

（一）资料内容

*.单位资质文件：营业执照、相关资质证书、法定代表人身份证明、授权委托书（如有）、维保团队成员资质证书复印件，所有文件需加盖单位公章。

*.维保方案文件：详细的静配中心维保技术方案、巡检及保养计划、故障处置流程、耗材更换标准，结合我院静配中心实际需求编制，加盖单位公章。

*.服务及报价文件：维保服务承诺、分项报价表、费用构成说明，加盖单位公章；明确维保周期、质保范围及维保范围内的服务内容。

*.业绩证明材料：提供近*年内为三级及以上不同医院静配中心/洁净手术室/层流净化等同类维保服务案例，需提供合同复印件等有效证明材料。加盖单位公章，原件备查。

*.其他相关材料：单位简介、核心维保技术优势、诚信声明（承诺无违法违规记录及维保质量问题）、耗材及配件供应证明等，加盖单位公章。

（二）提交方式及时间

*.提交方式：采用纸质版+电子版结合方式。纸质版资料一式两份（正本*份、副本*份），装订成册并密封，密封袋上注明单位名称、联系人及联系方式；电子版资料（***格式）发送至指定邮箱********@**.***，邮件主题注明“**单位*医院静配中心维保调研资料”。

*.提交时间：参与调研单位应于****年**月**日**:**前，将电子版资料发送至指定邮箱，并将纸质资料送达（或邮寄）至我院药剂科（可邮寄），以便资质审核，逾期不予接收。

*.资料要求：所有提交资料需真实、完整、规范，复印件需清晰可辨，加盖单位鲜章，未按要求密封、装订或资料不全的，视为无效资料，不予纳入调研范围。

五、联系方式

联系地点：兴化市人民医院药剂科（住院部大楼****）

联系人：徐先生 唐先生

联系电话：************* ***********

注：此次为市场行情调研，上述项目将严格按国家法律法规及流程于调研结束后发布招标采购公告，中标服务商不限于此次参与调研报价的供应商，欢迎符合条件的供应商报名参与。

附件：静配中心维保清单.****

兴化市人民医院

****年*月**日