中国电信青海分公司****年多媒体客服系统升级研发工程直接采购公示

中国电信青海分公司****年多媒体客服系统升级研发工程采购人为中国电信股份有限公司青海分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

*、采购内容：中国电信青海分公司****年多媒体客服系统升级研发工程软件开发服务，建设服务看数、标签库、客户/坐席画像、不满意客户洞察、战新产品接入、主动服务修复单等功能。

*、服务地点：青海省西宁市。

*、建设周期：自合同签订之日起六个月内完成上线。

*、质保期：自终验合格之日起*年。

*、质量要求：符合国家标准及采购文件规范要求。

*、标包划分：本项目不划分标包。

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

科大国创软件股份有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自****年**月**日至****年**月**日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:马玉梅/白玉娟/张志远，***********/***********/***********

异议联系人和联系方式:于经理，***********

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标*采购异议*提出异议”模块提出

采购人：中国电信股份有限公司青海分公司

日 期：****年**月**日