兴业银行南京分行南京管理部

****年客户服务中心服务外包项目

供应商征集公告（第三次）

根据本行工作需要，为持续完善客户服务，提升客户体验，现公开对南京地区****年客户服务中心服务外包项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

*.*采购需求

现面向社会公开征集具备前台、会务管理等专业服务流程外包能力的供应商，共同承担客户服务中心服务人员招聘、岗前培训、日常管理及服务持工作。

外包项目运营时间：自合同签订日起一年。

外包人员主要工作内容：客户接待、访客管理、预约登记、环境维护、后勤支持等。

预计外包人数:上限*人（以本行最终实际需求为准）。

服务地点：南京地区****;

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