标的名称：惠城区智慧城管二级平台运行维护项目

标的数量：*

主要功能或目标：*. 保障惠城区智慧城管二级平台（含指挥中心大屏系统、数据服务器、网络设备、前端感知设备及配套软件系统）的稳定、安全、高效运行，提供日常巡检、故障修复、数据备份、系统优化及*×**小时应急响应服务。 *. 提供坐席运营服务人员，负责城管案件受理、立案、派遣、核查、结案等全流程操作，承担数据统计、报表分析及日常调度值班工作，确保城市管理问题高效闭环处置。

需满足的要求：信息技术运维服务商需具备相应资质，系统可用性不低于**.*%。