评审因素

评审标准

分值构成

商务部分**.*分

技术部分**.*分

综合信用分*.*分

报价得分**.*分

技术部分

对采购需求中带▲号的重要技术参数的符合性 (*.*分)

针对投标人对第二章采购需求“*.技术标准与要求”中带“▲”重要技术条款满足情况进行评审（共**项），本项最高得*.*分：每有一项响应为正偏离或无偏离的，该项得*.*分，响应为负偏离的，该项不得分。

对采购需求中未带▲号、★号的一般技术参数的符合性 (*.*分)

针对投标人对第二章采购需求“*.技术标准与要求”中未带“▲”号或“★”号的一般技术参数的响应情况进行评审（共**项），本项最高得*.*分：每有一项所包含的一般技术参数均响应为“正偏离”或“符合”或“无偏离”的，该项得*.*分；每有一项所包含的任意一条一般技术参数响应为负偏离的，该项不得分。 备注：以投标人提供的《技术和服务要求响应表》的响应情况进行评审。

项目实施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目实施方案进行评审：提供的项目实施方案有包括①项目组织架构；②项目实施内容（包括制造安装工艺、流程，关键技术问题、原材料选择，安装调试等）；③项目实施保障措施；④供货计划等*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“项目实施方案*”评审项不得分。

项目实施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目实施方案进行评审（包括①项目组织架构；②项目实施内容（包括制造安装工艺、流程，关键技术问题、原材料选择，安装调试等）；③项目实施保障措施；④供货计划等*个方面内容）： 项目实施方案完 全满足采购需求的，得*.*分；项目实施方案基本满足采购需求的，得*.*分；项目实施方案仅部分满足采购需求的，得*.*分；项目实施方案不能满足采购需求的，得*.*分。

安全生产管理方案* (*.*分)

根据投标人针对本项目采购需求制定提供的安全生产管理方案进行评审：提供的安全生产管理方案（包括①安全文明施工管理方案；②安全生产保证措施）等*个方面内容的得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“安全生产管理方案*”评审项不得分。

安全生产管理方案* (*.*分)

根据投标人提供的安全生产管理方案进行评审（包括针对本项目采购需求制定的：①安全文明施工管理方案；②安全生产保证措施）：方案完全满足采购需求的，得*.*分；方案基本满足采购需求的，得*.*分；方案仅部分满足采购需求的，得*.*分；方案不能满足采购需求要求的，得*.*分。

项目质量保证措施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目质量保证措施方案进行评审：提供的质量保证措施方案包括（①产品质量保证措施；②项目成品（安装）质量保证措施）等*个方面内容的得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“项目质量保证措施方案*”评审项不得分。

项目质量保证措施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目质量保证措施方案进行评审（包括针对本项目采购需求制定的：①产品质量保证措施；②项目成品（安装）质量保证措施）：方案完全满足采购需求的，得*.*分；方案基本满足采购需求的，得*.*分；方案仅部分满足采购需求的，得*.*分；方案不能满足采购需求要求的，得*.*分。

售后服务方案*

(*.*分)

根据投标人提供的售后服务方案进行评审：能提供售后服务方案且所提供的售后服务方案有包括①售后服务流程；②退换货方案；③售后质保期；④售后响应时效情况*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“售后服务方案*”评审项不得分。

售后服务方案*

(*.*分)

根据投标人提供的售后服务方案进行评审（包括①售后服务流程；②退换货方案；③售后质保期；④售后响应时效情况*个方面内容）：方案完全满足采购需求的，得*.*分；方案基本满足采购需求的，得*.*分；方案仅部分满足采购需求的，得*.*分；方案不能满足采购需求要求的，得*.*分。

商务部分

服务团队人员情况 (**.*分)

投标人拟投入本项目的服务团队人员不少于*人，包括项目主要负责人、配送人员、安装人员、维修人员、售后服务人员的，最高得**.*分；每少一人扣*.*分，直到扣完为止。备注：提供人员清单，同时提供其在投标人单位任职证明材料（如投标截止前半年内任意一个月在对应单位缴纳社保或单位代扣个人所得税证明材料）。无或未按要求提供证明材料的不得分。

异常低价审查

异常低价审查

根据《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔****〕*号）等相关规定，政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序： （*）投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值**%的，即投标（响应）报价***;全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值×**%。 （*）投标（响应）报价低于通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价**%的，即投标（响应）报价***;通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价×**%。 （*）投标（响应）报价低于最高限价**%的，即投标（响应）报价***;最高限价×**%。 （*）其他评审委员会认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的情形。 评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内提供书面说明及必要的证明材料，对投标（响应）价格作出解释。

投标报价

投标报价得分

(**.*分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用评价

(*.*分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×*%。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站*信用信息*广州公共资源交易信用平台*.*” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分**.*分

技术部分**.*分

综合信用分*.*分

报价得分**.*分

技术部分

对采购需求中带▲号的重要技术参数的符合性 (*.*分)

针对投标人对第二章采购需求“*.技术标准与要求”中带“▲”重要技术条款满足情况进行评审（共**项），全部满足得*分，不满足一项扣*.*分，分值扣完为止。 备注：以投标人提供的《技术和服务要求响应表》的响应情况进行评审。

对采购需求中未带▲号、★号的一般技术参数的符合性 (*.*分)

针对投标人对第二章采购需求“*.技术标准与要求”中未带“▲”号或“★”号的一般技术参数响应情况进行评审（**项），全部满足得*.*分，不满足一项扣*.*分，分值扣完为止。 备注：以投标人提供的《技术和服务要求响应表》的响应情况进行评审。

项目实施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目实施方案进行评审：提供的项目实施方案包括①项目组织架构；②项目实施内容（包括制造安装工艺、流程，关键技术问题、原材料选择，安装调试等）；③项目实施保障措施；④供货计划等*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“项目实施方案*”评审项不得分。

项目实施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目实施方案（包括但不限于①项目组织架构；②项目实施内容（包括制造安装工艺、流程，关键技术问题、原材料选择，安装调试等）③项目实施保障措施；④供货计划等）进行综合评审： *、项目组织架构、项目实施内容与分析详尽，实施流程规范，安装调试步骤清晰，项目实施保障措施、供货计划实施方案详尽，针对性强，完全满足需求，得*分； *、项目组织架构、项目实施内容与分析较完整，实施流程较规范，安装调试步骤较清晰，项目实施保障措施、供货计划实施方案较详尽，针对性较强，基本满足需求，得*分； *、项目组织架构、项目实施内容与分析部分完整，实施流程部分规范，安装调试步骤部分清晰，项目实施保障措施、供货计划实施方案部分详尽，具有一定的针对性，部分满足需求，得*分； *、项目组织架构、项目实施内容与分析不完整，实施流程不规范，实施方案简单，安装调试步骤不清晰，项目实施保障措施、供货计划实施方案简单，针对性较一般，不满足需求，得*分；*、其他或不提供不得分。

安全生产管理方案* (*.*分)

根据投标人针对本项目采购需求制定的安全生产管理方案进行评审：提供的安全生产管理方案包括①安全文明施工管理方案；②安全生产保证措施等*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“安全生产管理方案*”评审项不得分。

安全生产管理方案* (*.*分)

根据投标人提供的安全生产管理方案（包括针对本项目采购需求制定的：①安全文明施工管理方案；②安全生产保证措施）进行评审：*、安全文明施工管理方案全面、详细完善，流程规范，安全生产保证措施合理，可操作性强，完全满足需求，得*分； *、安全文明施工管理方案较全面、详细完善，流程较规范，安全生产保证措施较合理，可操作性一般，基本满足需求，得*分； *、安全文明施工管理方案部分科学合理，供货流程部分规范，安全生产保证措施部分合理，具有一定可操作性，部分满足需求，得*分； *、安全文明施工管理方案简单，安全生产保证措施部分合理，可操作性一般，不满足需求，得*分；*、无提供或其他不得分。

项目质量保证措施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目质量保证措施方案进行评审：提供的质量保证措施方案包括①产品质量保证措施；②项目成品（安装）质量保证措施等*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“项目质量保证措施方案*”评审项不得分。

项目质量保证措施方案*

(*.*分)

根据投标人提供的项目质量保证措施方案（包括但不限于：①产品质量保证措施；②项目成品（安装）质量保证措施）进行评审：*、产品质量保证措施具体清晰，项目成品（安装）各环节的质量保证方案具体完善，可行性高，完全满足需求，得*分； *、产品质量保证措施较清晰，项目成品（安装）各环节的质量保证方案较完善，可行性较高，基本满足需求，得*分； *、产品质量保证措施部分清晰，项目成品（安装）各环节的质量保证方案部分完善，基本可行，部分满足需求，得*分； *、产品质量保证措施不清晰，项目成品（安装）各环节的质量保证方案不完善，可行性低，不满足需求，得*分；*、其他或不提供不得分。

售后服务方案*

(*.*分)

根据投标人提供的售后服务方案进行评审：能提供售后服务方案且所提供的售后服务方案包括①售后服务流程；②退换货方案；③售后质保期；④售后响应时效情况*个方面内容的，得*.*分；不提供或提供的内容未完全包含上述*个方面内容的不得分，且“售后服务方案*”评审项不得分。

售后服务方案*

(*.*分)

根据投标人提供的售后服务方案（包括但不限于①售后服务流程；②退换货方案；③售后质保期；④售后响应时效情况等）进行评审：*、售后服务流程、退换货清晰，便利程度高，售后质保期、售后响应时效极具科学性、合理性，可行性高，完全满足需求，得*分；*、售后服务流程、退换货较清晰，便利程度较高，售后质保期、售后响应时效较具有科学性、合理性，基本满足需求，得*分；*、售后服务流程、退换货部分清晰，便利程度一般，问题处理周期较短，售后质保期、售后响应时效有一定的科学性、合理性，部分满足需求，得*分；*、售后服务流程、退换货不够清晰，便利程度低，售后质保期、售后响应时效科学性及合理性低，不满足需求，得*.*分；*、其他或无提供不得分。

商务部分

服务团队人员情况 (**.*分)

投标人拟投入本项目的服务团队人员不少于*人，包括项目主要负责人、配送人员、安装人员、维修人员、售后服务人员的，最高得**.*分；每少一人扣*.*分，直到扣完为止。备注：提供人员清单，同时提供其在投标人单位任职证明材料（如投标截止前半年内任意一个月在对应单位缴纳社保或单位代扣个人所得税证明材料）。无或未按要求提供证明材料的不得分。

异常低价审查

异常低价审查

根据《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔****〕*号）等相关规定，政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：（*）投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值**%的，即投标（响应）报价***;全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值×**%。（*）投标（响应）报价低于通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价**%的，即投标（响应）报价***;通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价×**%。（*）投标（响应）报价低于最高限价**%的，即投标（响应）报价***;最高限价×**%。（*）其他评审委员会认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的情形。 评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内提供书面说明及必要的证明材料，对投标（响应）价格作出解释。

投标报价

投标报价得分

(**.*分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用评价

(*.*分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×*%。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站*信用信息*广州公共资源交易信用平台*.*” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。