软件机器人采购需求公示(****************)(第*包)

序号

采购分项

本期数量

后续扩展要求

*

***设计器

*套（永久授权）

支持按需增购、新建设计器可无缝接入现有控制中心，流程库、资产、日志。

*

***机器人

*套（永久授权）

支持按需增购机器人节点，新增机器人可被现有控制中心统一调度，无需改造现有流程。

*

智能文档处理模块

*套（订阅）

序号

要求项

规格说明

*

离线私有化部署

产品所有组件（设计器、机器人、模块组件等）必须支持完全离线运行，安装、启动、激活、升级均不得依赖互联网。不得包含任何主动外联行为（如向厂商服务器发送心跳、统计数据、许可证校验）。帮助文档本地化（产品内置的帮助文档、***参考、教程视频等须为本地文件，不得依赖在线网页）

*

国产化环境适配

操作系统：麒麟***；***：飞腾等国产架构；办公软件：*** ****** *****版；浏览器：奇安信。在国产化环境下，所有功能与性能指标不得低于*******环境。

序号

指标

阈值

测量方法

*

设计器界面操作响应时间

≤*.*秒

从鼠标点击到界面完成刷新（如拖拽组件、打开属性面板），重复**次取平均值

*

流程启动延迟

≤*.*秒

从触发（定时/热键/***）到第一个自动化动作（如鼠标点击）执行的时间

*

单步骤平均执行时间

≤*.*秒

执行***次简单操作（如点击按钮、输入文本、读单元格），取平均值

*

空闲***占用率

≤*%

机器人空闲时，连续监测*分钟，取平均值

*

执行常规流程***占用率

≤**%

执行典型业务流程（如软件操作界面数据抓取+*****写入），监测峰值

*

空闲内存占用

≤*** **

机器人空闲时，工作集内存

*

*小时连续运行内存增幅

≤初始值的**%

执行重复流程*小时，每小时间隔采样内存，最大增幅不超过初始的**%

*

*×**小时流程成功率

≥**%

连续运行*天，总执行次数≥****次，失败次数≤**次（非环境原因）

*

单机并发*流程延迟增幅

≤**%

单机同时运行*个相同流程，单步骤平均耗时相比单独运行时的增幅

**

***识别速度（全屏截图）

≤*秒（***）/ ≤*秒（***）

识别****×****全屏截图中所有文字（约***字）

序号

类别

支持范围

备注

*

操作系统

银河麒麟/统信等

同一流程包无需修改即可在这些**上运行

*

***架构

******、*****（飞腾*******/*、*****）

支持原生运行，非模拟

*

浏览器

奇安信浏览器

支持扩展插件或原生自动化协议

*

办公软件

（*** ****** *****版）

支持自动化

*

数据库

***** *.*+、****** ***+、*** ****** ****+、********** **+、达梦***、人大金仓********** **

*

虚拟化/容器

****** **** *.*+、****** **+等

支持在容器中运行机器人

*

企业软件

放飞任务规划软件等

支持通过**自动化或专用接口

序号

指标项

技术要求

*

可视化编程

提供图形化、拖拽式流程编辑器，支持从组件库拖拽组件、连线编排、属性面板配置。无需编写代码即可完成常规流程开发。

*

源代码视图

同时提供脚本编辑器，支持常见脚本语言语法（如******语法风格）的流程脚本，可实现变量、循环、条件判断、异常处理等复杂逻辑。可视化流程与脚本可双向同步，任一修改自动反映到另一视图。

*

流程录制

支持对浏览器及桌面应用的操作进行录制，自动生成可编辑的流程。录制应精确记录鼠标点击、键盘输入、窗口切换等事件，并支持录制后的编辑优化。

序号

指标项

技术要求

*

多属性定位

支持基于**、****、*********、*****、***选择器、***/**框架属性等多种定位方式。支持通配符匹配（*、?）、相对路径定位（父/子/兄弟节点）、模糊匹配（********、***********）。常规静态界面下，首次定位准确率≥**.*%。

*

图像识别定位

支持将预截取的图片作为模板，在屏幕中查找匹配区域。支持多分辨率适配（模板自动缩放）、锚点定位（以稳定图标为参考定位附近元素）、多模板策略（同一目标准备多个状态模板）。识别准确率≥**%。

*

图像内容理解与比对

支持对图像区域进行内容解析，识别其中的文字、图形、颜色分布等视觉信息。支持两幅图像的相似度计算（输出*~*分值或布尔判定），支持局部区域比对。

*

***文字识别

支持从屏幕任意区域或图片中识别印刷体中英文字符，准确率≥**%。提供图像预处理选项（灰度化、二值化、降噪、倾斜校正）。

*

智能识别命令集

内置标准化识别命令，包括但不限于：识别区域设置、点击元素、获取文本、填入文本、鼠标悬停、判断元素是否存在、等待元素出现等。

*

元素库

支持将常用界面元素（定位器集合）保存在本地仓库中，支持分类、重命名、导入导出，支持通过共享目录或版本控制系统实现团队共享。

*

无目标/坐标定位

当无法通过属性或图像选取元素时，支持基于屏幕绝对坐标或基于已知元素相对偏移坐标进行定位，作为最后备用手段。

*

父子元素获取

支持获取指定元素的父元素、子元素列表，利用层级关系提高定位鲁棒性。

*

元素存在判断

支持在执行操作前判断元素是否存在，并可配置等待时长及轮询间隔，待元素出现后再执行操作。

序号

指标项

技术要求

*

自动重试

元素定位失败时，支持自动重试。重试次数、重试间隔（毫秒）可独立配置。

*

多模式降级策略

支持配置多级定位链：优先使用属性定位，失败后自动切换至图像识别，再失败后切换至***定位。或根据产品优势进行其他排序，任一级成功即继续执行，无需人工干预。

*

动态等待机制

支持动态等待元素出现，可配置最长等待时间（如**秒）和轮询间隔（如*.*秒）。元素出现后立即执行后续操作，无需等待完整超时。

*

异常捕获与分支处理

识别失败后支持跳转至专用的异常处理分支，可执行预设的补救操作，如刷新页面、重新登录、关闭异常弹窗、发送告警等。

*

错误恢复策略库

内置不少于**种常见错误恢复策略，例如：页面刷新后重试、等待固定时间后重试、关闭顶层弹窗后重试、重新激活窗口后重试等。用户可自由组合这些策略。

*

校验点验证

支持多种校验点：消息框内容校验、矩形区域文本校验、文件内容校验、表格数据校验、正则表达式匹配校验，用于流程执行结果的自验证。

*

动态界面适应

支持识别动态生成的界面元素，界面元素位置小幅变化、属性值部分变化时，流程仍可正常运行，无需修改。

*

自适应定位

支持以图像识别为锚点（稳定图标或文字区域），通过相对偏移坐标定位周围动态元素，减少对绝对坐标的依赖。

序号

指标项

技术要求

*

多屏幕支持

设计器应能检索当前系统所有显示器，获取每台显示器的分辨率、缩放比例、工作区坐标。在组件属性中可指定操作目标屏幕（按序号或坐标范围）。

*

窗口管理组件

提供“获取窗口列表”（返回标题、类名、进程名、位置大小）、“激活窗口”、“关闭窗口”、“最小化/最大化/还原”、“置顶”等组件。支持按条件筛选窗口。

序号

指标项

技术要求

*

预置组件数量

内置预置组件不少于***个，必须覆盖以下类别：浏览器自动化（打开、关闭、导航、表单填写、数据抓取）、桌面应用自动化（启动、关闭、控件操作）、*****/****/***处理（读写单元格、格式化、保存）、数据库操作（连接、查询、更新）、文件系统操作（复制、移动、删除、读写）、键盘鼠标模拟、剪贴板操作、对话框处理、图像识别与比较、***识别、流程控制（条件、循环、等待）、异常处理（*********、重试）。

序号

指标项

技术要求

*

图像内容识别

支持识别图像中文字、颜色等视觉信息。

*

图像相似度比较

支持计算两张图像的相似度（如****或特征匹配算法），可设置阈值判定是否一致；支持局部区域比较（如仅比较图像的某矩形区域）。

*

通用***

支持中英文、数字、符号识别，印刷体中英文识别准确率≥**%；可识别屏幕截图、***扫描件、图片、票据、文档、表格等；支持倾斜校正、自动去噪、灰度化、二值化等预处理。

*

表格识别

支持识别图片中的表格结构（行、列、合并单元格）及表格内容，识别准确率≥**%。

*

文本理解（***）

支持文本分类、关键信息抽取（如日期、无人机型号、油量/重量、地址等），可基于正则或预训练模型。

*

文档理解

支持从非结构化文档（合同、报告、发票扫描件）中提取结构化字段，如合同序号、甲方乙方、总金额等。

序号

指标项

技术要求

*

单步调试

支持流程执行过程中的单步调试，可逐组件执行，每一步后暂停，观察界面和变量变化。

*

断点设置

支持在任意组件上设置断点，执行到断点处自动暂停，支持条件断点（仅当变量满足条件时触发）。

*

变量监视

支持在调试窗口中实时查看所有变量的名称、类型、当前值，支持修改变量值以测试不同分支。

*

调用堆栈

支持查看当前流程的调用堆栈（主流程→子流程→组件），便于定位深层调用问题。

*

日志输出

支持运行时输出不同级别日志（*****/****/****/*****），日志可输出到控制台、文件或两者同时。日志格式包含时间戳、级别、组件名称、消息内容。

序号

指标项

技术要求

*

版本对比

支持对同一流程的两个版本进行差异可视化对比，高亮显示新增、删除、修改的组件或属性。

*

版本回滚

支持将流程恢复到任意历史版本（至少保留最近**个版本）。

*

流程导入导出

支持将完整流程导出为独立文件格式（如***、****或专有格式），可在不同设计器之间导入，无需额外配置。

序号

指标项

技术要求

*

自定义插件

提供***，允许使用常见编程语言（如******、*++、*#、****等）编写自定义活动/组件。插件以离线安装包形式安装，无需联网。

*

自定义组件封装

支持将一段流程（含多个组件）封装为可复用的自定义组件，并保存在组件库中，支持参数输入和输出。

*

***集成

提供***接口，供第三方系统调用设计器的部分功能（如触发流程构建、导入导出）。***仅限内网使用。

序号

指标项

技术要求

*

长期运行

设计器连续运行**小时（包括编辑、调试、保存等操作），应无明显卡顿（界面操作响应≤*.*秒）、无崩溃、无内存泄漏（内存增长≤**%）。

序号

指标项

技术要求

*

有人值守模式

由用户手动启动流程，可实时观察执行过程（界面高亮显示当前操作），允许人工干预（暂停、继续、终止）。

人机交互模式下，通过人机协同方式完成任务。

*

无人值守模式

支持在操作系统锁屏或未登录状态下自动执行流程。支持以下触发方式：定时触发（****表达式，精度秒级）、文件/目录监控（创建、修改、删除）、**** ***调用、热键、计划任务。

*

长期稳定性

*×**小时连续运行，流程执行成功率≥**%，无内存泄漏（运行**小时后内存增长≤**%），无异常退出。

序号

指标项

技术要求

*

全组件支持

完整支持设计器生成的所有组件，包括：属性定位、图像识别、图像比对、***、**能力（***、语音）、多屏幕操作、窗口切换、报表生成等。

*

高识别率保障

机器人运行时自动采用设计器中配置的多模式降级、自动重试、动态等待、备用定位器等策略。元素总体定位成功率（包括降级后）≥**.*%。

*

图像比对执行

支持实时截取屏幕指定区域，与预先存储的基准图像进行比对，输出相似度分值（*~*），并支持根据阈值执行不同条件分支（如相似度***;*.*则认为匹配）。

*

断点续跑

流程因系统重启、网络中断、机器人进程崩溃等原因中断后，再次启动时可选择从最近的有效断点恢复执行。断点包括已成功执行的组件序号和当前变量上下文。

序号

指标项

技术要求

*

多显示器识别

机器人启动时自动检测并缓存所有显示器的信息（分辨率、缩放比例、逻辑坐标范围）。流程运行时支持动态刷新显示器配置（如热插拔）。

*

跨屏幕操作

支持在指定显示器上执行鼠标移动、点击、拖拽、键盘输入。支持将活动窗口移动到指定显示器。所有屏幕坐标操作自动映射到正确的物理屏幕。

*

窗口切换

支持按窗口标题（支持正则）、类名、进程名、句柄等条件激活、最小化、最大化、关闭窗口。切换窗口后，后续的控件识别、图像识别自动重新绑定到新窗口的上下文。

*

后台操作（可选）

支持向指定窗口（即使未激活）发送鼠标点击、键盘输入消息，避免干扰用户前台工作。后台操作的成功率应不低于前台操作。

序号

指标项

技术要求

*

关键时间戳

自动记录流程启动时刻（起飞时间）、流程结束时刻（着陆时间），精确到毫秒。支持在流程中自定义节点时间戳（如“开始处理”、“结束处理”）。

*

故障记录

自动捕获所有未处理异常，记录：故障发生时间（毫秒）、异常类型、异常消息、调用堆栈，并保存故障时刻的屏幕截图（***格式）。

*

业务关键字提取

支持从执行日志、界面识别结果、变量值中按正则表达式或***规则提取业务关键字（如飞机号、起飞重量、油量）。提取结果可存入变量供报表使用。

*

执行日志

记录每一步操作的结果（成功/失败）、耗时、组件名称。支持自动截屏（可配置截屏频率或仅故障时截屏）或录屏（可配置时长）。日志级别可配置（*****/****/****/*****），日志文件本地存储，支持按日期滚动，支持导出。

序号

指标项

技术要求

*

空闲资源占用

无流程执行时，***占用率≤*%，内存占用≤*****（*******/*****环境）。

*

执行资源占用

执行常规业务流程（非重度计算）时，***占用率≤**%，内存占用≤*****。机器人应提供配置项，可限制最大***使用率（如不超过**%）和最大内存使用量（如不超过***）。

*

并发执行

同一台机器同时运行*个机器人实例（执行不同流程），相互性能影响导致的单步骤执行延迟增幅≤**%。

序号

指标项

技术要求

*

异常自愈

遇到弹窗（如“是否保存”）、元素未找到、超时等异常时，按设计器中预设的重试、降级、跳过、告警等策略自动处理，尽可能继续执行。不应因可恢复异常而直接崩溃。

*

网络容错

与控制中心（若有）的网络连接中断后，机器人应自动重连，重连间隔递增（如**,**,**...），并在网络恢复后同步状态。重连期间本机缓存的指令仍可执行。

*

崩溃恢复

机器人进程因意外退出（如系统断电、进程被杀死）后，重启时应能检测到未完成的任务（通过检查任务状态文件），并询问用户是否恢复执行（从断点或从头可配置）。

*

数据一致性

涉及多步数据写入时，支持事务性回滚或补偿操作。

*

备份恢复

提供流程、配置、资产、模型库的备份与恢复工具，支持离线备份。

*

扩展过程零停机

新增机器人节点、设计器或升级控制中心时，不得影响已在运行的机器人任务。

*

灰度升级

支持对部分机器人先升级，验证无误后再全量升级。

序号

指标项

技术要求

*

执行记录

自动记录每次执行的开始/结束时间、执行结果（成功/失败/中断）、异常信息、重试次数。记录保存在本地数据库中或结构化日志文件中。

*

截图/录屏

支持配置是否自动截屏（可设置间隔秒数或仅在故障时截屏），截屏图片格式为***。支持录屏（可选，需单独配置存储空间），录屏格式为***。保留时长可配置（按天数或总容量）。

*

日志级别

支持*****/****/****/*****级别，日志文件本地存储，按大小或日期滚动。支持通过管理界面或***导出日志。

序号

指标项

技术要求

*

本地任务管理

提供简单的本地管理界面（***或桌面），可查看本机器人的执行历史、日志、截图，可手动启动/停止/暂停任务。

*

本地***（可选）

提供本机**** ***，供第三方系统触发任务、查询状态、获取日志。***应支持*****认证，仅监听本地回环地址或内网**。

*

手动/定时触发

支持机器人本地设置定时任务。

序号

指标项

技术要求

*

通信加密

机器人与设计器、控制中心之间的网络通信必须使用*** *.*或更高版本加密，内网通信同样加密。不支持明文传输。

*

凭证安全

密钥可配置，不得硬编码。日志和截图中不得明文记录凭证。

*

无外联

机器人进程不得主动连接任何互联网**或域名。投标人须提供验证工具或方法。

*

数字签名

机器人可执行文件应附带数字签名（***** ***），防止被恶意篡改或替换。