重庆-2026-03-12 00:00:00
慧聚公司****年度数据库运维服务竞争性比选公告
重庆慧聚信息科技有限责任公司
****年度数据库运维服务竞争性比选公告
一、项目名称
重庆慧聚信息科技有限责任公司****年度数据库运维服务竞争性比选项目。
二、项目需求
（一）项目需求及内容
采购*套******数据库和*套*****数据库运维服务，包括公共资源交易结算系统、土地及矿业权交易系统共*套******数据库运维服务，电子招投标保函系统、加工贸易废料交易平台共*套*****数据库运维服务。服务内容包括数据库的维护、优化、安全、备份、恢复、应急、巡检、升级、故障排除、技术支持等一系列技术服务，服务期限为自合同生效之日起不超过*年，主要负责以下工作：
（一）数据库日常监控、故障处理、性能优化等运维工作。
（二）数据库版本升级、安全加固、参数调优、漏洞整改、数据备份及恢复等日常运维工作。
（三）提供数据库技术咨询服务，支持数据库国产化迁移工作。
（四）支撑公司安排的其他数据库运维相关工作。
（二）服务要求
一是提供的数据库运维服务详见下表：
服务项 | 服务描述 |
数据库日常维护、优化 | 对采购人的数据库每个月进行一次性能方面的分析、评估、调整，以提高数据库系统的整体性能。 *) 对数据库信息进行收集。对***、**、逻辑读、物理读、会话等性能指标进行详细分析，对于异常情况进行分析，并指出异常原因，提出解决方案。对较为消耗资源的*** 语句进行分析并提供改进建议。按时间周期（月）分析周期内 ***、**、会话等性能指标的变化趋势。 *) 查找引起数据库性能下降的各种原因，制订解决方案。 *) 根据业务特点及数据库状态，制定数据库调优方案。 *) 在不影响采购人正常业务办公的情况下，对系统做好备份准备。 *) 在不影响采购人正常业务办公的情况下，调整数据库。 *) 测试数据库，保证数据库的可用性。 *) 协助测试应用软件，检测数据库调整后，是否有效提高性能。 *) 评价应用对硬件和系统的资源占用情况，并为硬件升级提供理论支持，提出建议。 *) 对于相关服务器的操作系统，进行日常运维监控、评估性能指标、实施操作系统版本和补丁升级等。 |
数据库备份与恢复 | 根据用户实际情况及现场环境提供最佳数据库的备份与恢复的设计、具体实施方案，并在服务期内进行后续维护（包括备份的实施和有效性验证，每季度进行一次数据恢复验证）。 *) 根据采购人系统实际情况和实际使用的备份软件（不对备份软件本身进行维护，对备份策略给出有效建议），实施数据库的最佳方式备份； *) 根据采购人特点规划采购人的备份频率； *) 根据用户现场资源配合搭建备份环境、实施并检查备份数据的有效性； *) 验证采购人的备份和恢复过程的安全性和性能表现； *) 实现数据库的自动备份； *) 保证数据的完整性； *) 规划备份保留策略，至少保留半年数据； *) 实施备份数据的恢复演练与测试，确保数据的可恢复性； *) 如用户发生数据库崩溃或数据丢失情况，实施数据库恢复，并提交相关报告和文档。 |
保障数据库的安全 | 在全面系统巡检中，分析数据库潜在缺陷和隐患，识别破坏性的后门程序，提供安全分析报告，完成数据库安全整改、增打补丁、集群配置等，并保证实施过程中的数据安全。 *) 根据采购人需要和系统实际情况，实施数据库版本和补丁升级。分析补丁的可用性及风险；制定升级计划及应急回退计划；做好各项系统备份准备；安装数据库软件升级包；测试数据库软件，保证数据库软件的可用性；协助测试应用软件，检测系统的有效性；如升级失败，应做系统回退。 *) 根据采购人系统实际情况，提出关于数据库审计的相关建议或报告，并按采购人需求实施。 *) 根据采购人需要，对生产系统数据库进行数据库集群的规划、安装、配置、调整、测试、迁移等。 *) 根据采购人的实际情况，提供对生产系统数据库的最佳安全保护方案。 |
数据库规划、安装和升级 | 根据采购人应用需求，实施数据库的架构、参数、安全等方面的规划，并进行安装、迁移和升级，并对数据库系统发展提供综合性建议。 |
故障排查服务 | 对宕机、数据坏块、异常停止运行、运行中抛出警告和错误信息、运行时效异常等问题，及时进行准确的诊断，分析造成故障的原因，对内部原因如参数、配置等引起的故障能迅速响应解决，由于外部原因如表空间不足、网络原因、数据源端错误等造成的故障，能提供有效的故障解决方案或建议，并协助采购人处理。 |
培训服务 | 根据采购人需求，提供常用的数据库技术培训。 |
二是在运维服务期内提供包括但不限于数据库的安装、部署、调优、维护、安全、备份、恢复、应急、检测、升级、培训、故障排除、技术支持等服务（含测试环境）。
三是在运维服务期内，在我司发出故障处理通知后，数据库运维服务机构应派技术人员在*小时内到达现场，一般故障须在*小时内解决，重大故障须在**小时内解决。
四是以上运维工作要求***及以上认证工程师提供相关服务。
五是对数据库基础软件提供技术支持服务，将以纸质、*****、电话（****小时）、传真、互联网、通讯工具、现场服务等方式向我司提供问题查询、功能咨询、答疑和故障定位等技术支持。
六是提供数据库技术咨询服务，支持数据库国产化迁移工作。
三、最高限价
本次采购限价：*****数据库运维服务采购单价限价为*万元/套/年，******数据库运维服务采购单价限价为*万元/套/年，采购总价限价为**万元。
四、比选单位基本要求
*.具有独立承担民事责任的能力。
*.具有良好财务状况（要求年度财务状况不亏损，提供****年财务审计报告复印件，并加盖比选单位公章）。
*.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（提供信用中国网站“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”及“行政处罚”查询结果打印件并加盖比选单位公章）。
五、竞争性比选办法
（一）基本条件资格审查
比选单位采购领导小组根据表一《初步评审标准表》中规定的评审因素和评审标准，对比选申请人的比选申请文件进行资格评审，资格评审通过方可进入详细评审环节。
表一：初步评审标准表
序号 | 评审项目 | 评审要求 | 要求提供资料 | 是否满足资格要求 |
* | 营业执照 | 具有独立法人资格，能独立承担民事责任 | 提供有效的营业执照复印件 | |
* | 信誉要求 | 比选截止日前三年内在经营活动中没有重大违法记录 | 提供信用中国网站“信用信息”（包括“失信被执行人”及“重大税收违法案件当事人名单”及“行政处罚”查询结果，查询结果网页打印件） | |
* | 财务状态 | 财务状况良好 | 提供****年财务审计报告复印件 | |
* | 总价 | 报价不超过采购限价 | 报价函 |
（二）详细评审标准表
序号 | 评分因素 | 分值 | 评分标准 | 备注 |
一、比选报价（**分） | ||||
* | 比选报价 | ** | *.评标基准价：满足比选文件实质性要求且比选价格最低的比选报价总价。 *.比选报价得分计算：比选报价得分（评标基准价／比选报价总价）×**（保留小数点后两位，第三位四舍五入） | |
二、商务部分（**分） | ||||
* | 项目业绩 | ** | 供应商(****年*月*日及以后)为其它机构提供数据库（******或*****）运维服务案例。每提供*例得*分，最多得**分。以服务合同或发票复印件为准。 | |
* | 售后服务 | ** | 服务工作计划合理，措施完善可行，目标具体，得*分； 服务工作计划基本合理，措施可行，得*分；其他得*分。 在数据库运维的基础服务上，提供数据库技术面授培训服务+*分；提供数据库国产化技术咨询服务+*分；能够提供现场运维服务+*分。 | |
三、技术部分（**分） | ||||
* | 服务实施承诺 | * | 服务商承诺具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，提供本地化服务支持团队（*小时内到场）。 注：需提供承诺函（格式自拟） | |
* | 工程师技术能力 | ** | 拟投入本项目的团队组成人数不少于*人，具备****** ***及以上资质。 *.***技术工程师至少*名得*分，每增加一名+*分（提供近半年所在单位社保证明及技术证书）； *.***技术工程师至少*名得*分，每增加一名+*分（提供近半年所在单位社保证明及技术证书）； 以上两项总加分不超过**分； *.有******原厂授权资质+*分； *.有******原厂技术培训资质+*分。 | |
* | 比选申请人总得分 | 将评分、商务评分和价格评分相加得出评标总得分（评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位）。 | ||
比选申请单位按综合得分从高到低排名，排名第一的比选申请单位为中选单位。中选单位放弃中选、因不可抗力不能履约或存在影响中选结果的违法违规行为的，采购人可按排序依次确定下一候选人为中选单位，也可重新开展采购活动。中选单位确定后，比选单位将向中选单位发出中选通知书。若比选申请人总得分相同，则按照投标报价得分、技术部分得分、商务部分得分的顺序，依次进行比较，得分高者排名在前。
六、合同主要条款
（一）合同价格。本合同以人民币作为付款币种，服务商所有价格均为含税价，已包含税金、利润、现场实施等所需各种费用，且提供相应数额的增值税专用发票。
（二）付款方式。甲方在每季度第五个工作日前向乙方出具上季度应付款金额，双方项目负责人签字确认后由乙方根据甲方作出的考核结果向甲方开具相应的增值税专用发票，甲方自收到发票并核对无误之日起**个自然日内完成款项支付。
（三）服务期限。根据甲方的实际需求自合同生效之日起不超过*年。
（四）违约责任。*.甲乙双方均需按照合同中的服务内容和方式进行服务，若因乙方的原因导致服务未能达到合同的要求，乙方愿向甲方支付违约金；*.如果合同的任何一方单方面地、无任何事由解除合同，则应向另一方支付合同总金额的**%的违约赔偿金；*.如乙方***及以上的工程师无法完成甲方数据库的性能优化、故障处理和功能需求，或无法通过测试，则视乙方恶意中选。乙方除承担违约责任外，还需退还甲方向乙方支付的所有金额，在此过程中产生的其他费用由乙方承担。
七、提交材料及要求
（一）公司简介（***字以内）；
（二）比选报价及承诺函（原件）一份；
（三）法定代表人身份证明材料或授权委托书（原件）一份；
（四）公司营业执照副本复印件一份；
（五）提供****年财务审计报告复印件；
（六）三年内在经营活动中没有重大违法记录（提供信用中国网站“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”及“行政处罚”查询结果打印件）
（七）服务商认为有必要提供的资质文件、证明、其他材料。
以上所有资料均需加盖公章并用信封密封，服务商须对提交的全部资料合法性、真实性承担法律责任。
八、递交材料时间
请材料递交人凭单位介绍信及本人身份证，于****年*月**日（星期三）**：**前，将材料递交指定位置，逾期不予接受。
九、递交材料地点
重庆市渝北区黄山大道中段**号渝兴广场**栋****室
十、联系方式及监督电话
联系人资料递交联系人：张枢星***********
监督电话：************
附件：****年度数据库运维服务采购项目比选申请文件
重庆慧聚信息科技有限责任公司
****年*月** 日
