为持续优化西湖景区营商环境，推动监管服务关口前移，*月**日，杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局（以下简称景区分局）领导带队，行政审批科以及属地监管所组成“助企”帮帮团，深入景区特色素食餐饮企业叶叶菩提开展走访帮扶，现场破解企业经营堵点难点，助力企业规范健康发展。

叶叶菩提作为景区内主打素食文化的特色餐饮品牌，兼具文旅融合与消费服务属性，近期因业务拓展需求，面临营业执照经营范围新增、食品经营许可证续办及日常合规管理优化等实际诉求。走访过程中，“帮帮团”与企业负责人、管理人员面对面座谈交流，详细听取企业经营现状、发展规划及当前遇到的急难愁盼问题，精准对接企业需求，提供“一对一”全流程指导服务。

针对企业提出的营业执照经营范围新增需求，景区分局行政审批科工作人员现场开展政策解读，明确新增经营范围所需提交的材料清单、填报规范及线上办理操作流程，重点指导企业梳理经营范围表述，确保符合市场主体登记管理相关规定，避免因材料疏漏影响办理进度，同步告知企业可通过“一网通办”渠道快速提交申请，实现“少跑腿、快办结”。

围绕食品经营许可证续办事项，工作人员对照《食品经营许可管理办法》及餐饮服务食品安全操作规范，现场核查企业经营场所布局、设备设施配置、食品安全管理制度建立等情况，对后厨环境卫生、原料储存、餐具消毒、从业人员健康管理等关键环节进行细致检查，针对性指出需完善的细节问题，现场指导企业整改优化，明确续办流程、核查要点及注意事项，助力企业高效完成许可续办，保障经营活动合法有序开展。

在日常合规经营指导环节，属地所结合景区餐饮行业监管特点，聚焦食品安全、价格公示、消费投诉处理等重点领域，向企业普及相关法律法规知识，强调餐饮单位需严格落实食品安全主体责任，严把食材采购、加工制作、留样管理等关键关口，规范明码标价，诚信合法经营；同时提醒企业强化风险防范意识，建立健全食品安全自查制度，及时排查化解经营风险，依托景区文旅资源优势，打造特色餐饮品牌，提升服务品质与市场竞争力。

此次联合走访是景区市场监管分局深化“红心蓝盾品铸西湖”党建助企品牌、践行“服务型监管”理念的具体实践。下一步，分局将持续立足景区职能定位，坚持问需于企、服务靠前，常态化开展领导带队走访、联合帮扶指导等活动，整合行政审批与属地监管资源，打通服务企业“最后一公里”，以更优营商环境护航辖区市场主体高质量发展，为西湖景区文旅产业融合发展贡献市监力量。