服务指标第三方测评招标公告

（招标编号：**********）

* 招标条件

本招标项目的招标人为上海国际机场股份有限公司，招标项目资金来自企业自筹资金。该项目已具备招标条件，现进行国内公开招标。本次招标不接受联合体投标。

* 招标范围

*********年浦东机场服务指标第三方测评包括两块内容，神秘旅客暗访体验将从旅客视角出发，持续发现服务体验中的改进点；服务专项测评则围绕重点流程以及关注内容开展专项调查，对关键问题进行集中分析与评估。

服务期限：*年。

* 投标人资格要求

（*） 投标人须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担招标项目的能力和独立订立、履行合同的能力。投标人须提供有效期内的营业执照或事业单位法人证书复印件。

（*） 投标人应具备承担本项目的资质条件、能力和信誉。投标人须保证，在本次招投标工作过程中以及合同履行期限内，招标文件中要求其具备的相应资质条件、能力、证明文件及其他相关的资格或要求等始终保持有效性。

（*） 自****年*月*日起至投标截止日，投标人应在中华人民共和国境内成功实施过服务质量评价类似项目（须提供合同复印件并加盖投标人公章，包括合同首页、标的页、签章页，若合同标的页不能说明提供的服务内容，则必须补充可以说明服务内容的合同页;否则，该业绩不予认可）。

（*） 本项目不接受联合体投标。

* 招标文件的获取

获取时间：从****年*月**日*时**分到****年*月**日**时**分

获取方式：在上海国际招标有限公司网站（***.**********.***）在线领购招标文件。招标文件每套售价****元，售后不退。潜在投标人首次使用该网站需进行免费注册，注册时应按要求提供《供应商注册专用授权函和承诺书》（可从供应商注册页面下载）和营业执照等扫描件，供应商应当提前准备，尽早办理，以免影响领购招标文件。已注册的潜在投标人可从网站采购公告栏的相应公告中进入在线领购招标文件流程。潜在投标人提交领购申请并支付费用到账后即可下载电子招标文件。招标代理机构会将纸质招标文件快递给潜在投标人，电子发票将发至投标人登记的邮箱。未按规定获取招标文件的潜在投标人将被拒绝参加投标。

* 投标文件的递交

*.* 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****年*月*日**时**分（北京时间），地点为上海市延安西路***号美丽园大厦**楼****会议室递交纸质文件。

*.* 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

* 发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台”上发布。

* 联系方式