广州分公司*********年商呼*****客户坐席服务项目直接采购公示

广州分公司*********年商呼*****客户坐席服务项目采购人为中国电信股份有限公司广州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

负责热线系统的咨询解答、预约、转办、投诉建议、业务查询及服务回访等服务。具体工作内容包括但不限于: 服务团队建设、业务管理、质量管理、数据分析、其他支撑工作等。具体服务要求详见《项目需求书》。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有*家。

三、直接采购供应商

中电智恒信息科技服务有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自****年**月**日至****年**月**日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:辛夏洋，***********；周家裕，***********

异议联系人和联系方式:俞成军，************

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标*采购异议*提出异议”模块提出

采购人：中国电信股份有限公司广州分公司

日 期：****年**月**日