湖北-2025-05-26 00:00:00
广州银行信用卡中心电话类业务外包采购项目招标结果公示
广州银行信用卡中心电话类业务外包采购项目招标结果公示
广州银行信用卡中心电话类业务外包采购项目，评审工作已顺利完成，现将中标结果公示如下：
一、采购项目编号：广银采购[****]**号/***************
二、采购项目名称：广州银行信用卡中心电话类业务外包采购项目
三、招标人：广州银行股份有限公司
四、招标代理机构：中捷通信有限公司
五、招标方式：公开招标
六、评标结果
包组*：电话呼入业务外包
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中标候选人顺序 |
投标人名称 |
服务渠道 |
日人均处理量（通/天） |
单人月价格(元/人/月) |
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第一中标候选人 |
中国电信股份有限公司(主选供应商) |
电话客服 |
** |
￥*,***.** |
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在线聊天客服 |
** |
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客户维护客服 |
*** |
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中国联合网络通信有限公司(备选供应商) |
电话客服 |
** |
￥*,***.** |
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在线聊天客服 |
** |
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客户维护客服 |
*** |
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第二中标候选人 |
泰盈科技集团股份有限公司 |
电话客服 |
** |
￥*,***.** |
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在线聊天客服 |
** |
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客户维护客服 |
*** |
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第三中标候选人 |
深圳市润迅电话商务有限公司 |
电话客服 |
** |
￥*,***.** |
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在线聊天客服 |
** |
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客户维护客服 |
*** |
包组*：电话外呼业务外包
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中标候选人顺序 |
投标人名称 |
外呼项目 |
服务费率报价 |
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第一中标候选人 |
中国电信股份有限公司(主选供应商) |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
*.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
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中国联合网络通信有限公司(主选供应商) |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
**.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
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中国移动通信集团广东有限公司(备选供应商) |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
**.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
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广州中楼科技发展有限公司(备选供应商) |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
**.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
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第二中标候选人 |
泰盈科技集团股份有限公司 |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
**.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
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第三中标候选人 |
深圳市银雁科技有限公司 |
单账分期 |
*.**% |
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现金分期 |
**.**% |
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个贷引流 |
*.**% |
现将中标候选人予以公示，公示时间从****年**月**日至****年**月**日止。投标人或其他利害关系人对该公示内容有异议的，应当在公示期内以书面形式向招标代理机构提出。如在公示期内无异议，广州银行股份有限公司将确定包组*中国电信股份有限公司为本项目的中标人（主选供应商）、中国联合网络通信有限公司为本项目的中标人（备选供应商），包组*中国电信股份有限公司、中国联合网络通信有限公司为本项目的中标人（主选供应商）、中国移动通信集团广东有限公司、广州中楼科技发展有限公司为本项目的中标人（备选供应商）。
七、联系方式:
招标人：广州银行股份有限公司
联系人：潘先生
联系地址：广州市天河区珠江东路**号广州银行大厦**楼
招标代理机构：中捷通信有限公司
地址：广州市越秀区较场西路**号
邮编：******
联系人：李梦妮
联系电话：***********
邮箱：*******************
广州银行股份有限公司
中捷通信有限公司
****年**月**日
