一、项目概况

本服务为重庆市体育运动学校校内打印机维修服务，不含教学楼文印室设备，服务范围覆盖办公楼、训练场馆、学生宿舍配套办公区、食堂后勤用房等区域各类激光打印机、喷墨打印机、多功能复印打印一体机。服务模式为实时报修、上门维修、按次累计计费、年度统一结算，服务期限一年。

二、维修服务内容

*.故障检修：设备无法开机、卡纸、不出纸、打印模糊、漏粉、字迹歪斜、报错代码、联机打印异常、扫描复印故障等问题排查修复。

*. 耗材配件更换：硒鼓、墨盒、粉盒、搓纸轮、传感器、主板、定影组件等易损配件更换调试。

*. 日常养护：设备内部灰尘清理、线路检查、传动部件保养，保障设备正常运转。

三、服务时限要求

*. 日常报修：接到校方实时报修通知后，**小时内安排人员到场维修处置。

*. 紧急故障：影响办公业务正常开展的紧急故障，**小时内抵达现场抢修。

*. 维修完成后当场测试，确保设备恢复正常使用状态。

四、服务作业规范

*. 维修人员遵守校园管理规章制度，规范操作作业，完工后整理现场。

*. 更换配件品质合格合规，保障使用稳定性。

*. 单次维修完毕，填写维修确认单，写明维修时间、故障问题、维修项目、配件使用情况，经校方对接人员签字确认，作为核算依据。

*. 建立维修台账，登记每笔报修及维修记录。

五、计费与结算方式

*. 费用核算：依据实际维修次数累计统计，费用包含人工维修费、更换配件费用，收费标准事前约定，维修前确认费用明细再开展作业。

*. 结算方式：服务周期届满后，汇总全部签字维修单据与台账，核对账目无误后，统一办理年度费用结算。

六、其他相关要求

*. 服务方具备打印机维修实操能力，熟悉办公类打印设备维修工作。

*. 作业期间妥善爱护校内设施，因操作不当造成损坏，由服务方承担相应责任。

*. 配合校方做好设备使用保障，及时处置各类打印设备故障问题。