海洋生物地球化学科学数据管理系统（C-WZBX0213）采购公告
2026-06-08
福建/厦门 招标采购
海洋生物地球化学科学数据管理系统（C-WZBX0213）采购公告
福建/厦门-2026-06-08 10:11:37
福建/厦门-2026-06-08 10:11:37
海洋生物地球化学科学数据管理系统（**********）采购公告
发布时间：********** **:**:**阅读量：*次
| 项目名称 | 海洋生物地球化学科学数据管理系统 | 项目编号 | ********** |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | ********** **:**:** | 公告截止日期 | ********** **:**:** |
| 采购单位 | 海洋生物地球化学全国重点实验室 | 付款方式 | |
| 联系人 | 成交后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 成交后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 到货时间要求 | 签约后***个工作日内 | |
| 预算总价 | ￥***,***.** + + 未公布 | ||
| 收货地址 | |||
| 供应商资质要求 |
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件
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| 公告说明 | |||
采购清单*
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| 海洋生物地球化学科学数据管理系统 | * | 项 | 无 无 |
| 品牌 品牌* | |
|---|---|
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 预算单价 | ￥***,***.** |
| 技术参数及配置要求 |
一、项目背景 本项目旨在为厦门大学海洋生物地球化学全国重点实验室构建一个集海洋科学数据汇交、治理管理、共享与应用于一体的综合性在线平台，通过平台系统整合实验室长期积累的海洋观测与科研数据资源，构建可持续运行的数据管理与服务机制，提升数据对科研创新与国际合作的支撑能力。 先期整合船基观测、数值模拟、卫星遥感、浮标监测、走航观测等多源异构数据以及实验室特色数据产品，以数据集为核心管理数据颗粒单元，以实体数据文件为处理对象，实现从数据生产到应用的全生命周期管理。平台采用先进的技术架构，确保系统的稳定性、安全性和扩展性，服务于海洋科研、管理及公众应用。 二、建设目标 *.* 整体目标 本系统建设主要包括三个部分内容：数据管理平台、门户服务网站、技术支持平台。数据管理平台主要实现多源数据的汇集、质量控制、标准化存储、申请审核、授权分发管理，实现跨数据集的标准化数据可关联性。门户服务网站提供对外服务界面，用户可以实现基于数据集的分类分级数据浏览、检索申请、可视化交互及质量反馈等，同时实现后台发布的相关内容信息的浏览交互。技术支持平台是整个系统高效、稳定、业务可扩展、安全运行的基石，通过构建先进的技术架构、基础构件、实施严格的数据安全策略、提供全方位的系统监控与综合安全防护，为上层应用提供可靠的技术保障。本系统建设周期约*个月。 *.* 建设原则 本数据平台采用多层架构体系，需从架构科学性、数据结构合理性、核心算法先进性、部署方案灵活性等维度统筹规划，确保系统性能优良，能够支撑实验室未来发展需求。 总体建设需遵循以下核心原则： 特色适配：遵循***体系风格规范，实现操作逻辑与交互体验的统一 技术均衡性：兼顾技术先进性与方案成熟度，确保创新应用与稳定运行并行 实用导向：聚焦实际业务需求，设计可落地、易操作的解决方案 开放兼容：采用标准化技术体系与数据接口，保障系统的开放性与可扩展性 可靠稳定：构建高可用架构，确保平台长期稳定运行 弹性扩展：预留充足扩展空间，支持功能模块的灵活升级与迭代 安全保密：建立全流程安全防护体系，严格保障数据安全与敏感信息保密 易运维：优化管理运维机制，提升平台的可管控性与维护效率 三、技术要求（以下要求在规格、技术参数偏离表中进行应答） *.*技术路线要求 本数据平台建设项目涉及的各模块建设采用的技术路线应充分支持数据管理、数据共享和未来数据类型及体量增长变化需求，同时考虑到系统的总体拥有成本。 *. 遵循学校信息化标准 系统的建设需符合和遵守学校制定的数字化校园相关标准要求，以便规范地进行业务数据的采集、存储、传输、应用。 *. 应用程序的编程语言 项目的对外门户服务网站需遵循****的技术路线。海洋科学数据管理和数据质控及耦合算法处理部分结合***海洋科学的科学数据处理计算特性，结合******语言技术实现。开放数据***根据开放场景需要选择****、******实现，开放对接形式可包括***脚本生成对接、******脚本生成对接、******* ***等。对应语言技术模块架构实现均需采用微服务架构。 *. 面向对象的组件技术 面向对象技术的组件模型为软件体系结构设计和大型应用软件开发给予了强有力的支持，着重于开发构成应用程序“业务对象”的可重复使用的组件，利用这些组件顺利地建立分布式应用程序。 *. ***微服务架构 整体系统需使用微服务架构，将紧耦合的大系统碎片化成松耦合的小应用。 *. 应用程序开发与运行结构 数据平台的开发及运行结构要基于后台数据库的三层架构，即***服务器、应用服务器和数据库服务器。采用前后端分离的开发及部署架构。应用软件采用主流应用程序开发工具，开发需要符合对应程序语言体系的开发规范。需采用纯*/*架构，具有良好的稳定性、扩展性和跨平台运行的特性，采用成熟安全数据库。 *. 接口技术 与数据平台相关的潜在系统之间协同预留接口，不同的子系统在同一运行环境下彼此之间通过接口进行程序模块的调用、参数传递、数据共享。 *.*系统功能需求 *.*.*数据管理平台 *.*.*.*治理管理模块 本模块是平台数据资源管理的核心，需实现对数据资产的规范化、标准化和全流程管控，涵盖船基观测、数值模拟、卫星遥感、浮标监测、走航观测等各类数据来源的数据集及其内部实体文件。 *. ▲数据汇交管理（检查、转换、上传）：提供标准化的在线数据汇交入口与工具，支持船基观测数据、数值模拟数据、卫星遥感数据、浮标监测数据、走航观测数据、已发表论文数据、数据产品等的汇交，在线填写汇交单。汇交流程需包含格式预检查、元数据规范性校验、内容初审、质量初评等环节。初评不合格的数据退回汇交人、初评结果作为正式质量评估的基础.支持大数据文件上传（如单文件****）、批量（多选文件、按文件夹）上传和断点续传，上传文件需要进行风险检查，合格数据自动转换为分布式文件存储进入平台待治理库，并与汇交者建立数据关联。 *. ▲数据清洗转换管理：针对不同来源数据的特点，系统提供可视化、智能化和可配置的数据清洗、格式转换、坐标统一、参数映射等工具与流程。支持将汇交的异构数据文件转化为符合平台统一标准的高质量规范化数据，并记录清洗转换日志。用户可通过可视化界面实现原始参数与标准参数的映射关联配置功能，将不同来源原始数据中的自定义参数与平台统一的标准参数建立多对一或一对多的映射关系。系统可实现双重检索能力：用户既可以使用原始数据中的参数名称检索对应数据集的子集，也可以通过平台统一的标准参数名称，跨数据集检索所有关联的、含义相同的参数数据，实现多源异构数据的语义关联与整合。经过标准化处理转换存储后，实现跨数据集的数据关联。 * ▲数据集元数据管理：基于国际/国内海洋元数据标准，设计涵盖数据来源、采集方法、时空范围、质量信息等的元数据模板。实现在线元数据编辑、校验、审核与发布管理，确保元数据信息与对应数据集实体文件的一致性。系统提供元数据填报模板导出填写和导入功能，支持自定义属性的新增编辑，支持图片文档等附件上传，支持数据维护的草稿暂存。相关图片、***、****、*****文档附件支持在线预览，****、*****可在线编辑。用户可以对权限范围内的数据进行多维度、多粒度子集化搜索与导出，导出时可以按照常见科研数据格式（如***、***、******等）输出。数据提供者和管理员可以控制数据的发布与撤销发布状态。 **. ▲数据分类分级：建立科学的海洋数据分类体系，可按学科、数据来源、区域、航次、项目等进行多维度分类。建立数据安全分级体系，根据数据敏感性进行分级。用户可以配置敏感信息项，实现敏感信息的脱敏展示及其他控制。实现基于分类分级的自动化管理策略配置与应用。 **. 数据质量评估：数据质量评估规则需通过规则引擎进行可视化配置、维护，针对不同来源数据制定特定规则。支持对数据集内实体文件进行完整性、准确性、一致性、时效性等的自动化或半自动化评估，生成问题提示，生成可视化质量报告与评分。 数据审核人员和数据提供方根据海洋生物地球化学数据的特性，配置并运行一系列质量控制规则（如量程检查、数据重复性检验规则等）。自动或半自动生成带有质量标识（** *****）的数据标注，为数据可靠性提供辅助判断依据。 **. 数据标识注册：为不同来源的每个核心数据集分配全球唯一、永久的标识符（例如***、****），确保数据的可追溯性与可引用性。实现标识符的自动生成、注册、解析与管理功能，支持与外部数据引用系统的集成。采用支持国际数据引用规范的标识符体系，确保数据成果可追溯、可引用，并一键式生成标准的数据引用格式。 **. ▲数据申请、审核、授权：数据的共享类别可分为申请共享、直接授权共享，直接公开、保护期后公开。 申请共享实现线上化的数据使用申请流程，用户可申请特定数据集或数据集内部分实体文件或标准化存储行级参数组的访问权限。系统支持多级审核，审核过程中可参考数据质量评估报告等信息。数据申请按照数据申请范围各数据实体归属的数据生产者进行自动拆分分发审批，申请者获取审批通过对应级别授权的数据集合。航次类数据的数据负责人可以根据项目、航次、参数、项目成员组合规则设定前序和后序审批环节的审批人。 直接授权共享系统提供精细化基于权限组的数据和功能授权规则配置，支持预览、下载、***调用等不同功能权限的授予，实现数据集*数据文件*数据行等多级别粒度的数据子集的数据权限授予，并记录详细的申请、审核与授权历史。 **. 数据应用反馈管理：建立数据使用反馈通道，允许用户提交对不同来源数据集的质量、应用价值等的评价与评分。管理员可查看并回复反馈。 **. 数据版本管理：对数据集及其元数据的任何变更进行版本控制，记录版本号、变更内容、变更人、变更时间。支持版本历史的追溯和比较。 *.*.*.*系统管理模块 本模块为平台稳定运行和灵活配置提供后台支撑。 **. ▲工作流定义： （*）引擎选型与功能：系统的流程审批类（如用户注册审批流程，汇交审批流程，共享申请审批流程，信息发布审批流程等）流转功能需要基于工作流引擎，充分利用其成熟稳定的流程控制功能，支持业务流程走向的变更和扩展。引擎需支持**** *.*标准，具备流程建模、执行、监控和管理能力。 （*）流程定制：提供图形化流程设计器，允许以拖拽方式直观地设计修改业务流程，包括数据汇交流程、内容发布流程、申请共享审核流程等。流程组件包含活动、网关、事件。 其中网关包含：排他网关（依序判断执行第一个为****的分支，其它分支不判断不执行。）、包容网关（选择或合并一条或多条路径）、并行网关（可以分叉同时并行执行）、事件网关（根据事件进行路由）。 其他关键控制功能： （*）同步控制：确保多个并行任务全部完成后，流程才能继续向下执行。 （*）子流程调用：支持在主流程中调用子流程，实现复杂业务流程的模块化设计。 （*）异常处理与重试：对流程执行过程中出现的异常情况进行捕获和处理，提供重试机制，确保流程在遇到临时性问题时能够继续执行，同时记录异常日志以便后续排查。 **. 消息推送及消费：集成统一消息中心，支持站内信、邮件、微信等多种方式，向用户推送流程状态、系统公告、任务提醒、告警信息等。 **. ▲用户管理：统一管理门户网站用户、数据管理后台用户、系统运维管理员等不同角色账号。支持用户注册、审核、分组、启用/禁用、批量导入导出及用户行为日志审计，至少支持***人同时在线。 **. 功能权限管理：基于角色的访问控制（****），实现菜单级、按钮级、功能操作级的精细化权限控制。支持按角色、用户组灵活分配和调整系统功能访问权限。 **. ▲数据权限管理：在功能权限基础上，实现对数据集行级、列级、字段级以及实体文件级的访问控制。可根据用户所属单位、项目团队、数据来源关联等属性，动态控制其能访问的数据集、数据文件、数据行及数据参数范围。 **. 规则引擎配置：提供界面化配置工具，用于管理数据质量评估规则、数据分类分级规则、自动化任务触发规则等。支持规则的版本控制和复用。 **. 基础数据管理：维护系统运行所需的公共基础数据字典，如团队/单位信息、标准规范、科研项目库、调查航次及相关信息库、地理区域库、观测参数标准库、数据目录树等，提供增删改查及管理功能。 **. 网站内容管理：对门户网站发布的新闻动态、数据资讯、公示公告、专题页面等内容进行创建、编辑、分类、标签、多级审核、发布、上下架及推荐位管理。 *.*.* 门户服务网站 门户网站需设计专业、直观、易用，展示多来源海洋数据集及其应用价值，门户提供中英文双语版本。 **. 首页及路由：设计直观、专业的响应式首页，突出数据检索、热门数据集、新闻动态、应用服务等核心模块。实现全站清晰的导航与***友好的路由结构。 **. ▲多维度检索：提供关键词检索、高级条件组合筛选、交互式地图时空检索、按数据目录树浏览、关联性检索等多种检索方式。支持检索建议与历史记录，检索结果支持按相关性、发布时间、下载次数、浏览次数等排序和每页显示数量控制。 （*）关键词与高级组合检索：用户可通过关键词、并利用“与/或/非”逻辑组合，从元数据（如区域、时间范围、参数变量、观测手段、学科、地理范围、项目、航次、共享级别、团队平台、负责人等）多个维度筛选数据集。其中关键字支持模糊检索混合数据（元数据 + 实体数据）。 （*）交互式时空检索：用户可在地图上绘制矩形、多边形或选择预设地理区域，并配合时间滑动条，实现对特定时空范围内数据的精准查询，基于查询可以发起对应范围的数据申请。 （*）学科目录树浏览：按学科主题、参数类型等构建目录树，提供分类浏览。 （*）关联性检索：根据数据集、论文、数据使用案例等相关业务关联关系实现同类关联（如数据集的相关数据集）或者异类关联（如使用数据集的使用案例）检索。 **. ▲可视化展示与交互： （*）***引擎集成：集成成熟的开源***引擎（如**********、*******等）或商业***引擎，提供前端地图展示和交互功能。 （*）地图图层叠加展示：支持航次、站位、断面、样品、数据点、遥感影像覆盖（面）、模型模拟网格等地图图层对象的叠加展示。例如，在地图上叠加展示船基观测的各个航次轨迹、每个航次中的观测站位、走航观测的断面线、样品采集点以及数据点的空间分布。支持对象属性标签图层的嵌入和展示，用户点击图层对象时可查看其详细属性信息。点击地图上的任一要素（如某个浮标站位），可联动展示该要素相关的数据集列表、元数据摘要、时间序列图等详细信息。 （*）等值线、等值面渲染：针对海洋数值模拟数据，支持等值线、等值面渲染模式。 （*）地理底图切换：支持主流地理底图的切换，如卫星影像图、地形图、行政区划图等，满足不同用户的需求和应用场景。 （*）二维和三维***图切换：提供二维和三维球形***图的切换功能，支持全球与局部区域的三维展示功能，用户可根据需要选择不同的视图模式，支持参数数据不同模式下的空间分布可视化渲染，可以结合时间条按时序跟新渲染帧形成播放条可控的动态播放的效果。 （*）地图框选查询操作：提供地图框选查询功能，用户可以在地图上通过绘制矩形、多边形、上传图形数据文件（如*******）等范围，查询该范围内相关的数据集信息。系统根据用户框选的范围，在后台进行空间查询，返回符合条件的数据集列表，并展示在页面上。 （*）其他可视化展示：利用数据可视化技术，将平台数据资源与应用情况以直观图表形式展现。提供平台整体数据资产的统计图表（如数据总量增长趋势、各类型数据占比、年度新增数据等），以及热门数据集的访问与下载排行。 特色产品*****站数据支持在线展现时间序列图、折线图、柱状图、散点图等。 航次数据可集成******及成熟可视化引擎，实现特定数据集合对应的剖面，断面，平面图等的可视化呈现。 相关可视化根据场景需要可导出******数据、***数据、矢量非矢量图片格式。 **. 集合化收藏：用户可将感兴趣的检索条件、可视化图表页面链接等收藏至个人空间，方便后续跟踪与使用。 **. 授权下载：集成数据授权流程。用户对受限数据集或实体文件发起检索使用申请，获批后可在指定时间内通过直接下载或***接口等方式获取数据。提供下载历史记录，记录下载的数据来源、时间等信息。 **. ▲数据统计：提供平台数据总量（原始数据存储总量、衍生数据存储总量、备份数据存储总量、结构化数据存储总量）、开放数据集总数、开放数据总量、访问量、下载量、用户活跃度等统计报表；面向公众展示数据热度等统计信息，可按来源筛选查看。支持自定义统计周期与报表。 **. 用户注册、审核及个人中心：提供用户在线注册、资料填写、单位认证与后台审核流程。提供个人中心，管理账户信息、我的申请、我的数据、我的收藏、我的关注、我的下载、数据评价、消息通知等。 **. 数据篮、收藏、标签评价： 数据篮：申请数据操作时提供类似购物车的“数据篮”功能，支持临时存储和批量操作不同来源数据集、实体文件或数据子集，数据篮添加完毕可以一次发起批量数据申请。 收藏：对感兴趣的数据集进行收藏形成收藏数据集列表。 标签评价：支持对数据集进行打标签、评分和文字评价。 **. 展现页面：设计并实现完整的响应式页面体系，包括：主导航、主页、各类数据/内容列表页、详情页、专题介绍页、专题交互页、交互式地图应用页面、可视化大屏等，满足用户不同浏览、分析、应用需求。 **. ▲流程监控：提供流程监控可视化图片或者图形视图，实时监控流程节点运行状态，支持流程执行历史的查看。 *.*.* 技术支持平台 技术基础平台为上层业务提供基础支撑。 **. 技术组件设计及框架集成：采用高内聚、低耦合的微服务架构进行设计，有效集成关系型数据库、对象存储服务、缓存数据库、搜索引擎等核心组件，设计统一的访问接口与数据同步机制，确保各组件间数据一致性。提供对外接口集成、页面内容配置、系统控制参数配置、数据模型维护、流程管理、任务调度、自动化部署等利于长期维护面向系统管理及运维用户友好的技术支撑机制或基础组件及套件。架构需支持容器化部署（如******），便于后期维护、扩容与迁移，降低运维成本。 **. 数据安全隔离存储访问设计实施：设计并实施物理或逻辑隔离的数据存储方案。从网络层、应用层到数据层实现全方位的访问控制与安全策略，确保不同用户、不同安全级别的数据集在存储和访问过程中严格隔离。存储系统需支持数据冗余备份，确保数据不丢失，满足数据安全合规要求。 **. ▲系统监控：构建涵盖基础设施、应用服务、业务关键指标的立体化监控体系。实现日志集中收集与分析、性能实时监控、系统异常告警，确保问题及时发现与定位，保障数据服务的稳定性。 **. 安全防护：实施多层次安全防护措施，包括：统一身份认证、细粒度访问控制、数据传输与存储加密（支持国密算法***）、敏感数据脱敏展示，确保系统符合国家网络安全等级保护要求，保护数据的安全性和隐私性。 *.*.*外部系统接口对接 **. 信息系统账户体系应当跟学校统一身份认证对接。如自建账户体系的，应当只用在部分管理员或者校外账户上。系统应当不设置默认密码，应当启用强密码规则。 **. 信息系统应考虑与学校信息门户或“企业微信”移动门户对接，在相应位置放置系统入口，为信息门户提供相关数据推送服务或提供接口。 **. 信息系统应考虑与学校数据交换中心对接。遵循《厦门大学信息数据管理办法（试行）》的要求，在信息与网络中心的指导下，使用学校规范的字典编码和同数据交换中心进行数据同步（如部分相关的项目、论文信息数据等）。 *.*非功能性需求 *.*.*性能需求 **. ▲门户及数据管理高频操作的核心页面响应时间≤*秒，后台管理统计报表等复杂查询响应时间≤**秒。 **. ▲系统支持不低于***用户在线并发访问。 **. ▲支持******、***、***、***、***、****、***等*类以上格式文件导入管理。 *.*.*安全需求 **. 系统需在保证物理安全和网络安全的基础上，充分保证数据安全和系统的安全，同时通过安全制度建设和安全教育培训，确保安全体系的有效实施，从而保证数据系统中各类信息的安全。核心服务可用性不低于**.*%，具备完善的数据备份与灾难恢复机制，确保多来源数据不丢失。需满足国家网络安全等级保护第二级或以上要求。 **. 认证授权：需保证用户的合法性和用户使用信息资源的权力，避免内部敏感信息泄漏和服务所提供的信息资源被非法访问，造成严重的安全事件。 **. 信息保密：需充分利用密码技术，对于需要保密的信息，采用密码技术进行加解密处理，防止信息的非授权泄漏，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密。 **. 数据完整性：需建立数据完整性检验机制，保证收发双方数据的一致性，防止信息被非授权修改。 **. 日志审计：需记录应用日志，对事件进行分析，并能提供预警信息。 **. 数据备份：需利用数据库的备份功能将建设的平台和系统数据备份到指定的服务器或存储系统上。 **. 投标人需从物理安全、网络安全、系统安全、应用软件安全、数据备份安全等几个方面提出配套的安全保障方案，以便防范安全风险。 *.*.*可扩展性需求 **. 系统建设需考虑开放性和可扩展性，包括能接纳已有的系统和今后系统软硬件扩展时，能有效地保护已有的投资。 **. 系统需具有灵活的结构，留有合理的扩充余地，以便根据需要进行调整和扩充，特别是在应用需求变化时，能比较容易地加以调整。 **. 系统可根据学校实际业务进行定制化开发，满足数据部门业务发展对系统的功能扩展要求。 *.*.*易维护性需求 **. 应保障系统****小时长期不间断运行，防止出现系统停顿、服务器宕机等问题造成服务中断，同时保证系统具有良好的稳定性和容错能力。 **. 系统的功能模块应独立，不能由于某个模块用户连接的增加明显降低其他模块的响应时间。系统架构应支持功能模块的平滑扩展与数据量的线性增长，特别是能够方便地接入新的数据来源（数据类型）。 **. 系统运行应稳定可靠，不会因一般的人为和外部异常事件而宕机，当系统出现问题后能将数据备份并在较短的时间内恢复，且保证系统数据完整、不丢失。 *.*.*易用性需求 **. 系统需具备较强的兼容性，支持常见浏览器，包括******、****、*******, ******、***等，支持项目启动前最新两个稳定版本。 *.*.*界面友好性需求 **. 操作流程需要清晰简洁，用户界面美观大方，符合用户操作习惯。用户操作能够快速上手，能够为用户带来良好的操作体验。 四、实施售后要求 *.*实施团队要求 *.★为保障项目的实施进度以及交付效果，合同签订时间开始到项目验收期间，实施根据甲方阶段需要，按需到场(乙方需在**小时内响应到场请求)，时间不低于*个月。具体按需到场时间双方根据实际情况协商安排。 *.★投标人需要针对本项目组建不少于*人的项目团队，以保障项目的正常运行。投标人需针对本项目任命项目经理*名，至少投入技术架构师*名，海洋科学数据处理算法开发人员*名，投入专业产品经理、前端开发人员、**设计师，质量保证能力角色人员。项目经理需要具备高级信息系统项目管理师证书以此来保障项目的高效管理。团队中需有成员具备海洋学背景，熟悉海洋数据的质控、清洗和分析等方法。 *.★在项目需求对接、设计、测试、部署、上线试运行阶段关键时段，产品经理必须全程驻场，甲方根据需要认为所处阶段如有必要，含设计、前端、测试等角色人员驻场人员不应少于*人，以保障项目关键阶段按时、平稳地实施。驻场地点主要在厦门大学海洋生物地球化学全国重点实验室，在招标人单位工作时，应遵守相关规章、制度等。项目团队成员须保持稳定，人员更换需书面征得招标人同意；在项目实施过程中，投标人须按照招标人的要求更换校方认定无法满足项目建设要求的团队成员。 *.投标人应制定详细的实施计划，保证顺利完成验收。合同签订前，投标人需与招标人共同商定项目进度安排，提供实施计划表，并在项目建设中应严格遵守项目进度安排。 *.根据项目实施进度安排，投标人要完成不定期答疑与建成后定期培训工作。时间、内容、人员、期次等具体内容在具体执行过程中需根据招标人意见进行调整。 *.由投标人与招标人共同组成项目组，项目组以线下或线上的方式定期召开项目协调会，定期向招标人提供项目实施进展情况报告。 *.*需求分析要求 合同签订后**个工作日内，供货方派业务及技术专家到现场进行详细的需求调研及分析，应编制双方签字确认的《需求说明书》，作为系统验收依据。 *.*售后服务要求 *. ★要求自合同验收之日起，提供至少*年免费质保和运维服务（须提供书面承诺）。需提供本项目所有源码，保证并协助能本地正常独立编译部署运行。 *. ***处理：如交付的系统存在***，需提供修正与消缺服务，如有修复***的补丁，应提供升级服务。 *. 故障处理：如交付的系统上线运行期间，出现问题导致业务中断时，应对故障进行限时处理。 *. 运行支持：对系统运行过程中系统管理员及业务管理员提出的问题提供解答服务。*. 需提供详细的线上服务流程说明，支持制定服务计划，检查服务质量，支持线上报修，能够做到问题登记、问题处理、加急处理、问题关闭与评价，常见问题案例库，投诉及反馈功能。 *.*过程质量保证要求 *. 项目甲方可对实施进度及实施任务执行情况进行追踪，可以根据需要定义阶段里程碑签出版本，必要时提出实施任务优先级变更，乙方需配合甲方执行。 *. 项目乙方提供工程代码、数据及文档版本库工具，甲方可通过安全网络访问签出阶段里程碑源码版本，乙方协助甲方本地工程搭建、编译、部署及问题测试。乙方需要每日集成部署可发布程序成果到测试服务器，甲方可以通过网络访问查看集成软件运行效果。 五、其他要求 *.*培训服务要求 投标人派出的培训人员应熟练掌握系统和了解本项目需求和实施情况；投标人需为所有被培训人员提供文字资料和讲义等相关培训教材或材料文档。 *. 培训地点需安排在采购人系统所在地，培训内容和操作都要使用和采购人现场一样的环境。 *. 培训方式需包括：课堂讲解、上机操作和实际工作的参与、协助和指导。 *. 投标人进行的培训工作需涵盖培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合采购人的实际需要。 *. 培训内容需根据不同角色安排，包括但不限于：系统管理人员培训、系统维护人员培训和不同角色的系统使用人员培训。 *.*保密要求 投标人在项目实施和运维的过程中，应遵守以下保密规范和要求： *. 由采购人（学校）收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本项目工作有关的所有资料在提供给投标人时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司。 *. 投标人在项目执行的过程中所获得或接触到的任何内部数据资料，未经采购人的同意，不得向第三方透露。 *. 投标人实施项目的一切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准。 *. 投标人参加项目的有关人员均需同采购人签订保密协议。 *.*供应商承诺 *. 供应商以人民币方式进行报价，投标总价须包括完成该项目的所有费用，包括人工、管理费用、工具使用、各项税费及合同实施过程中不可预见费等完成服务项目的全部费用。所有报价均应包含国家规定的所有税费。供应商应自行核算项目正常、合法运作及使用所必需的费用。 *. 供应商需承诺所投产品、工程、服务在商务、技术等方面满足采购文件中带“★”符号的条款。 |
| 售后服务 |
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请各位供应商慎重报价，确认完全符合采购人商务、技术及合同（详见***.****.***.**,下载中心，各类合同模版）要求，且供应商响应的商务、技术及合同要求须与采购人提出的商务、技术及合同要求完全一致，不允许负偏离，亦不可正偏离。成交后，以任何理由不签署合同，或者签署合同后不按照合同履约，均将列入陕西师范大学供应商违规失信行为名单，三年内禁止参加陕师大非政府采购项目。若因此引起法律纠纷，请向陕西省西安市雁塔区人民法院提起诉讼。
报价人若成为该项目成交供应商后自行放弃成交资格、或不签订采购合同、或不履行合同约定、或存在相互串通现象等违反采购相关法律法规的行为，
三年内不得参与学校网上竞价采购项目，并承担由此引起的相应法律责任。
三年内不得参与学校网上竞价采购项目，并承担由此引起的相应法律责任。
