*.

售后服务

本项目质保阶段中标方应至少派驻*人为本项目提供*年现场运维服务，服务质量纳入考核内容。

质保期内，出现影响用户业务的故障时，**分钟内做出明确响应和安排，*小时内做出故障诊断报告，除特殊情况外，*小时内解决故障问题。如现场及远程不能解决问题，需支援人员现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在**小时内到达现场进行问题解决。

*.

售后服务

本项目质保阶段中标方应至少派驻*人为本项目提供*年现场运维服务，服务质量纳入考核内容。

质保期内，出现影响用户业务的故障时，**分钟内做出明确响应和安排，*小时内做出故障诊断报告，除特殊情况外，*小时内解决故障问题。如现场及远程不能解决问题，需支援人员现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在**小时内到达现场进行问题解决。

*

数据库一体机管理软件及备份软件

（提供数据库一体机服务器*台存储节点授权，软件授权不受存储节点服务器品牌、单台存储节点服务器磁盘容量限制）

**．针对医院核心业务系统所有数据库，提供不少于*年维保服务（需提供承诺函并加盖投标人的公章）

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数据库一体机管理软件及备份软件

（提供数据库一体机服务器*台存储节点授权，软件授权不受存储节点服务器品牌、单台存储节点服务器磁盘容量限制）

**．针对医院核心业务系统所有数据库，提供不少于*年维保服务（需提供承诺函并加盖投标人的公章）

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**

超融合软件

**．软件终身授权，质保期内配合医院完成新建、备份、迁移虚拟机等工作，五年免费升级服务，提供≥*年****小时原厂软件维保和硬件质保服务；（需提供承诺函并加盖投标人的公章）

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**

超融合软件

**．软件终身授权，质保期内配合医院完成新建、备份、迁移虚拟机等工作，*年免费升级服务，提供≥*年****小时原厂软件维保和硬件质保服务；（需提供承诺函并加盖投标人的公章）

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序号

名称

参数规格或功能描述

备注

数量

单位

*

数据库服务器*计算节点

*．数据库服务器*计算节点要求为国产品牌；配置≥*颗处理器，每颗主频≥*.****，核数≥**核。（需提供技术白皮书或产品彩页其中一项并加盖投标人的公章）

★

*．内存：≥***** *********，≥**个槽位；系统盘：≥*块*.**** **** ***；****卡：含掉电保护模块，**缓存，支持所有****级别；***卡：***端口***** ********** ***/********适配卡（含线缆）；千兆电口：≥*个**电口；万兆网卡：≥*块双端口 *****万兆光网卡（含线缆及上联交换机跳线、模块）；电源：≥*个冗余电源，含电源线；****插槽：≥*个 *** 全高 插槽 ，≥ *个 ** 全高插槽 ，≥ * 个*** 半高插槽；带远程管理功能。（需提供技术白皮书或产品彩页其中一项并加盖投标人的公章）

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序号

名称

参数规格或功能描述

备注

数量

单位

*

数据库服务器*计算节点

*．数据库服务器*计算节点要求为国产品牌；配置≥*颗处理器，每颗主频≥*.****，核数≥**核。（需提供技术白皮书或产品彩页其中一项并加盖投标人的公章）

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台

*．内存：≥***** *********，≥**个槽位；系统盘：≥*块*.**** **** ***；****卡：含掉电保护模块，**缓存，支持所有****级别；***卡：***端口***** ********** ***/********适配卡（含线缆）；千兆电口：≥*个**电口；万兆网卡：≥*块双端口 *****万兆光网卡（含线缆及上联交换机跳线、模块）；电源：≥*个冗余电源，含电源线；****插槽：≥*个 *** 全高 插槽 ，≥ *个 ** 全高插槽 ，≥ * 个*** 半高插槽；带远程管理功能。（需提供技术白皮书或产品彩页其中一项并加盖投标人的公章）

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