★一、服务期限：**日内（具体以甲乙双方签订合同为准）。

★二、服务地点：采购人指定地点（锦州市第四高级中学校园内）

★三、付款方式：

*. 项目全部服务完成、验收合格后，支付合同总金额的**%；

*. 首年售后服务期满、服务履约合格后，支付剩余*%尾款。

★四、项目服务目标：通过一站式专业建设服务，完成校园安防、人脸车辆识别、智能广播、网络配套的全场景升级，交付稳定可用、可直接投入使用的智慧安防与广播一体化系统，全方位满足校园安全管控、日常广播、教学保障需求。

★五、总体服务范围：供应商须提供从方案深化设计、设备配套供货、现场施工安装、系统调试联调、操作培训、竣工验收至*年售后服务的全流程闭环服务，所有设备、材料、人工、技术、售后均纳入本项目服务内容，采购人不额外支付任何费用，确保项目建成即能用、好用、稳定用。

★六、核心服务内容及要求

本项目所有建设内容均以服务交付为核心，具体服务模块如下：

（一）校园安全监控建设服务

*. 提供校园全区域***个视频监控点位的整体勘察、点位优化、布线设计、设备配套、安装固定、通电通网调试服务；

*. 完成监控存储、权限配置、远程访问等全功能部署服务；

*. 实现校园重点区域、公共区域、关键通道全覆盖、稳定在线的监控服务目标。

（二）人脸识别系统建设服务

*. 提供*套人脸识别系统的现场部署、设备安装、网络对接、数据录入、权限配置、通行策略调试服务；

*. 完成与校园安防管理模式的适配调试服务，实现人员精准识别、异常预警、记录留存功能。

（三）车辆识别系统建设服务

*. 提供*套车辆识别系统的安装定位、道闸对接、车牌录入、通行规则设置、系统调试服务；

*. 实现校园车辆自动识别、规范进出、记录可查的智能化管控服务。

（四）广播系统全场景智能化升级服务

*. 提供校园广播系统整体方案优化、设备配齐、线路改造、分区调试、音量均衡、应急广播联动服务；

*. 实现日常广播、眼保健操、上下课铃声、应急通知、分区播报等全场景智能化广播服务。

（五）网络配套连接服务

*. 提供监控、人脸、车辆、广播四大系统的网络规划、线路铺设、端口配置、网络优化、带宽保障服务；

*. 确保各系统独立稳定运行、互不干扰，数据传输流畅不卡顿。

（六）整体系统联调服务

*. 提供所有子系统统一集成、统一联调、统一测试服务；

*. 解决系统兼容、数据互通、功能联动问题，形成一体化智慧安防与广播服务体系。

（七）技术操作培训服务

*. 为校方管理人员、使用人员提供现场操作培训、系统讲解、日常维护培训服务；

*.、确保校方人员可独立使用、简单故障排查。

（八）竣工验收移交服务

*. 配合采购人完成项目全流程验收、资料归档、系统移交服务；

★七、服务周期及售后服务要求

*. 整体服务周期：自合同签订之日起，提供*年完整售后服务；

*. 售后服务内容包含：系统故障排查、设备维修更换、技术支持、系统优化、远程/上门响应服务；

*. 服务期内确保系统*×**小时稳定运行，所有故障、问题均由供应商免费解决，不收取任何费用。

★八、服务标准与验收依据

*. 本项目为服务类采购，验收以系统功能达标、运行稳定、满足校园实际使用需求为核心标准，而非仅以设备数量为依据；

*. 供应商须严格按照本需求书完成全部服务内容，不得缺项、漏项、减配服务；

*. 所有服务成果须符合国家、行业及校园安全管理相关标准，满足采购人实际使用要求。

★九、其他服务保障要求

*. 供应商在服务实施过程中须遵守校园管理规定，文明施工、规范作业，不影响正常教学秩序；

*. 项目实施及售后全过程产生的安全、质量、纠纷等问题，均由供应商承担全部责任；

*. 供应商须保证服务质量，确保系统长期稳定运行，切实履行服务承诺。

十、具体配置参数详见下表