一、基本情况

*.项目名称：辽宁大学崇山、蒲河校区技防维保服务

*.项目地点：辽宁大学崇山、蒲河校区

*.服务内容：

*.*服务范围：

校园内所有监控系统软硬件维护升级，包括崇山校区监控点位***台、蒲河校区监控点位****台。维保服务内容包括前端设备：校区内所有监控摄像机，包括室内半球摄像机、室外枪式摄像机、球型摄像机等，涵盖教学楼、图书馆、实验室、宿舍区、食堂、道路、出入口等区域。传输线路：光纤、电源线、网线等各类信号传输线路，包括架空线路、地埋线路及管道线路。中心设备：视频显示设备、平台管理设备、视频管理设备、光端设备、存储设备、网络交换设备等，以及相关的机柜、***电源等附属设备。

*.*日常巡检与维护：

每日巡检：通过远程监控平台实时监测设备运行状态，每日生成《设备运行日报》，对离线摄像头、存储异常、报警故障等问题进行预警，并及时处理。

月度巡检：每月对所有设备进行一次全面现场巡检，内容包括：前端设备：清洁摄像机镜头、检查安装支架稳定性、测试设备供电情况、调整摄像机角度以确保监控范围完整。传输线路：检查线路外观是否有破损、老化现象，测试信号传输质量，对松动的线路接口进行紧固处理。中心设备：对服务器、交换机、存储设备等进行除尘清洁，检查设备指示灯状态、风扇运行情况，测试***电源供电时长及切换功能。系统功能：测试视频监控系统的画面切换、轮巡功能，门禁系统的开门权限、记录查询功能，周界报警系统的报警触发、联动功能，巡检完成后出具《月度巡检报告》，经学校保卫处相关人员签字确认后归档。

*.*故障响应与修复响应时效：

提供*×**小时应急响应服务，*小时内到达现场进行处理。故障分级处理：一般故障：如单个摄像头画面模糊、门禁读卡器不灵敏等，应在*小时内修复。

重大故障：如监控平台宕机、存储系统崩溃、大面积门禁失效等，应在**小时内恢复系统运行，并提交《故障分析报告》，说明故障原因、处理过程及预防措施。

故障记录与归档：对所有故障处理情况进行详细记录，包括故障时间、故障现象、处理过程、更换配件等信息，建立故障处理台账，定期进行统计分析。

*.*系统升级与优化：

定期对技防系统的管理平台软件、设备固件进行版本检查，在征得学校同意后，选择合适的时间进行升级，确保系统功能的先进性和稳定性。升级前需对系统配置数据进行备份，升级后对系统功能进行全面测试。

根据校园安全管理需求，对技防系统进行优化调整，如调整监控摄像头的监控范围、优化门禁系统的人员权限设置、调整周界报警系统的灵敏度等。同时，对系统网络带宽、存储容量进行优化配置，提高系统运行效率。

*.*备品备件管理：

中标方需在校区内建立专用备件仓库，储备常用易损件，见*.**表，以满足日常维修需求。备件储备清单需报学校保卫处备案。所有备件必须为原装正品或符合国家标准的合格产品，提供产品合格证及质保书。更换备件时需提前向学校保卫处报备，经确认后方可更换。更换下来的旧件统一回收管理，建立《旧件回收台账》，定期向学校保卫处公示旧件处置情况。

*.*数据安全与隐私保护：

定期对技防系统的重要数据进行备份，包括监控录像、机房门禁记录、报警记录等，备份数据存储在安全可靠的介质中，确保数据的完整性和可恢复性。

严格管理技防系统的操作权限，对不同岗位的工作人员设置不同的操作权限，防止越权操作。操作人员需凭用户名和密码登录系统，定期更换密码。

所有参与维保服务的人员必须签订保密协议，严禁擅自查询、下载、泄露技防系统的相关信息，如监控录像、人员进出记录等。维保人员进入学校开展工作时，需遵守学校的相关规章制度，服从学校管理。

*.*服务团队要求：

项目负责人需具有技防系统维保项目管理经验，持有中级以上安防工程师职称证书，负责项目的整体协调、管理及与学校的沟通对接工作。

至少配备*名驻场工程师，需持有安防工程技术人员专业考试合格证，熟悉各类技防系统的原理、操作及维修技术，负责日常巡检、故障处理等现场工作。

*.*服务质量考核与评价

中标方按照需方要求自拟格式提供季度考核表，考核指标设备在线率：技防系统设备在线率不低于**%。故障响应及时率：故障响应及时率达到***%。故障修复完成率：故障修复完成率不低于**%。系统功能完好率：技防系统各项功能完好率不低于**%。客户满意度：学校保卫处对维保服务的满意度不低于**分（满分***分）。

*.*依据**/* *********《安全防范系统维护保养规范》和**/* *******《安全防范工程建设与维护保养费用预算编制办法》，维保期间设备单价***元以下的硬件费用由中标方承担。（见明细表）

*.**以下维保清单内设备出现故障需要更换时学校自行采购，中标单位负责到货搬运、安装、调试。

*.**以下维保项目清单中所列全部配件及辅材无论实际更换数量多少，均由中标单位统一负责采购、提供并免费完成维修更换工作，不再另行计取任何材料费、人工费及相关附加费用。

*.服务期限

本项目服务期限为*年，合同一年一签。第一年服务期从中标之日起开始，期满后，经学校考核合格，可续签第二年合同；第二年服务期满后，再次考核合格，可续签第三年合同。

*.报价币种：人民币

*.采购方式：比价采购

*.项目预算：**万（含税包干价，包含人工、交通、耗材、维修、税费等所有费用），报价超过该预算为无效报价。

二.资质要求

*.独立法人资格‌：持有有效营业执照，具备独立承担民事责任的能力。

‌*.良好商业信誉‌：近三年无重大违法记录，未被列入“信用中国”或中国政府采购网失信名单‌‌。失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次采购活动。

‌*.财务与税务合规‌：具有健全的财务会计制度，依法缴纳税收和社会保障资金‌‌。

*.专业技术能力‌：具备履行合同所需的设备、人员和技术能力‌‌（提供中级以上安防工程师职称证书复印件并加盖公章）

*.电子与智能化工程专业承包资质二级以上

*.业绩证明：需提供*家以上（含*家）高校或企业相关项目的业绩证明（提供合同复印件并加盖公章）

三.付款方式

合同签订后，每个季度考核合格达到需方要求，需方支付**％合同金额。中标方如果在合同约定的时间内未完成维保任务及紧急抢修任务，需方有权延后付款时间，直至中标方完成任务，并且需验收合格，再进行支付，且需方无需承担逾期付款的违约责任。

需方每次付款的同时，中标方需提供国家税务部门认可的合法等额增值税发票，否则，需方有权拒绝付款，且无需承担逾期付款的违约责任。

四.报价文件要求

*.提供营业执照副本复印件。

*.法定代表人提交资料需提供法定代表人身份证明，授权委托人提交资料需提供授权委托书。
*.对需方所列服务内容及相关要求的确认函。
*.业绩证明。
*.除按照需方要求出具资质要求和业绩证明外，报价文件其余内容和格式自拟，材料胶印加盖公章，密封（封条加盖公章），一式四份。

五.时间安排

投递文件时间：各投标单位必须在****年*月*日**时前将密封报价文件送达或快递至辽宁大学蒲河校区保卫处，地址：沈阳市沈北新区道义南大街**号体育场一楼保卫处办公室。

六.联系人

咨询人：史老师联系电话：********