*监测平台维保服务采购项目意向公开(***************)(第*包)

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*.服务周期为**个月；

*.日常运行保障，包括数据库、应用、中间件的定期巡检，要求每季度不少于*次。重大活动及法定节假日前需要安排巡检。配合采购人进行数据备份以及恢复测试；

*.故障处理，处理方式包括现场、电话、远程等；

*.应用功能及数据库性能优化，包括代码、参数调优、容量规划与扩容建议；

*.安全合规，维保人员操作符合国家相关网络和法律法规；

*.培训，包括提供免费的现场培训，确保相关人员熟练掌握设备及系统操作、日常巡检等内容，并提供完整培训资料；

*.维保相关文档齐全，包括巡检记录、故障处理记录、功能性能维护调整后的文档更新、培训文档、应急预案。

预算：每年维保费用*.*万元，维保时间：*年，维保总费用：**.*万元

联系人：王助理

联系电话：***********

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