原文

修改为

*，投标人需提供技术方案（包括但不限于技术架构、顶层设计和模块级、软件功能描述等）、实施方案（包括但不限于总体实施方案、工期保障措施、质量保障措施等）、培训服务方案【包括但不限于培训对象（采购人的系统计算机管理人员及业务操作人员），培训内容及培训重点，培训计划的时间、地点、人次等计划安排】、售后方案（包括但不限于售后服务体系、服务流程及交付方式、服务监督管理、服务便捷性保障）等内容进行描述及说明。

*，投标人具有质量管理体系认证证书、售后服务认证证书，提供有效的证书扫描件。

*，拟投入建本项目建设团队的专业人员,其中：项目经理（具有高级系统架构师、高级软件设计师）、项目技术负责人（具有高级网络工程师）、安全工程师（具备信息安全工程师、物联网技术工程师证书），提供证书扫描件及社保证明文件，证书签发机构须为人力资源和社会保障部门或工业和信息化部门或工业和信息化部教育与考试中心。

*，投标人****年*月*日（以合同签订时间为准）至今，投标人具备类似智慧后勤、智慧安全及智慧医工业绩案例，合同案例内建设单位应为同一家单位，提供采购合同或协议（至少含合同首页、项目名称及内容页和签字盖章页）扫描件，提供的合同内容需体现“智慧后勤、智慧安全及智慧医工业”等内容。

*，投标人需提供技术方案（包括但不限于技术架构、顶层设计和模块级、软件功能描述等）、实施方案（包括但不限于总体实施方案、工期保障措施、质量保障措施等）、培训服务方案【包括但不限于培训对象（采购人的系统计算机管理人员及业务操作人员），培训内容及培训重点，培训计划的时间、地点、人次等计划安排】、售后方案（包括但不限于售后服务体系、服务流程及交付方式、服务监督管理、服务便捷性保障）等内容进行描述及说明。

*，投标人具有质量管理体系认证证书、售后服务认证证书，提供有效的证书扫描件。

*，拟投入本项目建设团队的专业人员,其中：项目经理（具有系统架构设计师、信息系统项目管理师）、项目技术负责人（具有软件设计师或网络工程师）、安全工程师（具备信息安全工程师），提供证书扫描件及社保证明文件，证书签发机构须为人力资源和社会保障部门或工业和信息化部门或工业和信息化部教育与考试中心。

*，投标人****年*月*日（以合同签订时间为准）至今，投标人具备类似智慧后勤、智慧安全及智慧医工业绩案例，合同案例内建设单位应为同一家单位，提供采购合同或协议（至少含合同首页、项目名称及内容页和签字盖章页）扫描件，提供的合同内容需体现“智慧后勤、智慧安全及智慧医工业”等内容。

*.投标人拟指派的项目负责人(*名)具有高级系统架构师、高级软件设计师提供*本证书的得*分，最高*分，缺少或未提供的不得分;

*.投标人拟指派的项目技术负责人(*名)具有高级网络工程师的，得*分；

*.投标人拟指派的安全工程师（*名）具备信息安全工程师、物联网技术工程师证书，每提供一个证书得的得*分，最高*分，缺少或未提供的不得分。 注：①提供以上项目人员需提供完整有效的证书扫描件；②提供以上人员在投标截止时间前*个月内任意一个月的社保证明，社保缴纳单位应与投标供应商名称一致，否则不得分。③以上项目组全体人员（含项目负责人、项目技术负责人和安全工程师）证书签发机构须为人力资源和社会保障部门或工业和信息化部门或工业和信息化部教育与考试中心，否则不得分。

*.投标人拟指派的项目负责人(*名)具有系统架构设计师、信息系统项目管理师，提供*个证书的得*分，最高*分，缺少或未提供的不得分；

*.投标人拟指派的项目技术负责人(*名)具有软件设计师或网络工程师的，得*分；

*.投标人拟指派的安全工程师（*名）具备信息安全工程师证书的，得*分，缺少或未提供的不得分。 注：①提供以上项目人员需提供完整有效的证书扫描件；②提供以上人员在投标截止时间前*个月内任意一个月的社保证明，社保缴纳单位应与投标供应商名称一致，否则不得分。③以上项目组全体人员（含项目负责人、项目技术负责人和安全工程师）证书签发机构须为人力资源和社会保障部门或工业和信息化部门或工业和信息化部教育与考试中心，否则不得分。

原文

修改为

质保期起始日为项目整体验收合格之日次日。 （*）维保期：本项目要求提供自项目验收合格后维保*年，免费维保期自采购人、中标人双方代表在验收单上签字之日起计算。 （*）中标人为采购人提供软件售后服务，为采购人作技术支持，保证采购人顺利运行系统。 （*）维保期内须提供周期上门服务：周期为一周一次，形式为预约上门，服务内容为周期保养检修、检测系统运行状况、处理使用过程中出现的问题等。 （*）维保期内，对采购人更换或新上线的***、***、***、****、体检系统、**系统等所有在用系统都须完成对接，无须另行支付费用。 （*）须提供常设每周*天***小时服务专线和长期的技术支持，售后服务机构须设专业人员提供远程服务。若远程维护无法解决的，中标人应及时安排人员前往现场处理故障，自报障时起算，系统重大故障问题：**分钟内响应，*小时内安排人员到达，*小时内提供解决方案及相应的补救措施并解决问题，**个小时内解除一般性故障。 （*）须选派具有两年以上相关工作经验的技术或运维人员负责开发维护工作，验收后软件工程师每季度至少巡检一次，对系统进行检查。 （*）中标人须提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 （*）本项目硬件部分，中标人须派*名驻点服务人员。

质保期起始日为项目整体验收合格之日次日。 （*）质保期：本项目要求提供自项目验收合格后质保*年，免费质保期自采购人、中标人双方代表在验收单上签字之日起计算。 （*）中标人为采购人提供软件售后服务，为采购人作技术支持，保证采购人顺利运行系统。 （*）质保期内，对采购人更换或新上线的***、***、***、****、体检系统、**系统等所有在用系统都须完成对接，无须另行支付费用。 （*）须提供常设每周*天***小时服务专线和长期的技术支持，售后服务机构须设专业人员提供远程服务。若远程维护无法解决的，中标人应及时安排人员前往现场处理故障，自报障时起算，系统重大故障问题：**分钟内响应，*小时内安排人员到达，*小时内提供解决方案及相应的补救措施并解决问题，**个小时内解除一般性故障。 （*）须选派具有两年以上相关工作经验的技术或运维人员负责开发维护工作，验收后硬件工程师每月至少巡检一次，软件工程师每季度至少巡检一次。 （*）中标人须提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 （*）本项目硬件部分，中标人须派*名驻点服务人员，自项目验收合格次日起。（*）投标人必须提供货物中的软硬件分项报价单，分项报价单要列明软硬件货物名称、型号、数量和单价。（*）质保期满后，如采购人需要中标人继续提供后续维保服务，软件的维保费率均不得超过软件分项报价单报价的*%，硬件的维保费率均不得超过硬件分项报价单报价的*% 。