为加强我院品牌建设，提升健康科普宣传效能，扩大社会影响力，现就全媒体宣传科普平台建设服务项目面向社会公开调研，欢迎符合条件的供应商积极参与。项目需求包括以下内容：
一、服务要求
（一）图文类
*. 平台运营范围：负责微信服务号、小红书、微博、今日头条号、企鹅号、网易号、科普中国、四川观察等平台运营及维护。其中，微信服务号和小红书需根据平台受众和调性做差异化创作和设计，其他平台仅做内容分发。
*. 内容形式：内容以图文为主，全年制作长图或漫画不少于*幅。
*. 发稿要求：微信服务号每周发稿*到*篇（含医生原创科普、招聘信息、放假通知、门诊信息等，并按照网络阅读喜好进行二次加工）。所有图文内容须在各图文平台进行分发。除小红书外，其他图文平台每月累计回复或引导评论不少于**次。
*. 小红书专题笔记：全年根据小红书平台调性打造专题笔记不少于**条，专题笔记每篇点赞加收藏数不少于**。每季度至少策划一次评论区互动活动。小红书平台每周回复或引导评论不少于**条（含对医院官方发稿及与医院相关帖子的评论回复）
*. 影响力排名：微信服务号目前省卫健委已暂停影响力排名，如排名恢复，要求不低于前*名。
（二）视频类
*. 涵盖平台：微信视频号、抖音、快手、小红书、今日头条等，重点打造微信视频号、抖音、小红书平台。
*. 视频推送与创作：主要将院方提供的视频结合各平台热点关键词进行推送。此外，结合热点全年单独创作*分钟左右的小视频，不少于**条。供应商单独创作的视频，每条全网点击量不少于*万，全网点赞加收藏数不少于**。
*. 平台互动要求：除小红书外，其他视频平台每月累计回复或引导评论不少于**次。
（三）音频类
喜马拉雅平台：无单独创作要求，每月*次推送院方音频。
（四）其他服务要求
*.发布与审核流程：每周三上午**点整发布服务号内容，周三下午报送下周服务号选题，周五中午**点整前完稿交医院审核。如有耽误，可与院方协商；协商不成，视为未完全履行合同。根据医院具体情况，需配合临时加稿或换稿。
*.数据报送：每月*号报送所有平台每条信息的点击量、点赞、收藏和评论情况，考核以该时点数据为准。
*.团队配置：至少配备*名核心成员，*人负责创作，*人负责美编、所有平台的信息发布及数据报送，并明确项目负责人。如创作和运营人员服务能力达不到要求，院方有权要求更换。
*.服务响应：供应商需及时响应院方的平台运营要求，如不能及时响应，应与院方协商。
二、考核与扣款标准
（一）图文类扣款
*. 长图或漫画数量不足：全年每少一幅，年终结算扣合同款项的*%。
*. 图文阅读量不达标：平均每篇文章在所有图文平台累计阅读量不足*万，年终扣合同款项的*%。
*. 图文平台评论不足：除小红书外，每月累计回复或引导评论每少*次，年终扣合同款项的*.**%。
*. 微信服务号排名不达标（如省卫健委恢复排名）：
（*）半年平均排名在****名，半年或年底结算扣合同款项的*%；
（*）半年平均排名在*****名，半年或年底结算扣合同款项的*%；
（*）半年平均排名在**名以后，半年或年底结算扣合同款项的*%。
如省卫健委未恢复排名，视为达标，不扣款。
*. 小红书专题笔记数量不足：全年每少一条，扣合同款项的*%。
*. 小红书专题笔记互动不达标：平均每篇点赞加收藏数不足**，扣合同款项的*%。
*. 小红书评论不足：每周回复评论每少*条，年终扣合同款项的*.**%。
*. 小红书评论区活动不足：每季度少策划一次评论区互动活动，每次扣合同款项的*%。
（二）视频类扣款
*.单独创作视频数量不足：全年每少一条，年终扣合同款项的*%。
*.视频点击量不达标：单独创作的视频，每条全网点击量不足*万，年终扣合同款项的*%。
*.视频互动不达标：单独创作的视频，每条全网点赞加收藏数不足**，年终扣合同款项的*%。
*.视频平台评论不足：除小红书外，每月累计回复或引导评论每少*次，年终扣合同款项的*.**%。
（三）服务响应及履约扣款
供应商需及时响应院方需求，并按时完成约定的任务。如有特殊情况，可与院方协商。协商不成，一次不响应扣合同款项的*.**%。
（四）合同解除条件
在服务期内，如发生以下情况之一，我院有权单方面解除合同，并要求供应商退还已支付的全部或部分服务费。解除合同后，供应商须在*个工作日内移交所有账号权限、历史数据及工作文档，不得以任何理由拒绝：
*. 一个月内超过*次不响应院方需求，且与院方协商不成；
*. 出现重大内容事故（如严重政治错误、谣言、侵犯患者隐私、损害医院声誉等）；
*. 未经我院同意，将账号运营、内容创作等核心工作转包或分包给第三方。
请有意向的单位于****年*月**日*:**之前将调研资料（包括但不限于单位介绍、服务案例与报价）盖章扫描件发送到邮箱*****************@***.***（邮件主题：四川省肿瘤医院全媒体宣传科普平台建设服务项目调研+单位名称+联系人及联系电话）。
项目咨询：************ 宣传统战处（科普部）杨老师
