一、项目名称

　　增城区南部政务服务中心物业管理服务项目。

　　二、项目预算

　　本项目最高限价为**.*万元。

　　三、服务期限

　　**个月。

　　四、采购内容

　　该项目主要包含增城区南部政务服务中心物业管理服务。具体包括秩序维护、设施设备维修、清洁卫生等。

　　（一）物业管理中心

　　负责统筹和协调整个项目的物业管理工作，监督各部门的工作，同时做好与采购人的沟通工作，确保服务质量。

　　（二）秩序维护

　　（*）要求**小时内均需有人值班，服务大厅各门岗每天*：**—**：**站岗值勤，仪容仪表规范整齐，姿态良好，精神振作，遇人敬礼。

　　（*）工作日中午休息时间，服务大厅和公共区域要求有保安员值守。

　　（*）其他时间，节假日白天和晚上服务大厅和公共区域要求不少于*名保安员值班。

　　（*）安保人员当班时应统一着装，佩戴明显标志，对出入人员要举止文明、礼貌待人、用语规范。遵守工作纪律，上班时间不得吸烟、吃零食，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋和脱帽，不得嬉笑打闹、打瞌睡聊天、离岗等。

　　（*）及时跟进协助处理中心的窗口纠纷。负责中心内维稳、及时采取措施应对突发事件，并按程序及时报告，同时负责联系驻点的警务人员。

　　（*）负责服务大厅办公设备进出的查验和放行工作。

　　（*）保安人员工作日应于提前到岗，做好开门准备工作，并为政务中心工作人员上班开启通道，同时检查用电是否正常。对于进出服务大厅后台人员及时进行核验，制止可疑人员进入服务大厅和办公区。下班后负责检查和关闭服务大厅大门、灯光及取号机等服务大厅设备电源灯。

　　（三）清洁卫生

　　*.清洁范围

　　包括建筑物大堂、接待室、办事大厅、会议室、走火梯、道路、公共卫生间等所有公共和服务场所。

　　*.清洁时间

　　结合场地实际需求，定期对垃圾清运（日产日清）、除四害（结合实际需要完成，夏秋季至少每月*次），项目进行定期定时保洁，遇到大型活动和实际需求，须按采购人要求进行全面清洁卫生。

　　*.公共服务及服务区域的清洁要求：

　　（*）工作日上午*:**之前做好大厅、周边公共区域卫生保洁工作。

　　（*）所有大厅墙面、墙角及天花板每月清洁，做到无尘，无污渍，无污物，无蜘蛛网。

　　（*）休息时间对大厅整体环境进行清扫，确保环境卫生保持整洁。

　　（*）定期保洁会议室保持地面、桌面及座椅清洁应做到干净、无浮尘、污迹，保持座椅回归原位。

　　（*）遇到突然情况，应及时安排临时的应急清理工作，以便消除影响。

　　*.公共卫生间保洁要求：

　　（*）卫生间每天第一次清洁工作必须在中心上班前做好，并且做到随脏随清，保持地面清洁。

　　（*）墙面四周及阴角做到无水渍、无污渍、无蜘蛛网。

　　（*）洗手台、洗手盆内外上下，清洁无污物。

　　（*）小便器内外、四周无黄迹、干净爽亮，蹲（座）便器四周干净、干爽。

　　（*）分类放好各清洁用具，并贴上标签，在各卫生间内张贴清洁签到表。

　　（*）纸篓套袋，篓内杂物及时清理。

　　（*）室内空气要保持新鲜，确保运行正常；及时补充卷筒纸和洗手液。

　　（*）分类放好各清洁用具，并贴上标签，在各卫生间内张贴清洁签到表。

　　（四）设施设备维护和运行管理

　　*.有熟练、专职、具备上岗资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行一般性维修，并具备应急处理能力，确保物业办公秩序的正常运转。

　　*.配电房、配电系统、给排水系统、空调系统、消防系统、闭路监控系统、电梯系统、防雷系统等设备设施专业维护及保养工作，质保期内由厂家承担，服务商负责日常监督管理和协调工作。

　　*.对专业公司承包保养的空调等设备，在日常使用过程中要制定使用运行制度，定人定时开、关设备，及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养，杜绝安全事故发生。

　　*.对无法解决的事故或较大型的保养和维修，及时报采购人处理。

　　*.根据广州市消防管理部门的有关要求和规定，组织每年一次消防演练。

　　*.在满足采购人使用要求的前提下，合理控制机电设备和照明的开关时间，尽量节省能源。

　　*.如发生因管理不到位而致设施、设备损坏或不能正常运转的，服务商须承担全部责任并赔偿相关损失，造成严重后果的，采购人有权追究其法律责任。

　　*.其它与物业设施、设备的使用和维护有关的事项。

　　（五）绿化养护

　　*.负责南部政务服务中心及外围绿化植物的浇水等日常养护管理工作。

　　*.每次台风前加强巡查做好预案，台风后立即扶树、护树，清理断枝、落叶。

　　（六）其他后勤保障服务

　　负责完成采购人要求的其它后勤保障服务工作。

　　五、资格要求

　　（一）参与公司需具备独立法人资格；

　　（二）参与公司需在广东政务采购智慧云平台“电子卖场——网上超市——服务超市”供应商名单库内；

　　（三）参与公司没有被纳入“信用中国”失信“黑名单”。

　　六、参与方式

　　如有意参与该项目的公司，请于 ****年*月**日下午*时前将公司简介、资质、服务方案等材料发送至邮箱：******@**.***.** 。联系人 ：黄先生，联系电话 ：***********，联系地址：广州市增城区荔湖街景观大道北*号区政务服务和数据管理局。

　　七、项目遴选

　　我局将对各意向公司提供的材料，从法定资质、项目业绩、项目团队等方面综合评价，对符合服务需求的服务商择优遴选本项目服务商，并与其签订服务合同，未选定单位不再另行通知。

增城区政务服务和数据管理局

****年*月**日