北京-2026-04-30 00:00:00
新华人寿保险股份有限公司新华保险智慧消费者权益保护分析平台暨消保数据集市项目*公开招标公告
（招标编号：************）
新华人寿保险股份有限公司新华保险智慧消费者权益保护分析平台暨消保数据集市项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金，招标人为新华人寿保险股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
一、 项目概况
| 包号 |
标的名称 |
数量 |
简要技术要求 |
实施周期 |
实施地点 |
| ** |
新华保险智慧消费者权益保护分析平台暨消保数据集市项目 |
*项服务 |
*、配合数据中台实现源系统数据统一加载； *、实现数据看板、报表、情景对话交互方式等多种数据展现和交互方式； *、利用**辅助生成新的标签数据和过程数据，并实现与**功能集成、与投诉系统数据服务应用集成； *、基于大模型，图计算，向量计算等技术，构建投诉预警预测模型与算法； *、积累并沉淀优质语料、业务规则，持续完善自有的消保知识库。 详见第四章技术需求书。 |
****年*月底需完成消保数据集市框架搭建，实现初步指标数据可查可看； 完成智慧消费者权益保护分析平台的初步搭建。 ****年**月底全部完成发布上线；在完成合同范围内所有功能开发，并上线稳定运行*个月后进行初验，初验后稳定运行*个月后终验。 |
招标人指定地点 |
注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。
二、 投标人资格要求
（*） 在中华人民共和国境内注册、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构；
（*） 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标；
（*） 截至投标文件递交截止时间，投标人未被列入失信被执行人名单、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
（*） 参加此项目投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；
（*） 投标人近*年内（****年*月*日至开标日，以合同签订时间为准）实施的同类项目案例满足以下任一条件：（*）单一合同金额或单一框架协议累计发生金额，达到***万元；或（*）同一年度（以合同签订时间为准）累计合同金额，达到***万元；
注*：“同类项目案例”指同时满足以下两类情形的案例：（*）案例为保险或银行行业的消费者权益保护相关的系统或数据平台涉及客户投诉预测相关的建设服务案例；（*）案例需含集市或**或预测模型或智能分析或预警分析或数据挖掘等同类字样；
注*：需提供符合上述要求的合同关键页复印件（合同首页、合同标的页、金额页、签署日期页及盖章页等）作为有效的业绩证明材料；如合同为框架协议类，须同时提供该框架协议下经双方确认的、发生具体采购事项的相关材料，包括但不限于采购订单等；
注*：框架协议下经双方确认的、发生具体采购事项的相关材料仅用于证明该框架协议金额；
注*：“同一年度（以合同签订时间为准）累计合同金额，达到***万元”计算累计金额时，保险行业案例不可与银行行业案例累计计算，仅可由本行业累计计算。例如：保险行业同类案例累计发生***万元、银行行业同类案例累计发生***万元，不满足此处“同一年度（以合同签订时间为准）累计合同金额，达到***万元”的要求；
（*） 截至投标（应答）文件递交截止日（含），严禁被列入新华保险系统供应商黑名单清单且在禁入期内的供应商参与招标人（采购人）的采购活动；
（*） 本项目不接受联合体投标；
（*） 本项目不接受分支机构投标。
三、 招标文件的获取
（*）获取时间：****年*月**日至****年*月**日，每天*:*****:**（北京时间）。
（*）地点：中钢招标有限责任公司官网（****://*********.*********.***）；
（*）获取方式：①注册登录：请投标人在中钢招标有限责任公司官网（****://*********.*********.***）“投标人登录”栏目办理手续。未注册的投标人请先免费注册，电子平台将协助对注册信息进行一致性复核。投标人注册时填写的“申报人姓名、申报人手机号码”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息时，招标公司将依据投标人注册时填写的上述联系方式与投标人取得联系。投标人参与不同项目的经办人可在平台注册多个不同账户。②文件获取：请投标人凭注册的手机号码、密码登录，获取并下载电子文件。投标人应充分考虑平台注册、资料上传、平台复核、网上支付等流程所需的时间，务必在获取文件截止时间前完成所有手续，否则将无法保证获取招标文件。纸质文件可与本项目联系人确定领取方式。
（*）招标文件售价：人民币***元/包（含平台使用费），招标文件售后不退。
四、 投标文件的递交
（*）递交截止时间：****年*月**日*:**（北京时间）
（*）递交方式：中钢国际广场【**】层会议室（北京市海淀区海淀大街*号）纸质文件递交
五、 开标时间及地点：
（*）开标时间：****年*月**日*:**（北京时间）
（*）开标地点：中钢国际广场【**】层会议室（北京市海淀区海淀大街*号）
六、 其他补充事宜
（*） 本项目的招标公告仅在中国招标投标公共服务平台（****://*************.***）、中钢招标有限责任公司官网（****://*********.*********.***）上发布。
（*） 项目联系方式：
①中钢招标有限责任公司官网免费注册、获取招标文件及保证金汇款账户：*** *** ****；
②购买文件、保证金缴款、发票咨询：朱燕华，************；
③项目问询及受理异议的联系人和联系方式：朱程、邱羽翰、刘晴、刘姗姗、尹皓 ************、********@******.***；
④本招标项目的行政监督部门为：/。
七、 联系方式
招标人：新华人寿保险股份有限公司
地址：北京市朝阳区建国门外大街甲**号新华保险大厦
联系方式：********
招标代理机构：中钢招标有限责任公司
地址：北京市海淀区海淀大街*号中钢国际广场**层
联系人：朱程、邱羽翰、刘晴、刘姗姗、尹皓
联系方式：联系方式详见招标公告其他补充事宜
中钢招标有限责任公司
****年*月**日
