陕西省数据和政务服务中心年度陕西*省级平台呼叫中心服务项目中标（成交）结果公告

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采购包*:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
中国电信股份有限公司陕西分公司	陕西省西安市高新区高新路**号	,,.*元	.

合同包*(****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务):

服务类（中国电信股份有限公司陕西分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
*	平台运营服务	**年度陕西***省级平台呼叫中心服务	呼叫中心场地租赁、软件平台租赁、座席办公设备配置、网络安全支撑与维护等基础设施保障，全面负责专业服务团队的组建与管理、系统化培训、服务质量监控与考核等日常运营工作，协助健全*****热线诉求受理规程、考评制度、业务联动流程等管理机制，配合推进全省热线“接诉即办”改革深化、社情民意数据深度挖掘分析、人工智能应用场景探索创新等。	满足招标文件要求	*年。服务期满后，经采购人考核合格、年度财政预算足额保障的情况下，可续签下一年度合同，最多续签两次，续签合同的金额按下一年度预算执行。	满足招标文件要求	,,.*

李秉泽（采购人代表）、赵莉、宁文晖、王轲昶、宁新炎

代理服务收费标准及金额		中标供应商在收到中标通知书后十()个日历日内向代理机构支付招标代理服务费。招标代理服务费按中标金额根据差额定率累进法计算（中标金额在万元及以下：计算比例为.%；中标金额在*****万元之间部分：计算比例为.* %；中标金额在*******万元之间部分：计算比例为.%）。招标代理服务费采用现金、电汇或银行转账方式交纳。服务费交纳账户：开户行：中国光大银行陕西自贸试验区西安唐延路支行；开户名称：陕西教育招标有限责任公司；银行行号：******** ；开户账号：************* ；财务电话：**********
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	**年度陕西***省级平台呼叫中心服务	.***	中标人

自本公告发布之日起*个工作日。

无

名称：陕西省数据和政务服务中心

地址：西安市新城区新城大院

联系方式：************

名称：陕西教育招标有限责任公司

地址：陕西省西安市太白南路***号西部电子社区*座*区***

联系方式：************ ******** ********

项目联系人：孙博、程钰、王力、石磊

电话：************ ******** ********

陕西教育招标有限责任公司

****年**月**日

陕西省数据和政务服务中心****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务项目中标（成交）结果公告