***公司：

中国电信股份有限公司潮州分公司就潮州市某医院专网代维项目所需的标的物进行询价。本项目资金已落实，具备采购条件，特邀请贵公司参加本项目询价应答。

*.项目概况与采购内容

*.*用户需求：

甲方聘请乙方提供以下服务：

*.固话调通服务：乙方应根据甲方工作需要，及时配合院区新增内网固话调通， 确保通讯设备正常运转，通话质量良好，通讯线路畅通无阻。

*. *布线要求

(*)要求采用五类网线进行电缆修复或内网电话放装，线缆钉固、终结、绑扎 应规范整洁，终端绑扎不得采用自缠法。墙角拐弯处应有护套保护，两边**~**** 处 应用卡钉固定，确保无拖磨现象。

(*)线缆布放时要确保与电力线、避雷线等应保持适当的隔距，避免交叉与接 近，以防止电缆受损出现漏电安全隐患

*.*服务反馈：固话放装完毕后，具体工作量需告知甲方现场配合员工并签名确 认。

*.售后维修服务：甲方固话内网线路一旦故障，服务商应及时响应，提供线路维 修服务，包括故障定位、排除、修复，确保甲方日常办公电话通讯稳定运行(电话机 由院方提供)。

*.*服务响应要求：要求**:**点以前报障固话问题，当天完成修复；**:** 以后报障固话问题，次日**:**点完成修复；院方重点服务固话清单要求报障后* 小时内完成修复；超过时限无法修复的优先采用呼叫转移方式，转移到手机上，确保 故障期间通讯不中断。

*.*技术支持：提供****小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到问题 能够及时得到解决。

*.*服务反馈：故障处理完毕后，具体工作量需告知甲方现场配合员工并签名确 认。

*.定期巡检：乙方应每月对三个院区的固网内网线路、设备所在机房进行巡检， 发现并记录固话设备运行情况、机房是否存在安全隐患等，及时告知我院进行相应处 理 。

*.整改服务：乙方应逐步完善相关标签，对乙方自有设备或自有线路存在问题及 时进行整改，确保通讯线路的安全性和稳定性。电缆修复或内网电话放装，要求粘贴 必要标签，确保线路信息清晰便于后续管理。

*。要求本项目所配置服务人员均取得登高证书。

*.服务报告：乙方应每月提交一份服务报告，包括日常修障及内网固话开通明细 表(需我院员工签名确认),机房线路巡检记录。

*.*采购内容及标段划分情况：

（*）采购内容：潮州市中心医院专网代维项目*年维护期。

（*）标段划分情况：本项目不划分标段。

*.*技术要求：符合国家和行业的相关要求。

*.*质量要求：验收合格。

*.*完成时间：自合同签订之日起*年。

*.询价文件获取

*.*获取时间：****年*月**日至****年*月**日〕，每日上午〔*时**分至**时**分〕，下午〔**时**分至**时**分〕（北京时间，下同）。

*.*获取地点：潮州市潮枫路中段电信大楼*楼解决方案中心。

*.*获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购代理机构了解有关信息并获取询价文件。

*.应答文件的递交

*.*应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：****年*月**日*时**分，递交地点为潮枫路电信大楼*楼解决方案中心。逾期送达的应答文件将被拒绝。

*.*本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

*.*出现以下情形时，不予接收应答文件：

*.*.*逾期送达或者未送达指定地点的；

*.*.*未按照本询价邀请书要求获得本项目询价文件的；

*.*.*询价文件规定的其他情形。

*.联系方式

采 购 人：中国电信股份有限公司潮州分公司

地 址：潮州市潮枫路中段电信大楼

邮 编：******

联 系 人：陈春晓

电 话：***********

电子邮件：***********@***.**

采购人：中国电信股份有限公司潮州分公司（盖章）