成都高新区教育体育局政务窗口辅助服务项目询价函

为保障成都高新区教育体育局政务窗口工作规范、高效、有序开展，现就政务窗口辅助服务项目开展询价工作，诚邀符合资质条件的单位参与本次报价。相关事项告知如下：

一、项目概况

（一）项目名称：成都高新区教育体育局政务窗口辅助服务项目

（二）服务内容：本项目主要承担教育、体育领域政务窗口辅助服务工作，具体包含业务咨询答复、窗口事项办理、后台数据整理归档等辅助工作。重点协助办理转学、入学、升学、休学、暂缓入学、校外培训机构设立，以及体育类高危经营许可证延续、换证等教育体育政务服务事项，全面配合完成窗口日常常态化工作。

（三）服务期限：服务周期为*年，自****年*月*日至****年*月**日止。

（四）服务要求：服务商派驻工作人员需具备良好职业素养与服务意识，熟悉掌握政务服务基础流程及本行业相关业务常识，严格遵守政务服务中心各项管理制度及工作规范，确保窗口服务优质、高效、合规开展。

二、报价要求

（一）本次报价为全包总价，包含人员薪酬、五险一金、工装制服、延时服务、项目管理、税费等完成本项目服务内容的所有费用，服务期内甲方不另行增补任何费用。

（二）服务商须配备专职项目负责人*名，专项统筹项目运营、人员管理、服务对接及问题处置等工作，具备相应项目管理能力及从业资质，该岗位人员不计入一线服务团队人数。项目一线服务团队派驻人员不少于*名，全程驻点开展窗口辅助工作。

（三）报价单位须结合项目实际需求，完整提交人员配置方案、专项服务方案、服务保障措施，并明确项目年度总报价、单人月度服务单价，报价内容详实、依据充分。

（四）报价文件须加盖单位公章，密封完整后，于****年*月*日**:**前递交至成都高新区天府大道北段**号高新国际广场*座*楼。

联系人：李老师，联系电话：***********（工作日，*:**—**:**，**:**—**:**）。

三、资质要求

参与本次询价的单位须满足以下全部条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备、人员及专业技术服务能力；

（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）近三年经营活动中无重大违法违规记录；

（六）符合法律、行政法规规定的其他从业条件；

（七）本项目不接受联合体参与询价。

成都高新技术产业开发区教育体育局

****年*月**日