****年中国联通辽宁省分公司客服系统***场景扩容开发单价集中采购项目（二次）询比采购公告

本询比采购项目为****年中国联通辽宁省分公司客服系统***场景扩容开发单价集中采购项目，（询比采购编号：******************、采购代理项目编号：*********），采购人为中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司，地址为：沈阳市和平区市府大路***号,采购代理机构为中招国际招标有限公司。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，第一次询比采购失败，现进行第二次询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）（电子形式）应答。

1. 项目概况与采购内容
   1. 项目概况

****年中国联通辽宁省分公司客服系统***场景扩容开发单价集中采购项目,预算金额：**万元（不含税），**.*万元（含税）；本项目采购规模为预估规模，不承诺满额执行，具体以实际发生量为准。

*.* 采购内容：客服系统***场景扩容开发采购，围绕客服数智运营场景开展数字员工流程自动化赋能，包括各类工单流程自动处理，各类报表自动统计推送、各类运营监控预警等场景。

交付期：自采购订单下达之日起**个日历日内完成系统上线，如未能如期上线，需赔偿采购人该笔订单金额的**%违约款。

交付地点：辽宁省内采购人指定地点。

保修期：自验收合格之日起**个月。

集中采购合同有效期：自合同签订之日起*年或采购份额执行完毕（先到为止）。

本项目不划分标包，中选人数量为*个，中选份额***%。

*.* 本项目设置最高应答限价，应答单价（不含税）最高应答限价为***元/人/天，应答人报价超过最高应答限价的，其应答将被否决。

2. 应答人资格要求
   1. 本项目要求应答人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织，具有合法有效的营业执照或登记证书（须提供有效的营业执照或登记证书扫描件）；
   2. 应答人须承诺能够开具增值税专用发票（须提供承诺函）；
   3. 应答人须提供自****年*月*日至本项目询比采购公告发布之日止同类项目（客服系统开发类），且单个合同含税金额不低于**万元业绩至少*份（提供合同或框架合同（协议）关键页及发票,如合同首页、标的页、金额页、签订日期页、签字盖章页等，签订框架合同（协议）的还须提供订单/结算单，中国联通电子商城公开市场通过询价生成的电子合同可无签字盖章，须同时提供商城订单及发票；单项合同以签订时间为准，框架合同（协议）以订单/结算单时间为准，中国联通电子商城公开市场通过询价生成的电子合同日期以订单时间为准；金额均以发票含税累计金额为准；证明材料不全、不清晰、评委无法确定的将不予认可）；
   4. 应答人须为本项目配备驻场人员至少*人，驻场地点为小北客服中心采购人指定地点，驻场时间：自合同签订之日起至少**个月，须提供详细的驻场人员名单、人员简历、有效的身份证（双面）扫描件、自****年*月至应答截止之日期间至少连续*个月的基本养老保险（参保）缴费证明，证明须由社保单位出具，应体现参保人员信息、（参保）缴费单位名称、（参保）缴费期限，并加盖社保单位章,（参保）缴费单位名称为应答人名称（包含应答人及其不具备独立法人资格的分公司）；如（参保）缴费单位名称与应答人名称不一致，须同时提供（参保）缴费单位与应答人签署的代缴合同/其他相关协议；
   5. 本项目为软件迭代开发扩容类项目，要求应答产品与现有设备、软件完全兼容，实现不中断业务割接（须提供承诺函）；
   6. 应答人须具有良好的商业信誉，未处于“国家企业信用信息公示系统”（****://***.****.***.**）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内 的；未被“信用中国”网站（****://***.***********.***.**）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等；以应答截止时间后评审结束前上述网站查询结果为准；
   7. 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或未划分标包的同一采购项目应答；
   8. 本项目不接受联合体应答；
   9. 本项目不接受代理商应答；
   10. 应答人不得存在下列情形之一：

（*）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（*）被暂停或者取消应答资格的；

（*）财产被接管或者冻结的；

（*）在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（*）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；

（*）与本采购项目的其他应答人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系；

（*）为本采购项目的代建人；

（*）为本采购项目的采购代理机构；

（*）与本采购项目的代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（**）与本采购项目的代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（**）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（**）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（**）在最近三年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（**）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（**）与中国联通有劳动关系的员工持股、任职（兼职）情况；

（**）不同应答人上传应答文件的***地址相同；

（**）处于禁入期内的中国联通或辽宁联通黑名单供应商及相关人员参与应答；

（**）同一标包不同应答人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同的；

（**）法律法规规定的其他情形。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答将被否决。

4. 询比采购文件获取
   1. 询比采购文件获取时间：****年*月*日**时**分至****年*月*日**时**分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。
   2. 询比采购文件获取地点：请有意向的潜在应答人进入网站中国联通合作方门户（*****://***.*****.**），登录后点击“电子招标投标*寻找商机**我要参与”购买询比采购文件。
   3. 询比采购文件获取方式：

（*）应答人须在中国联通合作方门户平台注册成为“中国联通供应商”，并拥有“沃支付”付款后且下载询比采购文件才可参与应答。

（*）下载的询比采购文件为“****”格式，须使用客户端工具“投标文件制作系统”打开。客户端工具在“我的工作台*共享文档”中可以下载。

（*）询比采购文件获取成功后，应答人应及早申请办理带电子签章功能的“*****”证书，否则将有可能影响应答文件的制作、上传等正常操作。

（*）应答人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门户智慧供应链招标采购中心“我的工作台*共享文档”中下载。如在操作中遇到任何问题请及时联系相关网站技术支持电话。

（*）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买询比采购文件。

*.* 询比采购文件每套售价人民币伍佰元整（¥***元），售后不退。

5. 应答文件的递交
   1. 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：****年*月**日**时**分（北京时间）
   2. 应答文件递交地点：数据电文应答文件通过“联通智慧供应链平台招标采购中心”（网址：*****://***.*****.**/******/*****.*****）递交。
   3. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录“联通智慧供应链平台招标采购中心”，并进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在**分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。
   4. 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；
      2. 未按照询比采购文件要求密封的/未按询比采购文件在电子平台加密上传的；
      3. 未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。
6. 样品的递交（如有）
   1. 样品递交的时间、地点：/。
   2. 检测相关费用：/。
7. 发布公告的媒介

本询比采购公告同时在中国联通采购与招标网（***.******************.**）及中国招标投标公共服务平台（***.*************.***）发布。

8. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司

地址：沈阳市和平区市府大路***号

联系人：赵经理

联系电话：************

采购代理机构：中招国际招标有限公司

采购代理机构地址：北京市海淀区学院南路**号中关村资本大厦****室

联系人：张兵

电话：***************** ***********

电子邮件：*********@*******.***.**

异议接收邮箱：*********@*******.***.**（请将异议问题以盖章扫描件及****文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（***.*****.**）后，通过“电子招标投标*询比采购项目管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出并电话确认。

异议接收联系电话：***********。

采购人：中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司

采购代理机构：中招国际招标有限公司

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