一、项目概况
项目名称：本溪市明山区人民法院劳务派遣服务
服务地点：采购人指定地点，具体以合同约定为准。
服务期限：两年，具体以合同约定为准。
项目预算：***万元/每年
付款方式：签订服务协议具体约定。
本项目采购标的对应的所属行业为：租赁和商务服务业。
二、服务需求
本溪市明山区人民法院的劳务派遣服务：根据采购人的用工需求，中标供应商负责提供符合采购人要求的劳务派遣人员，并确保劳务派遣服务符合相关法律法规及本招标文件的要求。
（一）人员招录与选派管理
*.根据法院核定岗位、人数、任职条件，按需精准选派、择优招录符合要求的派遣人员，包含资格初审、背景审查、政审筛查、健康体检、岗前筛查全流程。
*,严格落实法院用人准入标准，杜绝违法违纪、失信、不良征信、违法犯罪记录人员入职，确保人员政治合格、品行端正。
*.建立人员储备库，针对人员离职、调岗、空缺情况， ***个工作日内完成补员选派替补，保障岗位不空岗、工作不断档。
*.负责派遣人员劳动合同签订、续签、解除、终止等全流程手续办理，用工手续***%合法合规。
（二）人事用工合规管理
*.依法为派驻人员足额、按时缴纳五险，完整落实加班薪酬、法定休假、劳动保护等法定待遇。
*.负责工资核算、造表、按时足额发放，社保申报缴纳、异动、年审等全部经办工作。
*、承担用工法律风险，处理劳动纠纷、仲裁、诉讼、工伤认定、理赔、劳资矛盾化解等全部事宜，全权承担用人单位法定责任及经济赔偿。
*. 建立完善人事档案，一人一档，统一保管派遣人员劳动合同、身份资料、体检报告、政审材料、培训记录、考核资料等。
（三）日常在岗管理服务
*. 配合法院开展日常考勤、请销假、排班、纪律约束，监督派遣人员遵守法院规章制度、庭审纪律、保密规定、仪容仪表、行为规范。
*. 定期派驻专属管理员对接法院，常态化巡查、走访、沟通，及时协调解决人员思想、纪律、工作配合等问题。
*.负责派遣人员日常思想教育、作风管理，对违反法院纪律、工作懈怠、言行不端人员，及时约谈、整改、调换或清退。
*. 配合法院开展绩效考核、日常考评，按季度反馈人员履职情况，协助法院做好人员奖惩、调整建议。
（四）培训与素养提升管理
*.组织入职岗前培训：包含法律法规、法院工作纪律、保密条例、职业道德、服务礼仪、岗位基础规范。
*. 定期开展在岗继续教育、纪律培训、安全培训、保密培训，强化司法辅助岗位职业素养、保密意识、规矩意识。
*,针对法院特殊岗位要求，配合开展专项合规培训，杜绝泄密、违规接触案卷、违规言行等问题。
（五）保密与安全管理
*.严格落实法院保密工作要求，组织派遣人员签订保密承诺书，常态化开展保密警示教育。
*.严禁派遣人员私自复制、传播、泄露案件信息、办公数据、内部资料，对违规泄密人员立即清退并承担相应责任。
*.落实安全管理，做好劳务派遣人员安全防护、应急处置、突发事件协调。
（六）人员更替与应急保障
*,建立人员淘汰、更替机制，对法院评价不合格、不能胜任岗位、违反纪律人员，无条件及时更换不影响法院正常工作。
*. 节假日、重大安保、专项工作、突发任务期间，配合法院做好人员值守、加班调配、应急增援保障。
（七）后勤及配套服务
*,协助法院做好派遣人员劳动关系解释、政策答疑、诉求收集反馈。
*,负责工伤、生病、意外事件的对接处置、报备、善后协调。
*.按采购人要求，定期报送用工台账、人员花名册、社保缴纳凭证、工资发放凭证等资料，接受审计、督查。
三、服务要求
*.合规标准：用工流程、合同管理、社保缴纳、薪资发放***%符合《中华人民共和国劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》及本溪市用工管理要求，零违规用工、零重大劳资纠纷。
*.选派标准：人员政审、体检、背景审查全覆盖，人员到岗及时率***%，缺岗补员时限不超过*个工作日。
*,纪律标准：派驻人员严格遵守法院各项管理制度、保密制度、庭审规范，无违纪、无泄密、无投诉。
*.服务响应标准：设立*×**小时对接联系人，法院提出人员调整、问题协调、应急需求，*小时内响应，当日闭环处置。
*,薪资社保标准：每月按时足额发放工资，五险按月及时足额申报缴纳，缴费凭证按月提交法院备案。
*.管理台账标准：人员档案、考勤记录、培训记录、考核记录、社保台账完整规范，随时接受法院检查、审计。
*.考核达标标准：接受采购人月度、季度、年度综合考核，考核不合格按合同要求整改、扣罚、约谈，连续不合格无条件更换管理团队或终止服务。
*.整体服务目标：保障法院司法辅助工作平稳有序，人员队伍稳定，服务零重大差错、零安全事故、零涉密问题。
*.供应商应严格遵守和执行签订的劳务派遣协议的相关内容，及时为用工单位派遣劳动者；
**.本次人员实行劳务派遣方式管理；成交供应商负责与劳务派遣人员签订劳动合同，确立劳动关系；成交供应商负责劳务派遣人员的依法按月进行工资发放、社会保险缴纳（包括医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险）、个税代扣代缴、劳动纠纷处理、劳动关系维护、代办员工证件、相关法律法规咨询等。
**.供应商负责处理被派遣劳动者与用工单位的纠纷、承担产生的连带责任；对派遣过程中出现的劳动纠纷进行处理。对派遣过程中出现的人员工伤事故进行处理。成交供应商负责依法处理劳动仲裁和诉讼案件，避免发生劳动争议和诉讼案件，避免给采购人造成不利社会影响。负责代办派遣员工各种证件和相关手续，做到及时、准确、妥善，避免发生人事仲裁事件。
**.供应商根据有关法律、法规，按照采购人提出的具体要求，对所派人员进行监督管理。在合同期内，采购人可根据工作需要，随时调整用人岗位。对不符合工作要求、无法胜任本职工作的人员，采购人可随时提出更换，由供应商重新派遣。
**.供应商保证相关岗位人员遵纪守法，遵守职业道德和采购人的有关规章制度，服从管理，爱护财物，维护采购人利益，认真履行工作职责。
**.由供应商负责所招人员的档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等工作。
**.供应商应建立培训制度，对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训；
**.供应商成交后必须在**小时内派遣符合采购人录用要求的员工上岗。不能达标完成的取消中标资格。
**.为响应国家关于加强企业党建工作、保障职工权益的要求，鼓励投标单位健全工会组织和党组织建设。
四、其他要求
*.非经采购人通知，成交供应商不得扣发劳务派遣人员工资，不得缩减或变更劳务派遣人员保险缴付金额和险种。
*.成交供应商须保持与采购人的联系，随时交流工作的进展情况，解答各种疑问。
