广州花园酒店抖音平台代运营服务采购项目采购公告

广州花园酒店有限公司（以下简称******;采购方******;）就以下采购项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。

一、项目名称

广州花园酒店抖音平台代运营服务采购项目

二、项目类别

服务

三、采购方式

其他

四、采购内容

项目概况：广州花园酒店（以下简称甲方）系广州市具有代表性的五星级涉外酒店，长期致力于将高品质的酒店产品与服务延伸至线上消费场景。随着以抖音为代表的内容电商平台持续发展，节庆礼品类商品的线上销售已成为甲方重要的营收增长极。 ****年，甲方借助外部服务商资源在抖音平台开展代运营服务，全年实现***约人民币一千万元，月饼季单日销售峰值达二十万元，初步验证了抖音渠道的商业价值。与此同时，经过近一年的持续运营，甲方抖音账号已积累大量与品牌调性高度匹配的短视频素材内容，这些素材的持续发布与沉淀，对账号在抖音平台的自然搜索权重、商品橱窗曝光权重及系统推荐权重的提升发挥了重要的基础性作用，构成了甲方抖音渠道持续产生稳定自然流量的核心资产。 为进一步把握****年下半年中秋月饼季、双十一、年货节等电商重要节点，同步推进汤包等已有产品的持续运营，甲方拟通过公开竞争性方式遴选一家专业代运营服务商，委托其负责****年下半年抖音渠道全店综合代运营工作。鉴于甲方抖音账号既有内容资产、用户资产及账号权重具有一定的延续性与运营价值，本次遴选将重点考察服务商是否具备抖音电商全店基础运营能力，以及围绕甲方品牌及产品进行短视频素材策划、生产、储备与迭代的能力，以确保中选服务商在合同签署后可立即启动运营，降低因素材冷启动、账号交接或运营衔接不畅而造成账号权重波动及销售损失。 项目范围： 采购人拟委托服务商承接以下六个方面的综合代运营工作： （一）选品与产品开品 （二）抖音店铺全店运营 （三）内容素材与账号资产运营 （四）达人**与***短视频挂车 （五）店播运营 （六）订单售后、客服与财务后端管理 详见《广州花园酒店抖音平台代运营服务采购项目用户需求书》。

五、供应商资格条件

合格竞投人资格条件： *. 竞投人须是法人或者其他组织，同时持有工商行政管理部门核发的营业执照，按国家法律经营；法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司或存在控股管理关系的不同单位，都不得在同一竞投项目中同时参与竞投。分公司参加竞投的，必须由具有法人资格的总公司授权。 *. 竞投人业绩要求： （*）近两年内须具备抖音渠道代运营的真实案例，服务案例可涵盖酒店、食品、文创礼品或其他消费品类。竞投人须提供至少*个相关项目案例证明材料，证明材料可包括合同关键页、合作证明、项目截图、平台后台数据截图、结案报告或其他可核验材料。 （*）竞投人近两年内任一自然年度或连续**个月内，所服务或运营的抖音渠道项目累计***不低于人民币****万元。上述***可为单个项目或多个项目累计计算，项目类型原则上应与酒店或食品或礼赠或本地生活或节庆商品或消费品电商运营相关。竞投人须提供可核验的证明材料，包括但不限于平台后台数据截图、合作方确认文件、结案报告、服务合同关键页或其他能够证明实际运营体量的材料。 （*）上述***口径可包含抖音店铺内自播成交或短视频挂车成交或商品卡成交或达人/***合作成交及平台广告投放成交等抖音渠道内有效成交金额。 *.竞投人团队资源要求： 竞投人应具备内容电商全链路或多模块协同运营能力，服务能力应覆盖店铺运营、商品开品、内容策划、短视频制作、直播运营、达人/***合作、广告投放、客服售后、供应链管理、数据复盘及财务对账等环节，并承诺为本项目配置相对稳定的服务团队。 团队职能应至少覆盖项目负责人、店铺运营、内容策划/编导、直播运营、投放优化、达人**、客服售后、财务对账等核心职能。竞投人须提供具备可满足本项目服务能力的承诺书（格式自拟）、项目团队配置简历、核心岗位分工说明及拟投入本项目人员身份证复印件。 *. 竞投人没有处于被责令停业的状态；没有处于取消竞投资格的处罚期内；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；近三年内没有发生骗取中标、严重违约、重大服务质量事故等问题。 *. 竞投人参加择优竞价活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *. 竞投人未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)记录“失信被执行人”或“重大税收违法案件当事人”名单（以代理机构于响应文件递交截止日当天在“信用中国”网站***.***********.***.**查询结果为准，如相关失信记录已失效，竞投人需提供相关证明资料）； *. 本项目不接受联合体参与竞投； *. 已购买了采购文件。

六、公告开始时间

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七、公告结束时间

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八、采购文件领取地址

购买采购文件时间：****年*月*日起至****年*月**日**:**:**期间（北京时间，办公时间内，法定节假日除外）。 采购文件售价***元（人民币）。 具体操作如下： （*）参与网上购标/报价的单位在领购采购文件前，请前往【交易平台*.*】网页（****://******.**********.***/********/#/*****）进行注册并登录，操作步骤详见：****://******.**********.***/******/***********。 （*）线上领购流程： ①登陆后选择“项目管理”*“我要参与”，选择对应项目并点击“立即参与”*“购买文件”； ②根据实际情况，填写具体信息，通过聚合支付（微信、支付宝、银联）的方式完成购买手续，文件售后概不退换。 ③购标订单完成后，竞投人可登录【交易平台*.*】，点击“项目管理”*“我的订单”，在具体项目订单详情页下载电子发票。电子发票正常在订单支付完成后**小时内开具。

九、响应文件递交截止时间

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十、响应文件递交地址

广东省机电设备招标中心有限公司【交易平台*.*】

十一、采购方联系方式

联系人：杜小姐

联系电话：***********

联系地址：广州市越秀区环市东路***号

十二、采购代理机构联系方式

采购代理机构：广东省机电设备招标中心有限公司

联系人：孙俊

联系电话：***********

联系地址：广州市越秀区东风中路***号东照大厦*楼

采购方：广州花园酒店有限公司

采购代理机构：广东省机电设备招标中心有限公司

日期：****年**月**日