广连高速一线员工应激心理疏导服务采购询价公告

一、项目概况

广连高速一线员工长期直面交通事故现场血腥场景、事故家属悲痛情绪，承受高强度心理压力，遭遇应激心理创伤，引发心理不适、情绪崩溃等问题，甚至出现员工因心理压力主动离职的情况。结合过往心理服务缺乏行业针对性的痛点，急需开展针对性、专业化的应激心理疏导项目。

本项目旨在通过分层干预的核心思路，对全线一线员工（含路产员、收费员、安监员、养护员、指挥中心工作人员）开展应激心理疏导服务。项目内容包括：分层分类干预（团体心理辅导、小组心理辅导及线上自助调节指导、*对*专业心理咨询及跟踪回访）、项目总结评估。通过项目实施，缓解员工心理压力与情绪困扰，降低因心理问题引发的离职率，构建长效员工心理支持体系，保障运营队伍稳定与高速公路服务质量。

二、工作范围及内容

*.分层干预服务

根据心理测评筛查结果，对三类人群分别开展针对性干预：

*.*第一类人群（无明显心理困扰人群，约占**%***%）

开展团体心理辅导，共*次，每次**分钟，在节假日高峰期结束后开展。辅导主题：以创伤场景情绪调节、压力释放、心理自我安抚；情绪管理、压力疏导、人际关系调适；注意力调节、情绪内耗缓解、职业倦怠预防等根据测评结果情况拟定。形式包括案例分析、小组讨论、角色扮演、放松训练等。

*.*第二类人群（轻度心理困扰人群，约占**%***%）

开展小组心理辅导根据困扰情况开展，共*次，每次**分钟，在节假日高峰期结束后开展；同时提供自助调节指导，包括推送线上正念放松跟练视频、心理师线上答疑服务。

*.*第三类人群（重点干预人群，约占*%***%）

提供*对*专业心理咨询，每周*次，每次**分钟，根据员工状态调整咨询次数（一般为***次）；咨询期间每月回访*次，持续跟踪*个月。若员工存在重度心理障碍，及时提供转介建议，对接专业医疗机构。

*.*项目保障与总结服务

*.*.*组建专业心理服务团队，包含***名具备创伤干预、压力疏导、情绪障碍咨询经验的资深心理师，以及*名项目负责人，确保服务专业高效。

*.*.*建立严格隐私保护制度，所有测评数据及咨询记录单独存档、加密管理，仅本人及专业心理师可见，提供每次团体辅导满意度报告，咨询情况总结报告，项目总结报告。

*.*.*每阶段干预结束后进行效果评估，通过简短测评、员工反馈等方式调整干预方案；项目结束后形成总结报告，提出长效心理支持体系建设建议。

三、工作周期安排

其中分层干预等主体工作按项目进度安排（约***个月）集中实施，后续跟踪回访及总结工作延续至合同期满。

四、成果提交

提交项目总结报告，最终成果文件纸质版一式两份。

五、资质要求

*.投标人具有独立法人资格，持有工商行政管理部门或市场监督管理局核发的企业法人营业执照。

*.投标人具有至少*项为企事业单位或政府机构提供心理健康服务（含心理测评、心理咨询、团体辅导等）的项目业绩（需提供合同复印件或业主证明）。

*.人员要求：投标人拟投入本项目的心理服务团队中，至少*名成员持有国家二级/三级心理咨询师职业资格证书或国家卫健委颁发的心理治疗师，且具备创伤干预或企业员工心理服务经验。

*.与询价人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。若单位负责人①为同一人、或者存在控股②、管理关系③的不同单位不得同时参加本项目的投标，否则均按否决其投标处理。

注：①单位负责人是指单位的法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人。②控股是指：股份占股份有限公司股本总额的**%以上的绝对控股、相对控股或协议控股。③管理关系是指不具有出资持股关系的其它单位之间存在的管理与被管理关系，如一些事业单位。

*.信誉良好，无不良经营记录，无不良履约记录，在国家企业信用信息公示系统中被列入严重违法失信企业名单或在“信用中国”网（****://***.***********.***.**/）中被列入失信被执行人名单的投标人，不得参加报价。

*.参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供“资格声明函”）；

*.本次招标不接受联合体投标。

六、资格审查办法

本次招标采用资格后审的方式，评标办法为经评审的最低投标价法。

七、询价文件的获取

凡有意参加投标者请于公示期内****年*月**日至****年*月*日上午*时**分止，在中交招采网（*****://*****.*****.**）报名参与投标事宜。

八、关于招投标资料费的收取

本项目不收取招投标资料费。

九、关于投标保证金的收取

本项目不收取招投标保证金。

十、报价文件的递交及相关事宜

*.报价文件采用中交供应链系统线上递交(盖章上传电子版)，报价文件的递交截止时间(报价截止时间，下同)为****年*月*日**时**分至****年*月*日**时**分止，投标人应在报价截至时间前将报价文件递交“中交招采网”（供应商登录网址*****://*****.*****.**）。

*.逾期未报价的，招标人不予受理，由此造成任何损失的由投标人自行承担。

*.报价有效期：自提交报价文件截止之日起*个月。

*.报价文件组成：具体详见第三章报价文件格式。

十一、发布的媒介

本次招标公告在中交招采网（*****://*****.*****.**）发布，如有补充或修改，以中交招采网及招标人通知发布信息为准。

在规定的参加报名投标文件期间，如参与投标人不足*名时，招标人依法有权：（*）在中交招采网发布公告延长报名时间。在延期时间内，已报名并获取询价文件的投标人的资料仍有效并可自行补充资料，未报名获取询价文件的投标人可根据公告的约定获取询价文件。（*）依法重新组织招标或不再招标。

十二、评标办法、时间和地点

*.评标办法：询价人组织的评审组遵循公平、公正、科学、择优原则，通过资格审查和符合性审查的条件下，在满足询价文件要求情况下，以合理低价法确定最终中标候选人，评审过程保密；若第一名中标候选人最低报价明显低于成本价，询价人有权不予采纳，不排除第二名中标候选人为中标单位，以此类推，评审过程保密。

*.评标时间：另行通知。

*. 无论中标与否，报价单位应对询价文件负保密责任。

*. 无论中标与否，中交广连高速公路投资发展有限公司均无需向报价单位解释。

十三、有关事务的联系人和地址如下：

招标人地址：清远市英德市黎溪镇中交广连高速黎溪管理中心

招标联系人：张小姐

电话：************